FAQ

Ja, alle BIBS-flasker er 100 % BPA-frie.

BPA (bisfenol A) er et kjemikalie som er forbudt i mange babyprodukter på grunn av sikkerhetshensyn.

Vår babyflaske i glass inneholder naturlig nok ikke BPA, ettersom BPA bare finnes i enkelte plasttyper. Vår babyflaske, laget av polypropylen (PP), er også helt fri for BPA, BPS og PVC.

I tillegg er PP-delene som brukes i alle flaskene våre - som korker, melkelås og annet tilbehør - også 100 % BPA-frie.

Ikke alle babyer liker å bli svøpt. Noen synes at svøping er begrensende og vil prøve å kjempe seg ut. Hvis babyen din alltid prøver å vri seg ut av svøpen, eller gråter når den blir svøpt, bør du slutte å svøpe. Det er ingen grunn til å tvinge babyen din inn i en svøpe hvis han eller hun ikke liker det.

Hvis du har skrevet inn feil informasjon om fraktinformasjonen, ta kontakt med kundeservicen vår på care@bibsworld.com så raskt som mulig

Vi vil fraråde deg å fryse smokkene dine, med eller uten vann inni, av to grunner:

• Smokkene i naturgummilateks er ikke ment for den typen bruk. Derfor kan vi ikke garantere at materialet eller materialets egenskaper forblir de samme etter slik behandling.

• Du bør alltid unngå hudkontakt med frosne gjenstander. Direkte hudkontakt og til og med indirekte hudkontakt med is kan føre til hudskader og frostskader.

Det er dessverre ikke mulig å endre bestillingen din etter at du har lagt den inn. Siden vi jobber for å levere bestillingen din så raskt som mulig, starter vi fraktprosessen så snart vi mottar informasjon om at bestillingen er lagt inn.

Smokkene skal ikke rengjøres i oppvaskmaskinen, da dette kan skade materialet. Videre oppnår de fleste oppvaskmaskiner ikke temperaturer som er høye nok til å sterilisere smokkene tilstrekkelig.

Vi fraråder å bruke UV-sterilisatorer til lateks-smokkene dine. Lateks er et naturlig materiale som eldes over tid, og denne naturlige aldringsprosessen akselereres av eksterne faktorer som UV-lys. Derfor skal du aldri bruke en UV-sterilisator til BIBS latekssmokker, da det vil skade materialet.

Når det gjelder elektriske dampsterilisatorer, har vi ikke testet smokkene våre i alle tilgjengelige enheter og kan ikke garantere at lateksen tåler de høye temperaturene. Av denne grunn kan vi ikke anbefale å bruke disse til sterilisering.

Mikrobølge-sterilisering må aldri brukes til latekssmokker. Lateks brytes ned når det utsettes for den høye varmen som genereres i en mikrobølgeovn, og selv om temperaturen ble holdt under 100°C, er latekssmokker under ingen omstendigheter egnet for behandling i mikrobølgeovn.

Silikonsmokker tåler høyere temperaturer enn lateks. Men hvis du velger å sterilisere silikonsmokker i mikrobølgeovnen, må du alltid følge produsentens instruksjoner om varme og wattstyrke for å sikre at temperaturen ikke overstiger 100°C. I de fleste mikrobølgeovner bør smokkene varmes i maksimalt 60 sekunder på opptil 800 W; ellers kan temperaturen stige over 100°C. Legg alltid smokkene i vann inne i en steriliseringsboks som tåler mikrobølgeovn og er laget for dette formålet. Legg aldri smokkene i mikrobølgeovnen uten vann eller uten en egnet steriliseringsboks. Les mer om hvordan du steriliserer BIBS-smokkene dine >>

Flaskene våre er laget av to høykvalitets og slitesterke materialer: borosilikatglass eller BPA-fri PP.

Borosilikatglass er mye mer robust enn vanlig glass, og gir utmerket motstand mot riper, flekker og knusing, noe som gjør det til et ideelt langvarig alternativ. Men som alt glass kan det fortsatt knuse hvis det utsettes for betydelig kraft.

BPA-fri PP er en lett plast som tåler de fleste støt som følger med hverdagsbruk. Når det er sagt, er PP mykere enn glass eller tykkere materialer, noe som gjør det litt mer utsatt for mindre riper ved vanlig håndtering eller kontakt med ru overflater.

For å minimere slitasje og forebygge skader anbefaler vi å bruke myke rengjøringsredskaper, unngå sterke kjemikalier, oppbevare flasken unna skarpe gjenstander og alltid håndtere den med forsiktighet.

1. Logg inn på kontoen din, og klikk Abonnementer.
2. Velg abonnementet du ønsker å avbryte.
3. Klikk på Se abonnementsdetaljer.
4. For å avbryte abonnementet ditt, klikk på Avbryt abonnement knappen.
5. For å bekrefte valget ditt, klikk på Avbryt abonnement knappen, og abonnementet ditt vil bli avbrutt.

Du kan finne svar om størrelsene våre i vår Størrelsesguide >>

Når en bestilling er lagt inn, kan produktene ikke endres, da vi begynner å behandle den med en gang for å sikre rask levering.

1. Logg inn på kontoen din, og klikk på Abonnementer.
2. Velg abonnementet du ønsker å pause.
3. Under Administrer abonnement, klikk på Pause abonnement.
4. Bekreft ved å klikke på Pause abonnement knappen

For å være berettiget til refusjon, må produktet være nytt eller ubrukt/uåpnet og ha alle de originale produktvedleggene og tilbehørene.

Produktene må returneres innen 14-dagers angrefristen.

Kunden er ansvarlig for å betale returfrakten.

Hvis du ønsker å returnere en bestilling, må produktene sendes til:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Smedeland 9-11
2600 Glostrup
Danmark

Når vi mottar dem på lageret vårt, vil vi utstede en refusjon. Vennligst beregn litt tid til at lageret vårt kan registrere returen din.
Det er nyttig for lageret å identifisere returordren din hvis du legger ved en lapp med ordrenummeret og navnet ditt.

Å komme i gang med flaskemating kan føles som et stort steg, enten du introduserer en flaske for første gang eller gjør den til en del av den daglige rutinen din. Målet er å skape en komfortabel og sunn matopplevelse for babyen din.

Mange foreldre følger metoden med responsiv flaskemating fordi den hjelper til med å regulere melke-/matingstrømmen, støtter babyens naturlige måltidssignaler og etterligner amming. Den kan også bidra til fordøyelsen og redusere risikoen for overmating.

Lær mer om responsiv flaskemating og hvordan det fungerer her.

Det avhenger av hvor ofte den er i bruk, men vi anbefaler å bytte den hver 4.–6. uke. Hold øye med endringer i overflaten, endringer i størrelse og form, eller rifter i materialet, og bytt smokken hvis du legger merke til noen forskjeller. Når barnet ditt har tenner, må du sørge for å trekke i sutten i alle retninger før bruk og bytte smokken ved første tegn på skade eller svakhet. Ikke bruk en smokk som viser endringer i farge eller andre uregelmessigheter. Siden den er laget av naturgummilateks, kan sutten utvide seg over tid. Les mer om hvorfor og hvor ofte du bør bytte smokkene dine >>

Du finner svar om hvordan og hvor ofte du bør rengjøre smokkene våre i vår Rengjøringsguide >>

Se guiden vår til rengjøring av flasken her >

Du har rett til å returnere en bestilling innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. Det er mulig å returnere hele bestillingen eller bare en del av den. Bare send produktene i retur, så refunderer vi bestillingen når den er tilbake på lageret vårt igjen, hvis den er kvalifisert for refusjon.

American Academy of Pediatrics (AAP) sier at svøping kan hjelpe nyfødte med å sove bedre — hvis det gjøres riktig og i tråd med andre retningslinjer for trygg søvn. Selv om svøping har mange flotte fordeler, må du sørge for at du gjør det riktig for å unngå fare eller ubehag for babyen din. Følg disse sikkerhetstipsene:

• Svøpen skal sitte godt, men ikke for stramt. Du skal kunne få plass til to til tre fingre mellom babyens bryst og teppet, og teppet skal være løst rundt hoftene slik at babyen kan bevege beina fritt. Hvis du svøper babyen for stramt, kan det påvirke bevegelsesfriheten og utviklingen.

• Svøpen bør heller ikke være for løs, slik at den vikler seg opp under søvn og ender med å dekke babyens ansikt.

• Legg alltid babyen ned på ryggen etter at du har svøpt den.

• Slutt å svøpe så snart babyen kan rulle rundt av seg selv.

• Ikke kle babyen for varmt under svøpen, siden det kan føre til overoppheting.

Nei, du er ansvarlig for returkostnadene, med mindre returen skyldes en feil fra vår side.

Dette kan skyldes flere ting. Det kan være at du har brukt den gamle smokken for lenge. Dette er en av grunnene til at du bør bytte smokken hver 4.–6. uke for å unngå endringer som kan oppstå over tid. Les mer om hvordan og hvorfor naturlig lateks utvider seg >>

Ja, akkurat som med smokkene våre anbefaler vi å bytte flaskesmokk regelmessig for å sikre trygghet og hygiene. For flaskesmokker i silikon anbefaler vi utskifting hver 8.–12. uke, eller tidligere hvis du oppdager synlige tegn på skade. For flaskesmokker i lateks anbefales utskifting hver 4.–8. uke for å forhindre nedbrytning og opprettholde sikkerheten. Se etter endringer i overflaten, størrelse, form eller eventuelle rifter i materialet, og bytt flaskesmokken umiddelbart hvis du legger merke til forskjeller. Naturgummilateks, som er et naturmateriale, er spesielt følsomt for sollys, høye temperaturer og fuktighet, noe som kan fremskynde aldringsprosessen. Disse faktorene kan føre til at materialet blir sprøtt eller klissete over tid. Hvis du observerer slike endringer, bør flaskesmokken byttes ut umiddelbart.

1. Logg inn på kontoen din, og klikk på Abonnementer.
2. Velg abonnementet du ønsker å hoppe over.
3. Under Administrer abonnement, klikk på Hopp over neste ordre
3. Under Kommende ordre, klikk på Hopp over.
4. Bekreft at du vil hoppe over neste ordre ved å klikke på Hopp over -knappen

Etter rengjøring er det ikke uvanlig at det blir igjen vann i smokken. Dette skyldes at alle våre smokkespisser er utstyrt med en ventil som slipper ut luft når babyen lukker munnen rundt smokken. Dette ventilasjonssystemet gjør at luften inni smokken presses ut gjennom ventilen, slik at smokken flates ut og naturlig former seg etter babyens munnhule. Ventilen er også grunnen til at det kan være vann inni smokken etter rengjøring og sterilisering. Hvis dette er tilfelle, er det bare å klemme smokken flat for å presse ut overflødig vann. Hvis det fortsatt er vanndråper igjen i smokken, lar du bare smokken lufttørke.

"Anti-kolikk" viser til flaskefunksjoner som bidrar til å redusere mengden luft en baby svelger under mating. Luft som svelges, kan føre til luft i magen, ubehag og mye gråt—ofte kjent som kolikk.

Selv om alle nyfødte gråter av og til, blir kolikk vanligvis diagnostisert når en baby gråter mer enn 3 timer om dagen, minst 3 dager i uken, i minst én uke. Det rammer omtrent 1 av 5 babyer. Den nøyaktige årsaken er ukjent, men noen eksperter tror det kan være knyttet til fordøyelsesproblemer eller en sensitivitet for noe i babyens morsmelkerstatning eller morsmelk. En måte å bidra til å redusere kolikk på er å minimere mengden luft babyen svelger under mating.

Alle BIBS Baby Bottles har en anti-kolikk-splitt i smokken som bidrar til å kontrollere melkeflyten og forhindre at det dannes bobler i melken. Dette gir en jevnere mating med mindre luftinntak, og bidrar til å redusere ubehag og kolikk—slik at babyen kan spise mer komfortabelt.

I tillegg til selve flaskekroppen kommer hvert flasks sett med følgende komponenter:

• Trakt: Hjelper med å lede morsmelkerstatning og væsker ned i flasken uten søl.
• Melklås: Sikrer en tett forsegling for å forhindre lekkasje når flaskene tas med på farten.
• Smokk: Finnes i medisinsk silikon eller naturlig lateks av gummi. Små flasker leveres med en smokk med lav gjennomstrømning, mens store flasker inkluderer en smokk med middels gjennomstrømning.
• Skrukork: Fester smokken og gjør den enkel å bytte ut, enten det er på tide å bytte smokk eller gå over til en annen gjennomstrømningshastighet.
• Flaskelokk: Beskytter smokken når den ikke er i bruk, slik at den holdes ren og hygienisk (samtidig som den tilfører et fargesterkt preg).

Ytterligere tilbehør, som flaskehåndtak og smokker designet for ulike stadier i matingen, er tilgjengelig for kjøp separat.

Vi vil autorisere kortet ditt etter at bestillingen er lagt inn, og du vil motta en ordrebekreftelse på e-post. Betalingen blir trukket når bestillingen din sendes fra lageret vårt.

Vi anbefaler å bytte ut smokken hver 4.–6. uke, både av sikkerhets- og hygieniske årsaker. Men inspiser alltid smokken nøye før hver bruk. Trekk i sugedelen i alle retninger. Kast den ved første tegn til skade eller svakhet. Les mer om når og hvorfor du bør bytte ut smokken >>

Det er en tidsbegrensning for svøping. Når babyer kan rulle over på egen hånd, bør du slutte å svøpe.

BIBS Denmark ApS forbeholder seg retten til å holde tilbake tilbakebetalingen i opptil 14 dager etter at produktene er mottatt, eller etter at bevis for retur er fremlagt.

Bestillingen din vil bli sendt via Deutsche Post. Når den ankommer landet ditt, blir den overlevert til den lokale posttjenesten for endelig levering. Du kan fortsette å spore pakken din med samme sporingsnummer som du fikk i e-posten med leveringsbekreftelsen. Vennligst besøk denne siden for en liste over lokale transportører og deres sporingslenker.

Vi leverer produktene våre over hele verden.

For å gå inn i vår globale nettbutikk, klikk her.

Hvis du befinner deg i et av følgende land, kan du gå inn i den lokale nettbutikken ved å klikke på landet ditt nedenfor:

• Australia
• Canada
• Danmark
• Frankrike
• Tyskland
• Italia
• Spania
• Nederland
• Storbritannia
• USA

• Skjoldene på alle smokkene våre er laget av 100 % matsikkert materiale (polypropylen).

• Helt FRI for BPA, PVC og ftalater.

• Alle smokkene våre er designet og produsert i Danmark/EU.

• Samsvarer med den europeiske standarden EN 1400+A2.

• Våre smokkespisser kommer i både silikon og naturgummilateks. Les mer om forskjellen mellom silikon og naturgummilateks og egenskapene til hvert materiale >>

Det er veldig viktig å velge en smokk og en tåte, som passer barnet ditt perfekt. Finn våre råd og kunnskap om valget ditt i vår Guide til smokkespisser >>

Vi aksepterer betaling med kreditt- og debetkort, inkludert Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro og mange andre.

Plastflasker kan deformeres på grunn av endringer i varme og lufttrykk. Når varm væske helles i flasken, varmes luften inni opp og utvider seg. Hvis flasken lukkes eller dekkes mens luften fortsatt er varm, dannes det en lufttett forsegling. Når flasken kjøles ned, trekker luften inni seg sammen, noe som skaper et vakuum som kan få flasken til å kollapse eller deformeres, spesielt hvis den er laget av mykere plast som PP (polypropylen).

Dette er en naturlig fysisk reaksjon, ikke en feil. For å unngå dette, må du aldri lukke flasken med en kork eller plassere den i en forseglet beholder mens den varmes opp eller fortsatt er varm, og alltid la den kjøle seg helt ned før du lukker den med et lokk.

Noen ganger kan vann som blir værende i sugedelen etter sterilisering, føre til en lyd når smokken brukes av babyen din. Det er ikke skadelig med litt vann inni sugedelen.

Naturlig gummilateks er et naturmateriale og påvirkes av sollys, høye temperaturer og fuktighet, noe som fremskynder aldringsprosessen i lateksmaterialet. Derfor endrer materialet egenskapene sine og kan bli sprøtt eller klebrig. Når du opplever en endring i materialet, må smokken byttes ut.

• Bruker babyen din våre smokker i naturgummilateks? Og har du opplevd at den nye smokken du kjøpte, ser mindre ut enn de gamle? Ikke bekymre deg, det finnes en helt naturlig forklaring på dette. Naturgummilateks utvider seg Naturgummilateks er et 100 % naturlig materiale laget av en klebrig, melkeaktig væske som tappes fra Hevea-treet. Væsken raffineres til den brun/gule gummien du kjenner fra smokkene dine; et supermykt, elastisk og slitesterkt materiale som ligner veldig på morens myke brystvorte. Men det kommer med en naturlig aldringsprosess som påvirkes av naturlige ytre faktorer som UV-lys, luft, spytt og varme. Materialets elastisitet gjør at tuten kan endre form og størrelse på grunn av babyens sterke vakuum, noe som betyr at tuten i noen tilfeller kan utvide seg hvis den ikke byttes ut i tide. Noen barn vil ikke ta en smokk som er annerledes enn den barnet er vant til. Så hvis du opplever at smokken utvider seg, bør du bytte den før barnet blir vant til den større tutestørrelsen. Bytt smokkene Vi anbefaler å bytte smokker hver 4.–6. uke av både sikkerhets- og hygieniske grunner, og fordi smokk-tutene i naturgummilateks i noen tilfeller kan utvide seg. Når du opplever en endring i materialet, må smokken byttes ut. Smokker i naturgummilateks må byttes ut når du ser følgende tegn:
• Endringer i overflaten
• Endringer i størrelse
• Endring i form Ruptur i materialet Blir sprø eller klissete Bytt smokken umiddelbart hvis du merker noen av disse endringene.
  

Når babyen din har tenner, må du huske å trekke i tuten i alle retninger og inspisere den nøye før bruk, og bytt smokken ved første tegn på skade eller svakhet. La oss gjøre livet ditt enklere! Få BIBS-smokker hver 4., 6. eller 8. uke gjennom vårt nye abonnementsalternativ.

Les mer om BIBS-abonnementet her >>

Naturgummilateks er et naturmateriale med mange positive egenskaper som mykhet, høy slitestyrke og strekkfasthet. Likevel er lateks utsatt for naturlige variasjoner i materialet, som kan bli synlige som et ulikt optisk uttrykk. Derfor kan smokken variere i klarhet og farge. Dette påvirker ikke kvaliteten eller produktsikkerheten. Les mer om vår naturlige gummilateks her>>