Veelgestelde vragen

Niet alle baby's vinden het fijn om ingebakerd te worden. Sommige baby's vinden het inbakeren beperkend en zullen proberen zich eruit te wurmen. Als je baby altijd probeert zich los te wurmen of huilt wanneer hij of zij wordt ingebakerd, moet je stoppen met inbakeren. Het is niet nodig om je baby te dwingen ingebakerd te worden als hij of zij dat niet prettig vindt.

Als je onjuiste informatie hebt ingevoerd met betrekking tot de verzendinformatie, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via care@bibsworld.com.

Wij raden je af om fopspenen met of zonder water in te vriezen, om twee redenen:

• Natuurlijke rubberen latex speentjes zijn niet bedoeld voor dat soort gebruik. Daarom kunnen we niet garanderen dat het materiaal of de materiaaleigenschappen hetzelfde blijven na een dergelijke behandeling.

• Je moet altijd huidcontact met bevroren voorwerpen vermijden. Direct huidcontact en zelfs indirect huidcontact met ijs kunnen huidbeschadigingen en bevriezingen veroorzaken.

We raden af om een elektrische heater te gebruiken bij het verwarmen van de glazen fles. De fles breekt niet, maar het kan de print aan de buitenkant van het glas beïnvloeden.

Onze glazen fles kan magnetronverhitting weerstaan. De plastic onderdelen en flesspenen niet! Echter, bij het verwarmen van melk in de magnetron kan plaatselijke oververhitting optreden. Roer of schud de verwarmde melk altijd en controleer de temperatuur voordat u het kind voedt!

Helaas is het niet mogelijk om je bestelling te wijzigen nadat je deze hebt geplaatst. Aangezien we eraan werken om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, starten we het verzendproces zodra we de informatie over je bestelling hebben ontvangen.

De fopspenen mogen niet in de vaatwasser worden gereinigd, omdat dit het materiaal kan beschadigen. Bovendien bereiken de meeste vaatwassers niet de temperaturen die nodig zijn om de fopspenen voldoende te steriliseren.

Wij adviseren je geen UV-sterilisatoren te gebruiken voor je latex fopspenen, omdat latex een natuurlijk materiaal is dat een natuurlijk verouderingsproces ondergaat, wat kan worden beïnvloed door externe krachten zoals UV-licht. Gebruik daarom nooit een UV-sterilisator voor onze BIBS latex fopspenen, omdat dit het materiaal zal beschadigen. Wat betreft elektrische stoomsterilisatoren hebben we onze fopspenen niet in al deze verschillende apparaten getest en kunnen we niet garanderen dat het latex niet breekt door de hoge temperaturen. Daarom kunnen we deze niet aanbevelen voor sterilisatie. Voor wat betreft sterilisatie in de magnetron, wees ervan bewust dat latex kan breken als de temperatuur de 100°C overschrijdt. Siliconen kunnen hogere temperaturen verdragen dan latex, maar onze algemene aanbevelingen zijn dat je bij het gebruik van magnetronsterilisatie de instructies van de fabrikant moet volgen met betrekking tot warmte en wattage, om ervoor te zorgen dat de temperatuur de 100°C niet overschrijdt. In de meeste magnetrons moeten de fopspenen maximaal 60 seconden worden verwarmd op maximaal 800W. Anders zullen de temperaturen de 100°C overschrijden. Vergeet niet om de fopspenen in water te plaatsen in een sterilisatiebox die voor dit doel is gemaakt. Plaats de fopspenen nooit zonder in de magnetron! Lees meer over hoe u uw BIBS fopspenen steriliseert >>

Onze babyfles is gemaakt van borosilicaatglas, dat veel voordelen heeft. Het is onder andere bestand tegen temperatuur- en thermische schokken, duurzaam en meer. Maar hoewel borosilicaatglas veel sterker is en moeilijker te breken dan normaal glas, blijft het glas en kan het natuurlijk breken als het aan een voldoende grote kracht wordt blootgesteld. Je kunt hier meer lezen over borosilicaatglas >>

Je kunt antwoorden vinden over onze maten in onze Maattabel >>

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen producten niet meer worden gewijzigd, omdat we onmiddellijk beginnen met de verwerking om een snelle levering te garanderen.

Om een product te retourneren, volgt u deze stappen:

Retourlabelopties:
Voor de meeste markten kunt u een retourlabel kopen via ons Retourportaal.
U kunt ook ervoor kiezen om uw eigen retourverzending te regelen.

Bezoek ons Retourportaal:
Gebruik het portaal om een retour aan te vragen en een retourlabel te kopen. De kosten worden tijdens dit proces berekend.

Speciale markten:
In de volgende landen kunt u geen retourlabel kopen via het Retourportaal. U moet zelf uw retourverzending regelen en betalen:

Australië, Andorra, Bulgarije, Canada, Cyprus, Estland, Ierland, Monaco, Montenegro, Noorwegen, San Marino, Oekraïne, Slowakije, Zwitserland, Servië, Verenigd Koninkrijk.

Retourverzendadres:
Stuur uw geretourneerde artikelen naar:
Farverland 6,
2600 Glostrup,
Denemarken

We raden aan om een traceernummer te verkrijgen bij het retourneren van producten. BIBS Denmark ApS behoudt zich het recht voor om de terugbetaling tot 14 dagen vast te houden nadat de producten zijn ontvangen of een bewijs van retour is verstrekt.

Het hangt af van hoe vaak het wordt gebruikt, maar we raden aan om de fopspeen elke 4-6 weken te vervangen. Let op veranderingen in het oppervlak, veranderingen in grootte en vorm, of scheuren in het materiaal en vervang de fopspeen als je verschillen opmerkt. Als je baby tanden heeft, trek dan voor elk gebruik aan de speen in alle richtingen en vervang de fopspeen bij de eerste tekenen van schade of zwakte. Gebruik geen fopspeen die kleurveranderingen of andere onregelmatigheden vertoont. Omdat het van natuurlijk rubberlatex is gemaakt, kan de speen na verloop van tijd uitzetten.Lees meer over waarom en hoe vaak je de fopspenen moet vervangen >>

Je kunt antwoorden vinden over hoe en hoe vaak je de fopspenen moet schoonmaken in onze Reinigingsgids >>

Bekijk hier onze gids voor het schoonmaken van de fles >

Je kunt onze glazen babyflessen op dezelfde manier gebruiken als elke andere babyfles. Als je begeleiding nodig hebt over hoe je je baby met een fles voedt, of wanneer en hoe je een fles moet introduceren aan je baby,Je kunt de informatie hier vinden>

Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het is mogelijk om een volledige bestelling of slechts een deel ervan te retourneren. Stuur de producten gewoon terug, en we zullen de bestelling terugbetalen zodra deze weer in ons magazijn is aangekomen, mits deze in aanmerking komt voor een terugbetaling.

Glas kan worden gerecycled, maar de acceptatie van glas in recyclingprogramma's varieert per regio. Controleer de lokale recyclingprogramma's om te zien wat in jouw omgeving recyclebaar is.

De American Academy of Pediatrics (AAP) zegt dat inbakeren ervoor kan zorgen dat pasgeborenen beter slapen – als het correct wordt gedaan en in overeenstemming met andere richtlijnen voor veilig slapen. Hoewel inbakeren veel voordelen biedt, moet je ervoor zorgen dat je het op de juiste manier doet om gevaar of ongemak voor je baby te voorkomen. Volg deze veiligheidstips:

• De inbakerdoek moet strak zitten, maar niet te strak. Je moet twee tot drie vingers tussen de borst van je baby en de deken kunnen plaatsen, en de deken moet los zitten rond de heupen, zodat de baby zijn benen vrij kan bewegen. Te strak inbakeren kan de mobiliteit en ontwikkeling van je baby beïnvloeden.

• De inbakerdoek mag ook niet te los zitten, zodat deze tijdens het slapen loskomt en het gezicht van de baby bedekt.

• Leg je baby na het inbakeren altijd op zijn of haar rug.

• Stop met inbakeren zodra je baby zelf kan omrollen.

• Kleed je baby nooit te warm onder de inbakerdoek, want dit kan leiden tot oververhitting.

Bisfenol A (BPA), bisfenol S (BPS) en polyvinylchloride (PVC) zijn chemicaliën die in sommige kunststoffen kunnen voorkomen. Er zijn zorgen over de mogelijke schadelijke effecten die deze chemicaliën op baby's kunnen hebben, en veel landen hebben wetten ingevoerd die het gebruik van deze chemicaliën in alle babyproducten verbieden. Glazen babyflessen zijn van nature BPA-, BPS- en PVC-vrij.

Nee, u bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant.

it kan door verschillende dingen komen. Het kan zijn dat je de oude fopspeen te lang hebt gebruikt. Dit is een van de redenen waarom je de fopspeen elke 4-6 weken moet vervangen om veranderingen te vermijden die in de loop van de tijd kunnen optreden. Lees meer over hoe en waarom natuurrubberlatex uitzet >>

Ja, net als bij onze fopspenen raden we aan om de flesspenen elke 4-6 weken te vervangen, zowel om veiligheids- als hygiënische redenen. Let op eventuele veranderingen in het oppervlak, de grootte en de vorm, of scheurtjes in het materiaal, en vervang de flesspeen als je verschillen opmerkt. Natuurlijk rubberen latex is een natuurlijk materiaal en wordt beïnvloed door zonlicht, hoge temperaturen en vocht, wat het verouderingsproces van het latexmateriaal versnelt. Daarom verandert het materiaal van eigenschappen en kan het broos of plakkerig worden. Elke keer dat je een verandering in het materiaal opmerkt, moet de speen worden vervangen.

Het is niet ongebruikelijk dat er water in de speen achterblijft na het schoonmaken. Dit komt doordat al onze spenen zijn uitgerust met een ventiel dat lucht laat ontsnappen wanneer de baby op de speen drukt. Dit ventilatiesysteem zorgt ervoor dat de lucht uit de speen door het ventiel naar buiten wordt gedrukt, waardoor de speen zich natuurlijk aanpast aan de mondholte van de baby. Het ventiel is ook de reden waarom er na het schoonmaken en steriliseren water in de speen kan blijven zitten. Als dit het geval is, druk de speen gewoon plat om het overtollige water eruit te persen. Als er nog waterdruppels in de speen zitten, laat de speen dan gewoon aan de lucht drogen.

Koliek treedt op wanneer een baby veel huilt zonder duidelijke reden. Alle pasgeborenen huilen soms, maar als je baby meer dan 3 uur per dag huilt, 3 dagen per week gedurende minstens 1 week, heeft hij of zij mogelijk last van koliek. Het is heel gewoon en treft ongeveer 1 op de 5 baby's. Artsen weten niet wat de oorzaak van koliek is. Sommigen suggereren dat het te maken heeft met spijsverteringsproblemen of een gevoeligheid voor iets in de flesvoeding of moedermelk. Een tip om koliek te verminderen is om je baby te helpen minder lucht in te slikken tijdens het voeden. Bij borstvoeding kan dit betekenen dat je je baby vaker laat boeren, en bij flesvoeding kan dit betekenen dat je een fles met een ventilatiesysteem kiest. De BIBS Baby Glazen Fles heeft een ventiel in de speen dat zorgt voor een soepele melkstroom, waardoor de hoeveelheid ingeslikte lucht tijdens het voeden vermindert.

De trechter maakt het gemakkelijk om de fles te vullen met minder verspilling van melk of formule.

We autoriseren je kaart na het plaatsen van je bestelling, en je ontvangt een orderbevestiging via e-mail. De betaling wordt afgeschreven wanneer je bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden.

We raden aan om deze elke 4-6 weken te vervangen, zowel om veiligheids- als hygiënische redenen. Maar inspecteer de fopspeen altijd zorgvuldig voor elk gebruik. Trek aan de speen in alle richtingen. Gooi deze weg bij de eerste tekenen van schade of verzwakking. Lees meer over wanneer en waarom je de fopspeen moet vervangen >>

Er is een tijdslimiet voor inbakeren. Wanneer baby's zichzelf kunnen omrollen, moet je stoppen met inbakeren.

BIBS Denmark ApS behoudt zich het recht voor om de terugbetaling tot 14 dagen na ontvangst van de producten of het verstrekken van een retourbewijs in te houden.

Zodra je bestelling is verzonden vanuit ons magazijn, sturen we je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevat een trackingnummer dat actief wordt zodra de koerier de eerste actie op je bestelling registreert. In sommige gebieden verzenden we bestellingen als aangetekende brieven. Als je bestelling als aangetekende brief wordt verzonden, kan het trackingnummer geen beweging tonen.

We leveren onze producten wereldwijd.

om naar onze wereldwijde winkel te gaan, Klik hier.

Als je je in een van de volgende landen bevindt, ga naar de lokale winkel door hieronder op je land te klikken:

• Australia
• Canada
• Denmark
• France
• Germany
• Italy
• Spain
• The Netherlands
• UK
• USA

Fopspenen

• De schildjes van al onze fopspenen zijn gemaakt van 100% voedselveilig materiaal (Polypropyleen).

• Volledig VRIJ van BPA, PVC en ftalaten.

• Al onze fopspenen zijn ontworpen en vervaardigd in Denemarken/EU..

• Voldoet aan de Europese norm EN 1400+A2.

• Onze fopspeen spenen zijn verkrijgbaar in zowel siliconen als natuurrubberlatex. Lees meer over het verschil tussen siliconen en natuurrubberlatex en de eigenschappen van elk materiaal >> Baby Bities & Loops

• Onze Baby Bities en Loops zijn gemaakt van 100% voedselveilig materiaal (Polypropyleen).

• Volledig VRIJ van BPA, PVC en ftalaten.

• Ontworpen en vervaardigd in Denemarken/EU..

Het is erg belangrijk om een fopspeen en speen te kiezen die perfect bij je kind passen. Vind onze adviezen en kennis over je keuze in onze Speengids >>

Wij accepteren betalingen via creditcards en debetkaarten, waaronder Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro en vele anderen.

Soms blijft er water in de speen na sterilisatie, wat een geluid kan veroorzaken wanneer je baby de fopspeen gebruikt. Een beetje water in de speen is onschadelijk.

Natuurrubberlatex is een natuurlijk materiaal en wordt beïnvloed door zonlicht, hoge temperaturen en vocht, wat het verouderingsproces van het latexmateriaal versnelt. Hierdoor verandert het materiaal zijn eigenschappen en kan het bros of kleverig worden. Wanneer je merkt dat het materiaal verandert, moet de fopspeen worden vervangen.

• Does your baby use our natural rubber latex pacifiers? And have you experienced that the new pacifier you bought, looks smaller than the old ones? Do not worry there is a completely natural explanation for this. Natural rubber latex expands Natural Rubber latex is a 100% natural material made from a sticky milky fluid tapped from the Hevea tree. The fluid is refined to the brown/yellow rubber you know from your pacifiers; a super soft, elastic, and resilient material very much resembling the mother’s soft nipple. But it comes with a natural aging process affected by natural influences like UV light, air, saliva, and heat. The elasticity of the material allows the nipple to change shape and size because of the baby’s strong vacuum, this means that the nipple in some cases can expand if it is not replaced in time. Some children will not take a pacifier that is different from the one the child is used to. So, if you experience that the pacifier expands replace the pacifier before the child gets used to the bigger nipple size. Replace the pacifiers We recommend a replacement of pacifiers every 4-6 weeks for both safety, and hygienic reasons and since the natural rubber latex nipples in some cases can expand. Whenever you experience a change in the material the pacifier must be replaced. Natural rubber latex pacifiers must be replaced when you see the following signs:
• Changes in the surface
• Changes in size
• Change in shape Rupture in the material Becomes brittle or sticky Replace the pacifier immediately if you notice any of these changes.
  

When your baby has teeth make sure to pull the nipple in all directions and inspect it carefully before use and replace the pacifier at the first sign of damage or weakness. Let us make your life easier! Receive BIBS pacifiers every 6th week through our new subscription option.

Lees meer over hoe je je BIBS fopspenen kunt steriliseren >>

Natuurrubberlatex is een natuurlijk materiaal met veel positieve eigenschappen zoals zachtheid, hoge bijtbestendigheid en treksterkte. Latex is echter onderhevig aan natuurlijke materiaalschommelingen, die merkbaar kunnen worden door een ander optisch uiterlijk. Hierdoor kan de speen variëren in helderheid en kleur. De kwaliteit of productveiligheid wordt hierdoor niet beïnvloed.Lees hier meer over ons natuurrubberlatex>>