FAQ

No a todos los bebés les gusta ser envueltos. Algunos parecen encontrar restrictivo el envolvimiento e intentarán liberarse. Si tu bebé siempre intenta salir del envoltorio o llora cuando está envuelto, deberías dejar de envolverlo. No es necesario forzar a tu bebé a ser envuelto si no le gusta.

Si has introducido información incorrecta sobre los datos de envío, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en care@bibsworld.com lo antes posible.

Te recomendamos no congelar los chupetes con o sin agua por dos razones:

• Las tetinas de látex de caucho natural no están diseñadas para ese tipo de uso. Por lo tanto, no podemos asegurar que el material o las propiedades del material se mantengan iguales después de dicho tratamiento.

• Debes evitar siempre el contacto de la piel con objetos congelados. El contacto directo e incluso indirecto con hielo puede causar lesiones en la piel y congelación..

Desafortunadamente, no es posible cambiar tu pedido después de haberlo realizado. Como estamos trabajando para entregar tu pedido lo más rápido posible, comenzamos el proceso de envío tan pronto como recibimos la información de tu pedido.

Los chupetes no deben limpiarse en el lavavajillas, ya que esto podría dañar el material. Además, la mayoría de los lavavajillas no alcanzan temperaturas lo suficientemente altas como para esterilizar adecuadamente los chupetes.

Te aconsejamos no utilizar esterilizadores UV para los chupetes de látex, ya que el látex es un material natural y, por lo tanto, experimenta un proceso natural de envejecimiento, que puede verse afectado por fuerzas externas como la luz UV. Por lo tanto, nunca uses un esterilizador UV para nuestros chupetes de látex BIBS, ya que dañará el material. En cuanto a los esterilizadores eléctricos de vapor, no hemos probado nuestros chupetes en todos estos dispositivos diferentes y no podemos garantizar que el látex no se rompa debido a las altas temperaturas. Por lo tanto, no podemos recomendar estos para la esterilización. En cuanto a la esterilización en microondas, ten en cuenta que el látex se descompondrá si la temperatura excede los 100°C. El silicón soporta temperaturas más altas que el látex, sin embargo, nuestras recomendaciones generales son que, si utilizas la esterilización en microondas, debes consultar las instrucciones del fabricante en relación con el calor y los vatios, para asegurarte de que la temperatura no exceda los 100°C. En la mayoría de los microondas, los chupetes deben calentarse por un máximo de 60 segundos a un máximo de 800W. De lo contrario, las temperaturas excederán los 100°C. Recuerda poner los chupetes en agua en una caja de esterilización hecha para este propósito. ¡Nunca coloques los chupetes directamente en el microondas sin agua! Lee más sobre cómo esterilizar tus chupetes BIBS >>

Nuestros biberones están fabricados con dos materiales de alta calidad y durabilidad: vidrio de borosilicato o PP libre de BPA.

El vidrio de borosilicato es mucho más resistente que el vidrio normal y ofrece una excelente resistencia a los arañazos, manchas y roturas, lo que lo convierte en una opción duradera e ideal. Sin embargo, como todo vidrio, aún puede romperse si sufre un impacto fuerte.

El PP libre de BPA es un plástico ligero que puede soportar la mayoría de los golpes asociados con el uso diario. Dicho esto, el PP es más blando que el vidrio o materiales más gruesos, por lo que es un poco más propenso a pequeños arañazos por el uso frecuente o el contacto con superficies rugosas.

Para minimizar el desgaste y prevenir daños, recomendamos utilizar herramientas de limpieza suaves, evitar productos químicos agresivos, almacenar el biberón lejos de objetos afilados y manipularlo con cuidado.

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Puedes encontrar respuestas sobre nuestras tallas en nuestra Guía de Tallas >>

Una vez realizado un pedido, los productos no se pueden cambiar ya que comenzamos a procesarlo de inmediato para garantizar una entrega rápida.

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Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar nuevo o sin usar/sin abrir y contener todos los insertos y accesorios originales.

Los productos deben devolverse dentro del período de cancelación de 14 días.

El cliente es responsable de pagar los costos de envío para la devolución.

Si desea devolver un pedido, los productos deben enviarse a la siguiente dirección:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Farverland 6
2600 Glostrup
Dinamarca

Una vez que los recibamos en nuestro almacén, emitiremos un reembolso. Tenga en cuenta que puede llevar algo de tiempo para que nuestro almacén registre su devolución.
Es útil para el almacén identificar su pedido devuelto si incluye una nota con su número de pedido y nombre.

Empezar con la alimentación con biberón puede parecer un gran paso, ya sea que estés introduciendo el biberón por primera vez o incorporándolo a tu rutina diaria. El objetivo es crear una experiencia de alimentación cómoda y saludable para tu bebé.

Muchos padres siguen el método de alimentación con biberón a ritmo controlado porque ayuda a regular el flujo de leche, respeta las señales naturales del bebé y simula la lactancia materna. También puede favorecer la digestión y reducir el riesgo de sobrealimentación.

Aprende más sobre la alimentación con biberón a ritmo controlado y cómo funciona aquí.

Depende de cuán a menudo se use, pero recomendamos un reemplazo cada 4-6 semanas. Presta atención a cualquier cambio en la superficie, tamaño o forma, o rupturas en el material, y reemplaza el chupete si notas alguna diferencia. Cuando tu bebé tenga dientes, asegúrate de tirar del chupete en todas direcciones antes de usarlo y reemplázalo ante el primer signo de daño o debilidad. No uses un chupete que muestre cambios de color u otras irregularidades. Debido a que es de látex de caucho natural, la tetina puede expandirse con el tiempo. Lee más sobre por qué y con qué frecuencia deberías reemplazar tus chupetes >>

Puedes encontrar respuestas sobre cómo y con qué frecuencia debes limpiar los chupetes en nuestra sección de Cleaning Guide >>

Consulta nuestra guía para limpiar el biberón aquí >

Tienes derecho a devolver un pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo. Es posible devolver todo el pedido o solo una parte de él. Simplemente devuelve los productos y te reembolsaremos el pedido una vez que llegue nuevamente a nuestro almacén, si es elegible para un reembolso.

La Academia Estadounidense de Pediatría (AAP) dice que envolver al bebé puede ayudar a que los recién nacidos duerman mejor, si se hace correctamente y de acuerdo con otras pautas de sueño seguro. Aunque envolver tiene muchos beneficios, debes asegurarte de hacerlo correctamente para evitar peligro o incomodidad para tu bebé. Sigue estos consejos de seguridad:

• El envoltorio debe ser ajustado, pero no demasiado apretado. Debes poder colocar dos o tres dedos entre el pecho de tu bebé y la manta, y la manta debe estar suelta alrededor de las caderas para que el bebé pueda mover las piernas libremente. Envolver a tu bebé demasiado apretado puede afectar su movilidad y desarrollo.

• Además, el envoltorio no debe estar demasiado suelto para que no se desenvuelva durante el sueño y termine cubriendo la cara del bebé.

• Siempre acueste a su bebé boca arriba después de envolverlo.

• Deja de envolver a tu bebé tan pronto como pueda darse la vuelta por sí mismo.

• Nunca abrigues demasiado a tu bebé debajo del envoltorio, ya que puede provocar sobrecalentamiento.

No, usted es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte.

Esto podría deberse a varias razones. Podría ser que hayas usado el chupete viejo durante demasiado tiempo. Esta es una de las razones por las que debes reemplazar el chupete cada 4-6 semanas para evitar cambios que puedan ocurrir con el tiempo. Lee más sobre cómo y por qué el látex de caucho natural se expande >>

Sí, al igual que con nuestros chupetes, recomendamos reemplazar las tetinas de los biberones regularmente para garantizar la seguridad y la higiene. Para tetinas de silicona, sugerimos reemplazarlas cada 8-12 semanas, o antes si nota signos visibles de daño. Para tetinas de látex, se recomienda un reemplazo cada 4-8 semanas para evitar la degradación y mantener la seguridad. Esté atento a cualquier cambio en la superficie, tamaño, forma o rupturas en el material, y reemplace la tetina inmediatamente si observa diferencias. El látex de caucho natural, al ser un material natural, es particularmente sensible a la luz solar, altas temperaturas y humedad, lo que puede acelerar su envejecimiento. Estos factores pueden hacer que el material se vuelva quebradizo o pegajoso con el tiempo. Si observa tales cambios, la tetina debe reemplazarse de inmediato.

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Después de la limpieza, no es inusual que quede agua dentro de la tetina. Esto se debe a que todas nuestras tetinas están equipadas con una válvula que libera aire cuando el bebé succiona. Este sistema de ventilación permite que el aire dentro de la tetina sea expulsado a través de la válvula, lo que aplana la tetina para ajustarse naturalmente a la cavidad oral del bebé. La válvula también es la razón por la cual puede haber agua dentro de la tetina después de la limpieza y esterilización. Si este es el caso, simplemente aprieta la tetina para sacar el exceso de agua. Si permanecen gotas de agua dentro de la tetina, deja que el chupete se seque al aire.

El cólico ocurre cuando un bebé llora mucho, sin una causa obvia. Todos los recién nacidos lloran a veces, pero si tu bebé llora más de 3 horas al día, 3 días a la semana, durante al menos 1 semana, es posible que tenga cólicos. Es muy común y afecta a 1 de cada 5 bebés. Los médicos no saben qué causa los cólicos. Algunos sugieren que se debe a problemas de digestión o a una sensibilidad a algo en la fórmula del bebé o la leche materna. Un consejo para reducir los cólicos es ayudar a que el bebé trague menos aire mientras se alimenta. Al amamantar, esto podría significar hacer eructar al bebé con más frecuencia, y al alimentar con biberón, podría significar elegir un biberón con un sistema de ventilación. El Biberón de Vidrio para Bebé BIBS cuenta con una válvula en la tetina que asegura un flujo de leche suave, lo que reduce la cantidad de aire tragado durante la alimentación.

Además del cuerpo del biberón, cada set de biberón incluye los siguientes componentes:

• Embudo: Ayuda a verter la leche de fórmula y otros líquidos en el biberón sin derrames.
• Cierre de leche: Garantiza un sellado seguro para evitar fugas cuando se transporta el biberón.
• Tetina: Disponible en silicona de grado médico o látex de caucho natural. Los biberones pequeños vienen con una tetina de flujo lento, mientras que los biberones grandes incluyen una tetina de flujo medio.
• Tapa de rosca: Asegura la tetina y permite un reemplazo fácil cuando es necesario cambiarla o ajustar el flujo de salida.
• Tapa del biberón: Protege la tetina cuando no está en uso, manteniéndola limpia e higiénica (además de añadir un toque de color).

Accesorios adicionales, como asas para biberón y tetinas diseñadas para diferentes etapas de la alimentación, están disponibles para compra por separado.

Autorizaremos tu tarjeta después de realizar el pedido, y recibirás una confirmación por correo electrónico. El pago se realizará cuando tu pedido sea enviado desde nuestro almacén.

Recomendamos reemplazar el chupete cada 4-6 semanas por razones de seguridad e higiene. Pero siempre inspecciona cuidadosamente el chupete antes de cada uso. Tira del chupete en todas direcciones. Deséchalo al primer signo de daño o debilidad. Lee más sobre cuándo y por qué deberías reemplazar el chupete >>

Hay un límite de tiempo para envolver. Cuando los bebés pueden darse la vuelta por sí mismos, debes dejar de envolverlos.

BIBS Denmark ApS se reserva el derecho de retener el reembolso por hasta 14 días después de que se hayan recibido los productos o se haya proporcionado un comprobante de devolución.

Tu pedido será enviado a través de Deutsche Post. Una vez que llegue a tu país, será entregado al servicio postal local para la entrega final. Puedes seguir rastreando tu paquete con el mismo número de seguimiento proporcionado en tu correo de confirmación de envío. Visita esta página para ver la lista de transportistas locales y sus enlaces de seguimiento.

Entregamos nuestros productos en todo el mundo.

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• Los escudos de todos nuestros chupetes están hechos de material 100% apto para alimentos (Polipropileno).

• Completamente LIBRES de BPA, PVC y ftalatos.

• Todos nuestros chupetes están diseñados y fabricados en Dinamarca/UE.

• Cumple con la norma europea EN 1400+A2.

• Las tetinas de nuestros chupetes están disponibles en silicona y látex de caucho natural. Obtén más información sobre la diferencia entre silicona y látex de caucho natural y sus propiedades >>

Es muy importante elegir un chupete y una tetina que se ajusten perfectamente a tu hijo. Encuentra nuestros consejos y conocimientos sobre tu elección en nuestra Guía de Tetinas >>

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro y muchas otras.

Los biberones de plástico pueden deformarse debido a los cambios de temperatura y presión del aire. Cuando se vierte líquido caliente en el biberón, el aire en su interior se calienta y se expande. Si el biberón se cierra con la tapa mientras el aire aún está caliente, al enfriarse se crea un vacío que puede hacer que el biberón colapse o se deforme, especialmente si está hecho de plástico más blando como el PP (polipropileno).

Esto es una reacción física completamente normal y no un defecto del biberón. Para evitarlo, nunca cierres el biberón con su tapa ni lo coloques en un recipiente sellado mientras aún esté caliente. Siempre deja que se enfríe completamente antes de taparlo.

A veces, cuando queda agua en la tetina después de la esterilización, puede causar un sonido cuando tu bebé usa el chupete. No hay ningún problema si queda un poco de agua dentro de la tetina.

El látex de caucho natural es un material natural que se ve afectado por la luz solar, las altas temperaturas y la humedad, lo que acelera el proceso de envejecimiento del material de látex. Por lo tanto, el material cambia sus propiedades y puede volverse quebradizo o pegajoso. Siempre que notes un cambio en el material, el chupete debe ser reemplazado.

• ¿Usa tu bebé nuestros chupetes de látex de caucho natural? ¿Has notado que el nuevo chupete que compraste parece más pequeño que los anteriores? No te preocupes, hay una explicación completamente natural para esto. El látex de caucho natural se expande. El látex de caucho natural es un material 100% natural hecho de un líquido pegajoso y lechoso que se extrae del árbol de Hevea. Este líquido se refina hasta convertirse en el caucho marrón/amarillo que conoces de tus chupetes; un material súper suave, elástico y resistente que se asemeja mucho al suave pezón de la madre. Pero tiene un proceso de envejecimiento natural afectado por influencias como la luz UV, el aire, la saliva y el calor. La elasticidad del material permite que la tetina cambie de forma y tamaño debido al fuerte vacío del bebé, lo que significa que en algunos casos puede expandirse si no se reemplaza a tiempo. Algunos niños no aceptarán un chupete diferente al que están acostumbrados. Por lo tanto, si notas que el chupete se expande, reemplázalo antes de que el niño se acostumbre al tamaño mayor.
• Cambios en la superficie
• Cambios en el tamaño
• Cambios en la forma Rupturas en el material Se vuelve frágil o pegajoso Reemplaza el chupete inmediatamente si notas alguno de estos cambios.
  

Cuando tu bebé tenga dientes, asegúrate de tirar de la tetina en todas las direcciones e inspeccionarla cuidadosamente antes de usarla. Reemplaza el chupete ante el primer signo de daño o debilidad. ¡Hagamos tu vida más fácil! Recibe chupetes BIBS cada 4, 6 u 8 semanas a través de nuestra nueva opción de suscripción.

Lee más sobre la suscripción de BIBS aquí >>

El látex de caucho natural es un material natural con muchas propiedades positivas, como suavidad, alta resistencia a las mordidas y resistencia a la tracción. Sin embargo, el látex está sujeto a fluctuaciones naturales de material que pueden hacerse notar a través de una apariencia óptica diferente. Por lo tanto, la tetina puede variar en claridad y color. La calidad o la seguridad del producto no se ven afectadas por ello.Lea más sobre nuestro látex de caucho natural aquí>>