Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Zuletzt aktualisiert am 21.10.2024)

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit dem Einkauf auf bibsworld.com akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten für alle Einkäufe, die über den Webshop getätigt werden. BIBS Denmark ApS (CVR: 37218146) ist verantwortlich für den Webshop. Wir empfehlen, die Bedingungen sorgfältig zu lesen, da sie sich im Laufe der Zeit ändern können.

Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Kundendienst: care@bibsworld.com

Versandkosten und Lieferzeiten
Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Die Gesamtkosten für den Versand werden beim Checkout angezeigt. Weitere Informationen, einschließlich der Voraussetzungen für kostenlosen Versand, finden Sie auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- und Debitkarte, einschließlich Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro und viele andere. Der Betrag wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Abonnementdienste
Wir bieten Abonnements für ausgewählte Produkte an. Um ein Abonnement abzuschließen, müssen mindestens 3 Produkte gekauft werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Gebühren kündigen. Die Kündigung kann über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter care@bibsworld.com erfolgen.

Rückgabeanweisungen
Wenn Sie ein Produkt/ein Paket zurücksenden möchten, müssen Sie den Rückversand selbst organisieren und bezahlen.

Rücksendeadresse:

Wir empfehlen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen. BIBS Denmark ApS behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Eingang der Rücksendung oder Vorlage eines Rücksendebelegs zurückzuhalten.

Bitte beachten: Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Ein Umtausch ist nicht möglich. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Rückgabe von Bestellungen mit Gratisgeschenk
Wenn Sie Artikel aus einer Bestellung mit Gratisgeschenk zurücksenden und dadurch der Bestellwert unter den Schwellenwert fällt, muss das Gratisgeschenk ebenfalls zurückgesendet werden. Andernfalls wird der Originalwert des Geschenks vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Rückgabe von Aktionsartikeln (z. B. 5-für-4-Angebote)
Artikel, die Teil einer Mehrfachaktion wie „5 für 4“ sind, müssen in der Regel vollständig zurückgesendet werden. Wird nur ein Teil zurückgesendet, entfällt der Aktionsrabatt. Die Rückerstattung wird entsprechend angepasst und die behaltenen Artikel werden zum regulären Preis berechnet.

Zollgebühren für Kunden außerhalb der EU
Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb der EU, sind Sie für alle eventuell anfallenden Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern verantwortlich. Diese Kosten sind nicht im Gesamtbetrag beim Checkout enthalten. Bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges Zollamt für weitere Informationen.

Bestelländerungen und Stornierungen
Nach Aufgabe einer Bestellung sind Änderungen nicht mehr möglich, da die Bearbeitung sofort beginnt, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass das Nichtabholen der Bestellung keine Stornierung darstellt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter care@bibsworld.com.

Bedingungen für Rücksendungen:
- Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Sie tragen die Rücksendekosten, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Erhalten Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter care@bibsworld.com, und fügen Sie Fotos des beschädigten Pakets bzw. Artikels bei. Die Foto-Dokumentation ist erforderlich zur Bearbeitung der Rückgabe.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Reklamation. Bei einem Fehler unsererseits können Sie zwischen einer Rückerstattung oder einem Ersatzprodukt wählen.

Haftungsausschluss
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Produktbeschreibungen und Verfügbarkeiten jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Wir bemühen uns, alle Informationen korrekt darzustellen, aber Fehler können auftreten. In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

CVR & Kontakt
BIBS Denmark ApS
Mail: care@bibsworld.com
CVR/VAT. No.: 37218146