Help Center

Odpovede ohľadom našich veľkostí nájdete v našom Sprievodca veľkosťami >>

Za týmto môže byť niekoľko dôvodov. Možno ste pôvodný cumlík používali príliš dlho. To je jeden z dôvodov, prečo by ste mali cumlík vymieňať každé 4–6 týždňov, aby ste sa vyhli zmenám, ktoré sa môžu časom vyskytnúť. Prečítajte si viac o tom, ako a prečo sa prírodný latex rozťahuje >>

Odporúčame výmenu každé 4–6 týždňov z bezpečnostných a hygienických dôvodov. Pred každým použitím však vždy dôkladne skontrolujte cumlík. Potiahnite náustok vo všetkých smeroch. Vyhoďte pri prvých príznakoch poškodenia alebo oslabenia. Prečítajte si viac o tom, kedy a prečo by ste mali vymeniť cumlík >>

Je veľmi dôležité vybrať cumlík a savičku, ktorá dokonale sedí vášmu dieťaťu. Nájdete naše rady a znalosti v Návod na savičku >>

Áno, všetky BIBS fľaštičky sú 100 % bez BPA.

Naša sklenená fľaštička prirodzene neobsahuje BPA, keďže sa nachádza len v niektorých plastoch. Fľaštičky z polypropylénu (PP) sú takisto bez BPA, BPS a PVC a všetky PP súčiastky (uzávery, poistky na mlieko atď.) sú 100 % bez BPA.

Naše fľaštičky sú z borosilikátového skla alebo z PP bez BPA.

Borosilikátové sklo odolá škrabancom, škvrnám a rozbitiu, no pri silnom náraze sa môže rozbiť.

PP bez BPA je ľahký plast odolný bežným nárazom, no môže sa poškriabať jednoduchšie ako sklo.

Na minimalizáciu opotrebovania používajte mäkké čistiace pomôcky, vyhnite sa agresívnym chemikáliám, skladujte fľaštičku mimo ostrých predmetov a vždy s ňou manipulujte opatrne.

Áno. Rovnako ako pri cumlíkoch, odporúčame pravidelnú výmenu savičiek z dôvodov bezpečnosti a hygieny – každých 8–12 týždňov pri silikóne (alebo skôr pri známkach opotrebenia) a každých 4–8 týždňov pri latexe.

Prírodný latex je citlivý na slnečné svetlo, vysoké teploty a vlhkosť, čo urýchľuje jeho starnutie a môže spôsobiť krehkosť alebo lepkavosť. Sledujte zmeny povrchu, veľkosti, tvaru či praskliny a pri náznaku poškodenia savičku okamžite vymeňte.

Začetek hranjenja s stekleničko je velik korak – bodisi jo uvajate prvič ali kot del vsakodnevne rutine. Cilj je udobno in zdravo hranjenje.

Mnogi starši uporabljajo metodo paced bottle feeding za uravnavanje pretoka mleka, upoštevanje naravnih signalov dojenja in zmanjšanje tveganja prenajedanja. Izvedite več >>

“Anti-colic” označuje lastnosti stekleničke, ki zmanjšujejo količino zraka, ki ga dojenček pogoltne med hranjenjem. Pogoltni zrak lahko povzroči napihnjenost, nelagodje in pretirano jokanje — kar imenujemo krči.

Krče običajno diagnosticiramo, ko dojenček joka več kot 3 ure na dan, vsaj 3 dni v tednu, vsaj en teden. To prizadene približno 1 od 5 dojenčkov. Natančen vzrok ni znan, lahko pa je povezan s prebavnimi težavami ali občutljivostjo na sestavine v materinem mleku ali mlečni zmesi. Zmanjšanje količine pogoltnega zraka pomaga ublažiti krče.

Vse BIBS Baby Bottles imajo anti-colic režo na nastavku, ki nadzoruje pretok mleka in preprečuje nastanek zračnih mehurčkov, kar zagotavlja gladko hranjenje z manj zračnega vnosa.

Plastične stekleničke se lahko deformirajo zaradi sprememb temperature in zračnega tlaka. Ko vlijemo vročo tekočino, se zrak v steklenički razširi, in če jo takoj zapremo, se ustvari zračno tesnilo. Ko se steklenička ohladi, se zrak skrči, kar povzroči vakuum in stisne ali upogne stekleničko, še posebej če je iz mehke plastike (PP). Gre za naravno fizikalno reakcijo, ne napako. Da se temu izognemo, stekleničke ne zapirajmo, dokler so vroče, in počakajmo, da se popolnoma ohladijo, preden namestimo pokrovček.

Vaša objednávka bude doručená prostredníctvom Deutsche Post. Keď dorazí do vašej krajiny, bude odovzdaná miestnej poštovej službe na konečné doručenie. Svoje zásielky môžete naďalej sledovať pomocou toho istého sledovacieho čísla, ktoré ste obdržali v e-maile s potvrdením odoslania. Navštívte prosím túto stránku pre zoznam miestnych dopravcov a ich sledovacie odkazy.

Doručujeme naše produkty po celom svete.

Ak chcete vstúpiť do nášho globálneho obchodu, kliknite sem.

Ak sa nachádzate v jednej z nasledujúcich krajín, vstúpte prosím do miestneho obchodu kliknutím na svoju krajinu nižšie:

• Australia
• Canada
• Denmark
• France
• Germany
• Italy
• Spain
• The Netherlands
• UK
• USA

• Ali vaš dojenček uporablja naše dude iz naravnega kavčuka? Ste opazili, da nova duda izgleda manjša od stare? Brez skrbi, za to obstaja povsem naravno pojasnilo: naravni kavčuk se razteza. Naravni kavčuk je 100-% naraven material, pridobljen iz mlečnega soka drevesa Hevea. Ta sok se predela v rjavo-rumeno gumo, ki jo poznate iz naših dud; izjemno mehak, elastičen in vzdržljiv material, zelo podoben mehki materini bradavici. Podvržen je naravnemu procesu staranja zaradi UV-svetlobe, zraka, sline in toplote. Elastičnost materiala omogoča spremembo oblike in velikosti zaradi močne dlesne vašega otroka; v nekaterih primerih se duda lahko razširi, če je ne zamenjate pravočasno. Nekateri otroci ne sprejmejo dude, ki se razlikuje od tiste, na katero so navajeni. Če opazite razširitev, zamenjajte dudo, preden se otrok navadi na večjo velikost.
• Spremembe na površini
• Spremembe velikosti
• Sprememba oblike, razpoka v materialu, krhnost ali lepljivost – dudo nemudoma zamenjajte, če opazite katero koli od teh sprememb.

Ko ima dojenček zobke, pred uporabo povlecite bradavico v vse smeri in jo predhodno natančno preglejte. Dudo zamenjajte ob prvem znaku poškodbe ali oslabljenosti. Olajšajmo vam življenje!

Prejmite BIBS dude na vsake 4, 6 ali 8 tednov prek naše nove možnosti naročnine. Preberite več o BIBS naročnini tukaj >>

• Naravni kavčuk je naraven material z mnogimi pozitivnimi lastnostmi, kot so mehkoba, visoka odpornost na grizenje in natezna trdnost. Vendar je kavčuk podvržen naravnim nihajem materiala, ki so lahko opazni kot različna optična videza. Posledično se lahko dudo spreminja po prosojnosti in barvi. Kakovost ali varnost izdelka s tem ni ogrožena. Preberite več o našem naravnem kavčuku tukaj >>

Če ste vnesli napačne podatke za pošiljanje, se čim prej obrnite na našo službo za pomoč strankam na care@bibsworld.com

Žal po oddaji naročila ni mogoče več spreminjati. Ker se trudimo vašo pošiljko dostaviti čim hitreje, takoj začnemo postopek odpreme, ko prejmemo podatke o naročilu.

Svetujemo, da dude ne zamrzujete, z vodo ali brez, iz dveh razlogov:

• Naravne kavčukove dude niso namenjene tej uporabi; lastnosti materiala se lahko spremenijo.

• Izogibati se je treba stiku kože z zamrznjenimi predmeti – led lahko povzroči poškodbe kože in ozebline.

Dud ne smete čistiti v pomivalnem stroju, saj lahko to poškoduje material. Večina pomivalnih strojev prav tako ne doseže dovolj visokih temperatur za učinkovito sterilizacijo dud.

Odsvetujemo uporabo UV sterilizatorjev za lateks dudo. Lateks je naraven material, ki sčasoma začne razpadati, ta naravni proces staranja pa pospešujejo zunanji dejavniki, kot je UV svetloba. Zato nikoli ne uporabljajte UV sterilizatorja za BIBS lateks dude, saj bo poškodoval material.

Kar zadeva električne parne sterilizatorje – dude nismo testirali v vseh razpoložljivih napravah in ne moremo zagotoviti, da bo lateks prenesel visoke temperature. Zato ne priporočamo uporabe teh naprav za sterilizacijo.

Mikrovalovna sterilizacija se nikoli ne sme uporabljati za lateks dude. Lateks razpade, ko je izpostavljen visokim temperaturam, ki nastanejo v mikrovalovni pečici, in tudi če temperatura ostane pod 100 °C, lateks dude niso primerne za obdelavo v mikrovalovni pečici v nobenem primeru.

Silikonske dude prenesejo višje temperature kot lateks. Če se odločite za sterilizacijo silikonskih dud v mikrovalovni pečici, vedno upoštevajte navodila proizvajalca glede toplote in moči, da temperatura ne preseže 100 °C. V večini mikrovalovnih pečic je treba dude segrevati največ 60 sekund pri največ 800W; sicer lahko temperatura preseže 100 °C. Dude vedno postavite v vodo v posodico za sterilizacijo, primerno za mikrovalovno pečico, ki je namenjena temu namenu. Nikoli ne dajajte dud v mikrovalovno pečico brez vode ali brez ustrezne sterilizacijske posode.Preberite več o tem, kako sterilizirati BIBS dude >>

Odgovore o tem, kako in kako pogosto čistiti dude, najdete v našem Vodniku za čiščenje >>

Po čiščenju ni nenavadno, da v nastavku ostane voda. Vzrok je v tem, da imajo vse naše nastavitve ventil, ki izpusti zrak, ko se otrok sesuje na nastavku. S tem se zrak iz notranjosti iztisne skozi ventil in nastavek se povrne v naravno obliko. Ventil tudi povzroči, da po čiščenju in sterilizaciji v nastavku ostane voda. Če je tako, le stisnite nastavek, da iztisnete odvečno vodo. Če ostanejo kapljice, pustite nastavke, da se posušijo na zraku.

Včasih, če po sterilizaciji v nastavku ostane voda, lahko med uporabo nastane zvok. Malo vode v nastavku ne škoduje.

Naravni kavčuk lateks je naraven material, na katerega vplivajo sončna svetloba, visoke temperature in vlaga, kar pospešuje staranje. Material zato spremeni lastnosti in lahko postane krhek ali lepljiv. Če opazite spremembo, dudo zamenjajte.

Zachovávaš si právo vrátiť objednávku do 14 dní od jej prijatia. Objednávku môžeš vrátiť celú alebo len čiastočne. Jednoducho vráť produkty a my ti po ich príchode do nášho skladu vrátime peniaze, ak sú spôsobilé na refundáciu.

Prijímame platby kreditnými a debetnými kartami, vrátane Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro a mnohých ďalších.

Po odoslaní objednávky autorizujeme vašu kartu a e-mailom vám zašleme potvrdenie objednávky. Platba sa strhne, keď bude vaša objednávka odoslaná z nášho skladu.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na Predplatné.
2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť.
3. Kliknite na Zobraziť podrobnosti predplatného.
4. Ak chcete zrušiť predplatné, kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné
5. Pre potvrdenie ešte raz kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné a vaše predplatné bude zrušené.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na Predplatné.
2. Vyberte predplatné, ktoré chcete pozastaviť.
3. V časti Spravovať predplatné kliknite na Pozastaviť predplatné.
4. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Pozastaviť predplatné.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na Predplatné.
2. Vyberte predplatné, pre ktoré chcete vynechať nadchádzajúcu objednávku.
3. V časti Spravovať predplatné, kliknite na Vynechať nasledujúcu objednávku.
4. V časti Nadchádzajúca objednávka, kliknite na Vynechať.
5. Potvrďte vynechanie kliknutím na tlačidlo Vynechať.

Závisí od frekvencie použitia, no odporúčame výmenu každé 4–6 týždňov. Sledujte zmeny povrchu, veľkosti, tvaru alebo praskliny v materiáli a vymeniť cumlík, ak niečo zbadáte. Keď má bábätko zuby, pred použitím potiahnite náustok zo všetkých strán a pri prvom náznaku poškodenia či oslabenia ho vymeňte. Nepoužívajte cumlík so zmenou farby alebo inými nepravidelnosťami. Ako je vyrobený z prírodného latexu, náustok sa môže časom roztiahnuť.

Prečítajte si, prečo a ako často treba cumlíky vymieňať >>

Oglejte si naš vodnik za čiščenje stekleničke tukaj >

Poleg telesa stekleničke komplet vsebuje:

• Levak: olajša brezhibno vlivanje formule ali tekočin.
• Zaklep mleka: zagotavlja neprepusten pokrov za enostaven transport.
• Dudica: na voljo v medicinski silikonski ali naravni lateks izvedbi; majhne stekleničke z nizko pretokom, velike z srednjim pretokom.
• Navojni pokrovček: fiksira dudico in omogoča njeno preprosto zamenjavo ali spremembo pretoka.
• Kapica stekleničke: ščiti dudico, ko se ne uporablja, ter ohranja higieno (hkrati daje ves barvni poudarek).

Dodatni pripomočki, kot so ročaji in dudice za različne faze hranjenja, so na voljo posebej.

Akonáhle je objednávka zadaná, produkty nie je možné vymeniť, pretože jej spracovanie začíname okamžite, aby sme zabezpečili rýchle dodanie.

Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, produkt musí byť nový alebo nepoužitý/nezatvorený a musí obsahovať všetky pôvodné vložky a príslušenstvo.

Produkty musia byť vrátené v rámci 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Zákazník je zodpovedný za náklady na spätnú prepravu.

Ak si prajete vrátiť objednávku, produkty pošlite na:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Smedeland 9-11
2600 Glostrup
Denmark

Akonáhle ich obdržíme v našom sklade, vystavíme vrátenie platby. Prosím, dajte skladu čas na zaznamenanie vašej vrátenej zásielky.
Pre uľahčenie identifikácie vašej vrátenej zásielky priložte poznámku s vaším číslom objednávky a menom.

Nie, náklady na vrátenie hradíte vy, pokiaľ vrátenie nesúvisí s našou chybou.

BIBS Denmark ApS si vyhradzuje právo zadržať vrátenie platby až do 14 dní po prijatí produktov alebo predložení dôkazu o vrátení.

Nie všetkým bábätkám sa páči byť zavinuté. Niektoré považujú zavinutie za obmedzujúce a snažia sa vymotať. Ak sa vaše bábätko neustále snaží vymaniť zo zavinutia alebo plače pri zavíjaní, mali by ste zavíjanie ukončiť. Nemusíte nútiť bábätko do zavinutia, ak sa mu to nepáči.

Americká akadémia pediatrov (AAP) uvádza, že zavíjanie môže podporiť lepší spánok novorodencov — pokiaľ sa vykonáva správne a v súlade s ďalšími zásadami bezpečného spánku. Hoci má zavíjanie mnoho výhod, musíte sa uistiť, že ho robíte správne, aby ste predišli nebezpečenstvu alebo nepohodliu pre vaše dieťa. Dodržte tieto bezpečnostné tipy:

• Zábal by mal byť pevný, ale nie príliš tesný. Medzi hrudníkom bábätka a prikrývkou by ste mali mať možnosť vložiť dva až tri prsty a prikrývka by mala byť voľnejšia okolo bedier, aby dieťa mohlo voľne pohybovať nohami. Príliš tesné zábal môže ovplyvniť pohyblivosť a vývin dieťaťa.

• Zábal nesmie byť príliš voľný, inak sa počas spánku rozmotá a prekrýva tvár dieťaťa.

• Po zavinutí vždy uložte dieťa na chrbát.

• Zavíjanie ukončite hneď, ako sa dieťa naučí samostatne sa otáčať.

• Nikdy nedávajte dieťaťu príliš hrubé oblečenie pod zábal, pretože by mohlo dôjsť k prehriatiu.

Zavíjanie má svoj časový limit. Keď sa bábätká dokážu samostatne prevrátiť, mali by ste so zavíjaním prestať.