FAQ

Áno, všetky fľaše BIBS sú 100 % bez BPA.

BPA (bisfenol A) je chemická látka, ktorá bola v mnohých detských produktoch zakázaná z dôvodu bezpečnostných obáv.

Naša Sklenená dojčenská fľaša prirodzene neobsahuje BPA, keďže BPA sa nachádza len v určitých plastoch. Naša Dojčenská fľaša, vyrobená z polypropylénu (PP), je tiež úplne bez BPA, BPS a PVC.

Okrem toho sú PP komponenty použité vo všetkých našich fľašiach – ako viečka, uzáver na mlieko a ďalšie príslušenstvo – tiež 100 % Bez BPA.

Nie všetky bábätká majú rady zavinutie. Niektorým sa zdá byť zavinovačka obmedzujúca a budú sa z nej snažiť dostať. Ak sa vaše bábätko stále snaží vymaniť zo zavinovačky alebo plače, keď ho zavíjate, mali by ste so zavíjaním prestať. Netreba bábätko do zavinovačky nútiť, ak sa mu to nepáči.

Ak ste zadali nesprávne údaje týkajúce sa informácií o zásielke, čo najskôr kontaktujte náš zákaznícky servis na care@bibsworld.com

Odporúčali by sme vám nezmrazovať cumlíky s vodou alebo bez vody vo vnútri z dvoch dôvodov:

• Náustky z prírodného kaučukového latexu nie sú určené na takýto spôsob používania. Preto nemôžeme zaručiť, že materiál ani jeho vlastnosti zostanú po takomto ošetrení rovnaké.

• Mali by ste sa vždy vyhýbať kontaktu pokožky so zmrznutými predmetmi. Priamy kontakt s pokožkou a dokonca aj nepriamy kontakt s ľadom môže spôsobiť poranenia kože a omrzliny.

Žiaľ, po vytvorení objednávky ju nie je možné zmeniť. Keďže sa snažíme doručiť vašu objednávku čo najrýchlejšie, proces odoslania začíname hneď, ako dostaneme informácie o vašej objednávke.

Cumlíky by sa nemali čistiť v umývačke riadu, pretože to môže poškodiť materiál. Okrem toho väčšina umývačiek riadu nedosahuje dostatočne vysoké teploty na ich dostatočnú sterilizáciu.

Neodporúčame používať UV sterilizátory na vaše latexové cumlíky. Latex je prírodný materiál, ktorý časom starne, a tento prirodzený proces starnutia sa urýchľuje vonkajšími faktormi, ako je UV svetlo. Preto nikdy nepoužívajte UV sterilizátor na latexové cumlíky BIBS, pretože poškodí materiál.

Pokiaľ ide o elektrické parné sterilizátory, naše cumlíky sme netestovali vo všetkých dostupných zariadeniach a nemôžeme zaručiť, že latex odolá vysokým teplotám. Z tohto dôvodu ich na sterilizáciu nemôžeme odporúčať.

Mikrovlnná sterilizácia sa nikdy nesmie používať na latexové cumlíky. Latex sa rozkladá pri vystavení vysokému teplu vytvorenému v mikrovlnnej rúre, a aj keby sa teplota udržala pod 100 °C, latexové cumlíky nie sú za žiadnych okolností vhodné na mikrovlnné ošetrenie.

Cumlíky Silikón odolávajú vyšším teplotám než latexové. Ak sa však rozhodnete sterilizovať silikónové cumlíky v mikrovlnnej rúre, vždy sa riaďte pokynmi výrobcu týkajúcimi sa tepla a výkonu, aby teplota neprekročila 100 °C. Vo väčšine mikrovlnných rúr by sa cumlíky mali zohrievať maximálne 60 sekúnd pri výkone do 800 W; inak môže teplota stúpnuť nad 100 °C. Cumlíky vždy umiestnite do vody v sterilizačnej nádobe vhodnej do mikrovlnnej rúry, určenej na tento účel. Nikdy nedávajte cumlíky do mikrovlnnej rúry bez vody alebo bez vhodnej sterilizačnej nádoby. Prečítajte si viac o tom, ako sterilizovať vaše cumlíky BIBS >>

Naše fľaše sú vyrobené z dvoch kvalitných a odolných materiálov: borosilikátového skla alebo PP bez BPA.

Borosilikátové sklo je oveľa odolnejšie než bežné sklo a ponúka vynikajúcu odolnosť voči poškriabaniu, škvrnám a rozbitiu, vďaka čomu je ideálnou voľbou na dlhodobé používanie. Ako každé sklo sa však môže pri vystavení výraznej sile predsa len rozbiť.

PP bez BPA je ľahký plast, ktorý vydrží väčšinu nárazov spojených s každodenným používaním. PP je však mäkší než sklo alebo hrubšie materiály, takže je o niečo náchylnejší na drobné škrabance pri bežnom zaobchádzaní alebo kontakte s drsnými povrchmi.

Aby ste minimalizovali opotrebovanie a zabránili poškodeniu, odporúčame používať mäkké čistiace pomôcky, vyhýbať sa agresívnym chemikáliám, skladovať fľašu mimo ostrých predmetov a vždy s ňou zaobchádzať opatrne.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na Predplatné.
2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť.
3. Kliknite na Zobraziť podrobnosti predplatného.
4. Ak chcete zrušiť svoje predplatné, kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné .
5. Ak chcete potvrdiť svoju voľbu, kliknite na tlačidlo Zrušiť predplatné a vaše predplatné bude zrušené.

Odpovede týkajúce sa našich veľkostí nájdete v našom Sprievodca veľkosťami >>

Po zadaní objednávky už nie je možné produkty meniť, pretože jej spracovanie začíname okamžite, aby sme zabezpečili rýchle doručenie.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na Predplatné.
2. Vyberte predplatné, ktoré chcete pozastaviť.
3. Pod Spravovať predplatné, kliknite na Pozastaviť predplatné.
4. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Pozastaviť predplatné .

Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, produkt musí byť nový alebo nepoužitý/neotvorený a musí obsahovať všetky originálne príbalové letáky a príslušenstvo.

Produkty musia byť vrátené do 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Zákazník znáša náklady na spätné poštovné.

Ak si želáte vrátiť objednávku, produkty je potrebné zaslať na adresu:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Smedeland 9-11
2600 Glostrup
Dánsko

Keď ich prijmeme v našom sklade, vystavíme vrátenie peňazí. Prosíme, počítajte s tým, že nášmu skladu chvíľu potrvá zaregistrovať vaše vrátenie.
Pre sklad je užitočné identifikovať vašu vrátenú objednávku, ak priložíte poznámku s číslom objednávky a menom.

Začiatok kŕmenia z fľaše môže pôsobiť ako veľký krok, či už zavádzate fľašu po prvýkrát, alebo ju začleňujete do svojej každodennej rutiny. Cieľom je vytvoriť pre vaše bábätko pohodlný a zdravý zážitok z kŕmenia.

Mnohí rodičia sa riadia metódou paced bottle feeding, pretože pomáha regulovať tok mlieka, podporuje prirodzené signály hladu a napodobňuje dojčenie. Môže tiež pomôcť tráveniu a znížiť riziko prekrmovania.

Zistite viac o paced bottle feeding a ako to funguje tu.

Závisí to od toho, ako často sa používa, ale odporúčame výmenu každých 4–6 týždňov. Sledujte akékoľvek zmeny na povrchu, zmeny veľkosti a tvaru alebo narušenie materiálu a cumlík vymeňte, ak si všimnete akékoľvek odlišnosti. Keď má vaše bábätko zúbky, pred použitím ťahajte cumlík vo všetkých smeroch a pri prvom náznaku poškodenia alebo oslabenia ho vymeňte. Nepoužívajte cumlík, ktorý vykazuje akékoľvek zmeny farby alebo iné nezrovnalosti. Keďže je vyrobený z prírodného kaučukového latexu, cumlík sa môže časom roztiahnuť. Prečítajte si viac o tom, prečo a ako často by ste mali vymieňať cumlíky >>

Odpovede o tom, ako a ako často by ste mali čistiť cumlíky, nájdete v našej Sprievodca čistením >>

Pozrite si náš návod na čistenie fľaše tu >

Máte právo vrátiť objednávku do 14 dní od jej doručenia. Je možné vrátiť celú objednávku alebo iba jej časť. Stačí vrátiť produkty a my vám objednávku preplatíme, hneď ako dorazí späť do nášho skladu, ak spĺňa podmienky na vrátenie peňazí.

Americká akadémia pediatrov (AAP) uvádza, že zavinovanie môže pomôcť novorodencom lepšie spať — ak sa robí správne a v súlade s ďalšími zásadami bezpečného spánku. Hoci zavinovanie prináša množstvo skvelých výhod, musíte sa uistiť, že ho robíte správne, aby ste predišli nebezpečenstvu alebo nepohodliu vášho bábätka. Dodržiavajte tieto bezpečnostné tipy:

• Zavinovačka by mala byť priliehavá, ale nie príliš tesná. Medzi hrudník dieťaťa a prikrývku by ste mali vedieť vložiť dva až tri prsty a prikrývka by mala byť okolo bokov voľná, aby mohlo dieťa voľne hýbať nožičkami. Príliš tesné zavinutie vášho bábätka môže ovplyvniť jeho alebo jej pohyblivosť a vývoj.

• Zavinovačka by zároveň nemala byť príliš voľná, aby sa počas spánku nerozvinula a nezakryla dieťaťu tvár.

• Po zavinutí vždy ukladajte dieťa na chrbát.

• So zavinovaním prestaňte hneď, ako sa vaše dieťa dokáže samo prevrátiť.

• Nikdy dieťa pod zavinovačku príliš neobliekajte, pretože to môže viesť k prehriatiu.

Nie, náklady na spätné zaslanie znášate vy, pokiaľ sa vrátenie nevykonáva z dôvodu chyby na našej strane.

Môže to byť spôsobené viacerými vecami. Môže sa stať, že ste používali starý cumlík príliš dlho. Toto je jeden z dôvodov, prečo by ste mali cumlík vymeniť každých 4 – 6 týždňov, aby ste predišli zmenám, ktoré môžu časom nastať. Prečítajte si viac o tom, ako a prečo sa prírodný latexový kaučuk rozťahuje >>

Áno, rovnako ako pri našich cumlíkoch odporúčame cumlík na fľašu pravidelne vymieňať, aby sa zaistila bezpečnosť a hygiena. Pri silikónových cumlíkoch na fľašu odporúčame výmenu každých 8 – 12 týždňov alebo skôr, ak spozorujete viditeľné známky poškodenia. Pri latexových cumlíkoch na fľašu sa odporúča výmena každých 4 – 8 týždňov, aby sa predišlo degradácii a zachovala sa bezpečnosť. Sledujte akékoľvek zmeny na povrchu, veľkosti, tvare alebo akékoľvek praskliny v materiáli a cumlík na fľašu ihneď vymeňte, ak si všimnete rozdiely. Prírodný kaučukový latex je ako prírodný materiál obzvlášť citlivý na slnečné svetlo, vysoké teploty a vlhkosť, ktoré môžu urýchliť jeho starnutie. Tieto faktory môžu časom spôsobiť, že materiál bude krehký alebo lepkavý. Ak spozorujete takéto zmeny, cumlík na fľašu by sa mal čo najskôr vymeniť.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na Predplatné.
2. Vyberte predplatné, ktoré chcete preskočiť.
3. V časti Spravovať predplatné, kliknite na Preskočiť ďalšiu objednávku
3. V časti Nadchádzajúca objednávka, kliknite na Preskočiť.
4. Potvrďte preskočenie ďalšej objednávky kliknutím na tlačidlo Preskočiť button

Po vyčistení nie je nezvyčajné, že vo vnútri cumlíka zostane voda. Je to preto, že všetky naše cumlíkové nástavce sú vybavené ventilom, ktorý vypúšťa vzduch, keď sa bábätko prisaje na cumlík. Tento ventilačný systém spôsobuje, že vzduch z vnútra cumlíka je vytláčaný von cez ventil, čím sa cumlík prirodzene sploští a prispôsobí tvaru ústnej dutiny bábätka. Ventil je tiež dôvodom, prečo sa po čistení a sterilizácii môže vo vnútri cumlíka nachádzať voda. Ak je to tak, jednoducho stlačte cumlík naplocho, aby ste vytlačili prebytočnú vodu. Ak v cumlíku zostanú kvapky vody, nechajte cumlík voľne vyschnúť na vzduchu.

„Proti kolike“ označuje vlastnosti fľašiek, ktoré pomáhajú znížiť množstvo vzduchu, ktoré dieťa prehltne počas kŕmenia. Prehltnutý vzduch môže viesť k plynatosti, nepohodliu a nadmernému plaču — bežne známemu ako kolika.

Hoci všetky novorodenci niekedy plačú, kolika sa zvyčajne diagnostikuje, keď dieťa plače viac ako 3 hodiny denne, aspoň 3 dni v týždni, počas aspoň jedného týždňa. Postihuje približne 1 z 5 bábätiek. Presná príčina nie je známa, no niektorí odborníci sa domnievajú, že môže súvisieť s tráviacimi problémami alebo citlivosťou na niečo v dojčenskej výžive alebo materskom mlieku. Jeden zo spôsobov, ako pomôcť znížiť koliku, je minimalizovať množstvo vzduchu, ktoré vaše dieťa prehltne počas kŕmenia.

Všetky BIBS Baby Bottles obsahujú anti-colic zárez v cumlíku, ktorý pomáha kontrolovať prietok mlieka a zabraňuje tvorbe bubliniek v mlieku. Vďaka tomu je kŕmenie plynulejšie s menším príjmom vzduchu, čo pomáha minimalizovať nepohodlie a koliku — aby sa vaše dieťa mohlo kŕmiť pohodlnejšie.

Okrem tela fľaše obsahuje každá súprava fliaš aj nasledujúce komponenty:

• Lievik: Pomáha viesť umelé mlieko a tekutiny do fľaše bez rozliatia.
• Milk Lock: Zaisťuje bezpečné utesnenie, aby sa zabránilo úniku pri prenášaní fliaš na cestách.
• Sacia časť cumlíka: K dispozícii v lekárskej silikónovej alebo prírodnej latexovej gume. Malé fľaše sa dodávajú s cumlíkom s pomalým prietokom, zatiaľ čo veľké fľaše obsahujú cumlík so stredným prietokom.
• Skrutkovací uzáver: Upevňuje cumlík a umožňuje jeho jednoduchú výmenu, či už je čas cumlík vymeniť, alebo prejsť na iný prietok.
• Vrchnák na fľašu: Chráni cumlík, keď sa nepoužíva, udržiava ho čistý a hygienický (a zároveň pridáva farebný akcent).

Ďalšie príslušenstvo, ako sú rúčky na fľašu a cumlíky navrhnuté pre rôzne fázy kŕmenia, sú dostupné na zakúpenie samostatne.

Vašu kartu autorizujeme po zadaní objednávky a potvrdenie objednávky dostanete e-mailom. Platba bude zúčtovaná, keď bude vaša objednávka odoslaná z nášho skladu.

Odporúčame výmenu každé 4–6 týždňov, a to z bezpečnostných aj hygienických dôvodov. Pred každým použitím však cumlík vždy dôkladne skontrolujte. Cieľovú časť potiahnite do všetkých smerov. Pri prvých známkach poškodenia alebo oslabenia ho vyhoďte. Prečítajte si viac o tom, kedy a prečo by ste mali cumlík vymeniť >>

Zavinovanie má časový limit. Keď sa bábätká dokážu samy prevrátiť, mali by ste prestať zavinovať.

BIBS Denmark ApS si vyhradzuje právo zadržať vrátenie peňazí až na 14 dní po tom, čo boli produkty doručené alebo bolo predložené potvrdenie o vrátení.

Vaša objednávka bude odoslaná prostredníctvom Deutsche Post. Keď dorazí do vašej krajiny, bude odovzdaná miestnej poštovej službe na finálne doručenie. Svoju zásielku môžete naďalej sledovať pomocou toho istého sledovacieho čísla uvedeného v e-maile s potvrdením o odoslaní. Navštívte, prosím, túto stránku so zoznamom miestnych dopravcov a ich odkazmi na sledovanie.

Naše produkty doručujeme do celého sveta.

Ak chcete vstúpiť do nášho globálneho obchodu, kliknite sem.

Ak sa nachádzate v jednej z nasledujúcich krajín, vstúpte prosím do miestneho obchodu kliknutím na svoju krajinu nižšie:

• Austrália
• Kanada
• Dánsko
• Francúzsko
• Nemecko
• Taliansko
• Španielsko
• Holandsko
• Spojené kráľovstvo
• USA

• Štítky všetkých našich cumlíkov sú vyrobené zo 100 % potravinársky bezpečného materiálu (polypropylén).

• Úplne BEZ BPA, PVC a ftalátov.

• Všetky naše cumlíky sú navrhnuté a vyrobené v Dánsku/EÚ.

• Spĺňa európsku normu EN 1400+A2.

• Naše cumlíkové sacie časti sú dostupné zo silikónu aj z prírodného kaučuku latexu. Prečítajte si viac o rozdiele medzi silikónom a prírodným kaučukom latexom a o vlastnostiach každého materiálu >>

Je veľmi dôležité vybrať si cumlík a savičku, ktoré vášmu dieťaťu dokonale sadnú. Nájdite naše rady a poznatky k vášmu výberu v našej Sacia časť cumlíka sprievodca >>

Prijímame platby kreditnými a debetnými kartami vrátane Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro a mnohých ďalších.

Plastové fľaše sa môžu zdeformovať v dôsledku zmien tepla a tlaku vzduchu. Keď sa do fľaše naleje horúca tekutina, vzduch vo vnútri sa zohreje a rozpína sa. Ak je fľaša uzavretá alebo prikrytá, kým je vzduch ešte teplý, vytvorí sa vzduchotesné tesnenie. Keď fľaša chladne, vzduch vo vnútri sa zmršťuje, čím vzniká vákuum, ktoré môže spôsobiť, že sa fľaša zrúti alebo zdeformuje, najmä ak je vyrobená z mäkšieho plastu, ako je PP (polypropylén).

Ide o prirodzenú fyzikálnu reakciu, nie o chybu. Aby ste tomu predišli, nikdy fľašu neuzatvárajte viečkom ani ju neumiestňujte do uzavretej nádoby počas ohrevu alebo kým je ešte teplá, a vždy ju nechajte úplne vychladnúť predtým, než ju uzavriete viečkom.

Niekedy, keď po sterilizácii zostane v cumlíku voda, môže pri používaní vaším bábätkom vydávať zvuk. Trocha vody vo vnútri cumlíka nie je škodlivá.

Prírodný latex z kaučuku je prírodný materiál a ovplyvňuje ho slnečné žiarenie, vysoké teploty a vlhkosť, ktoré urýchľujú proces starnutia latexového materiálu. Preto sa vlastnosti materiálu menia a môže sa stať krehkým alebo lepkavým. Keď si všimnete zmenu materiálu, cumlík sa musí vymeniť.

• Používa vaše bábätko naše cumlíky z prírodného kaučukového latexu? A všimli ste si, že nový cumlík, ktorý ste si kúpili, vyzerá menší ako tie staré? Nemajte obavy, na to existuje úplne prirodzené vysvetlenie. Prírodný kaučukový latex sa rozťahuje Prírodný kaučukový latex je 100 % prírodný materiál vyrobený z lepkavej mliečnej tekutiny získavanej z kaučukovníka Hevea. Táto tekutina sa rafinuje na hnedý/žltý kaučuk, ktorý poznáte z vašich cumlíkov; je to mimoriadne mäkký, elastický a odolný materiál, veľmi podobný mäkkej materskej bradavke. No podlieha prirodzenému procesu starnutia, ktorý ovplyvňujú prirodzené vplyvy ako UV žiarenie, vzduch, sliny a teplo. Elastickosť materiálu umožňuje, aby sa bradavka menila tvarom aj veľkosťou v dôsledku silného podtlaku dieťaťa, čo znamená, že sa v niektorých prípadoch môže bradavka roztiahnuť, ak sa včas nevymení. Niektoré deti neprijmú cumlík, ktorý je iný než ten, na ktorý sú zvyknuté. Ak teda zaznamenáte, že sa cumlík roztiahol, vymeňte ho skôr, než si dieťa zvykne na väčšiu veľkosť bradavky. Vymeňte cumlíky Odporúčame výmenu cumlíkov každé 4 – 6 týždňov z bezpečnostných aj hygienických dôvodov a tiež preto, že prírodné kaučukové latexové bradavky sa v niektorých prípadoch môžu roztiahnuť. Vždy, keď spozorujete zmenu materiálu, cumlík sa musí vymeniť. Prírodné kaučukové latexové cumlíky sa musia vymeniť, keď spozorujete nasledujúce znaky:
• Zmeny na povrchu
• Zmeny vo veľkosti
• Zmena tvaru Natrhnutie materiálu Stáva sa krehkým alebo lepkavým Ak spozorujete niektorý z týchto zmien, cumlík okamžite vymeňte.
  

Keď má vaše bábätko zúbky, pred použitím bradavku dôkladne potiahnite do všetkých smerov a starostlivo skontrolujte a cumlík vymeňte pri prvom náznaku poškodenia alebo oslabenia. Uľahčime vám život! Získajte každé 4, 6 alebo 8 týždňov BIBS cumlíkov. týždeň prostredníctvom našej novej možnosti predplatného.

Prečítajte si viac o predplatnom BIBS tu >>

Prírodný latex z kaučuku je prírodný materiál s mnohými pozitívnymi vlastnosťami, ako sú mäkkosť, vysoká odolnosť voči hryzeniu a pevnosť v ťahu. Latex však podlieha prirodzeným výkyvom materiálu, ktoré sa môžu prejaviť odlišným vzhľadom. Preto sa môže priehľadnosť a farba cumlíka líšiť. Kvalita ani bezpečnosť výrobku tým nie sú ovplyvnené. Prečítajte si viac o našom prírodnom latexe z kaučuku tu>>