Întrebări frecvente (FAQ)

Da, toate sticlele BIBS sunt 100 % fără BPA.

BPA (bisfenol A) este un compus chimic a cărui utilizare a fost interzisă în multe produse pentru bebeluși din motive de siguranță.

Sticla noastră pentru bebeluși din sticlă nu conține în mod natural BPA, deoarece BPA se găsește doar în anumite materiale plastice. Sticla noastră pentru bebeluși, realizată din polipropilenă (PP), este de asemenea complet liberă de BPA, BPS și PVC.

În plus, toate componentele din PP folosite în toate sticlele noastre – cum ar fi capacele, închizătoarele pentru lapte și celelalte accesorii – sunt de asemenea 100 % fără BPA.

Nu tuturor bebelușilor le place să fie înfășați. Unii consideră înfășarea restrictivă și încearcă să iasă din înfășătură. Dacă bebelușul tău încearcă mereu să se strecoare din înfășătură sau plânge atunci când este înfășat, ar trebui să încetezi înfășatul. Nu este nevoie să-ți obligi bebelușul să stea înfășat dacă nu îi place.

Dacă ați introdus informații incorecte privind expedierea, contactați cât mai curând posibil serviciul nostru de asistență la care@bibsworld.com

Vă recomandăm să nu congelați suzetele cu sau fără apă în interior din două motive:

• Tetinele din latex natural nu sunt destinate acestui tip de utilizare. Prin urmare, nu putem garanta că materialul sau proprietățile acestuia rămân neschimbate după un astfel de tratament.

• Ar trebui să evitați întotdeauna contactul pielii cu obiecte înghețate. Contactul direct al pielii și chiar contactul indirect cu gheața pot provoca leziuni ale pielii și degerături.

Din păcate, nu este posibil să vă modificați comanda după ce ați plasat-o. Deoarece ne străduim să vă livrăm comanda cât mai repede, demarăm procesul de expediere imediat ce primim informațiile despre plasarea comenzii dumneavoastră.

Nu trebuie să curățați suzetele în mașina de spălat vase, deoarece acest lucru poate deteriora materialul. În plus, majoritatea mașinilor de spălat vase nu ating temperaturi suficient de ridicate pentru a steriliza corespunzător suzetele.

Nu recomandăm utilizarea sterilizatoarelor UV pentru suzetele din latex. Latexul este un material natural care îmbătrânește în timp, iar acest proces natural de îmbătrânire este accelerat de factori externi precum lumina UV. Prin urmare, nu folosiți niciodată un sterilizator UV pentru suzetele BIBS din latex, deoarece va deteriora materialul.

În ceea ce privește sterilizatoarele electrice cu abur, nu am testat suzetele noastre în toate dispozitivele disponibile și nu putem garanta că latexul va rezista la temperaturi ridicate. Din acest motiv, nu putem recomanda utilizarea acestora pentru sterilizare.

Sterilizarea în cuptorul cu microunde nu trebuie folosită niciodată pentru suzetele din latex. Latexul se degradează atunci când este expus la căldura intensă generată în cuptorul cu microunde, iar chiar dacă temperatura ar rămâne sub 100 °C, suzetele din latex nu sunt potrivite pentru tratamentul la microunde în niciun caz.

Suzetele din silicon rezistă la temperaturi mai ridicate decât cele din latex. Totuși, dacă alegeți să sterilizați suzetele din silicon în cuptorul cu microunde, respectați întotdeauna instrucțiunile producătorului privind temperatura și puterea, pentru a vă asigura că nu se depășește 100 °C. În majoritatea cuptoarelor cu microunde, suzetele trebuie încălzite maximum 60 de secunde la până la 800W; altfel, temperatura poate depăși 100 °C. Puneți întotdeauna suzetele în apă, într-o cutie de sterilizare adecvată pentru microunde, special concepută în acest scop. Nu introduceți niciodată suzetele în cuptorul cu microunde fără apă sau fără o cutie de sterilizare corespunzătoare.Citiți mai multe despre cum să sterilizați suzetele BIBS >>

Sticlele noastre sunt fabricate din două materiale durabile și de înaltă calitate: sticlă borosilicat și PP fără BPA.

Sticla borosilicat este mult mai rezistentă decât sticla obișnuită, oferind o excelentă rezistență la zgârieturi, pete și spargere, ceea ce o face o opțiune ideală pe termen lung. Cu toate acestea, ca orice sticlă, se poate sparge dacă este supusă unei forțe semnificative.

PP fără BPA este un plastic ușor care poate rezista majorității șocurilor asociate utilizării zilnice. Totuși, PP este mai moale decât sticla sau materialele mai groase, ceea ce îl face puțin mai predispus la zgârieturi minore din manipularea regulată sau contactul cu suprafețe aspre.

Pentru a minimiza uzura și pentru a preveni deteriorarea, recomandăm utilizarea uneltelor de curățare moi, evitarea substanțelor chimice dure, depozitarea sticlei departe de obiecte ascuțite și manipularea acesteia cu grijă.

1. Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe Abonamente.
2. Selectați abonamentul pe care doriți să îl anulați.
3. Faceți clic pe Vezi detaliile abonamentului.
4. Pentru a anula abonamentul, faceți clic pe Anulează abonamentul buton.
5. Pentru a confirma alegerea, faceți clic pe Anulează abonamentul buton și abonamentul dvs. va fi anulat.

Puteți găsi răspunsuri referitoare la mărimile noastre în Ghidul de mărimi >>

Odată ce comanda este plasată, produsele nu pot fi modificate, deoarece începem procesarea imediat pentru a asigura livrarea rapidă.

1. Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe Abonamente.
2. Selectați abonamentul pe care doriți să îl întrerupeți.
3. Sub Gestionați abonamentul faceți clic pe Pauzați abonamentul.
4. Confirmați făcând clic pe butonul Pauzați abonamentul

Pentru a fi eligibil pentru rambursare, produsul trebuie să fie nou sau neutilizat/neșfârșit și să aibă toate inserțiile și accesoriile originale ale produsului.

Produsele trebuie returnate în termen de 14 zile de la primire.

Clientul este responsabil pentru plata costurilor de returnare.

Dacă doriți să returnați o comandă, produsele trebuie trimise la:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Smedeland 9-11
2600 Glostrup
Danemarca

Odată ce le primim la depozitul nostru, vom emite rambursarea. Vă rugăm să permiteți depozitului nostru timp pentru a înregistra returnarea. Este util să includeți o notă cu numărul comenzii și numele dvs. alături de retur.

Începutul alimentației cu biberonul poate părea un pas mare, fie că introduceți biberonul pentru prima dată, fie că îl integrați în rutina zilnică. Scopul este de a crea o experiență de hrănire confortabilă și sănătoasă pentru bebelușul dumneavoastră.

Mulți părinți urmează metoda de hrănire cu biberon ritmată, deoarece ajută la reglarea fluxului de lapte, susține semnalele naturale de hrănire și imită alăptarea. De asemenea, poate sprijini digestia și reduce riscul de supraalimentare.

Aflați mai multe despre hrănirea cu biberon ritmată și despre modul în care funcționează aici.

Depinde de cât de des este folosit, dar recomandăm înlocuirea la fiecare 4–6 săptămâni. Fiți atent la orice modificări ale suprafeței, modificări de dimensiune și formă sau rupturi ale materialului și înlocuiți suzeta dacă observați diferențe. Când bebelușul dvs. are dinți, trageți tetina în toate direcțiile înainte de utilizare și înlocuiți suzeta la primul semn de deteriorare sau slăbiciune. Nu utilizați o suzetă care prezintă modificări de culoare sau alte neregularități. Deoarece este din latex de cauciuc natural, tetina se poate extinde în timp. Citiți mai multe despre motivul și frecvența cu care ar trebui să înlocuiți suzetele >>

Puteți găsi răspunsuri despre cum și cât de des ar trebui să curățați suzetele în Ghidul de curățare >>

Consultați ghidul nostru de curățare a biberonului aici >

Aveți dreptul să returnați o comandă în termen de 14 zile de la primirea acesteia. Este posibil să returnați întreaga comandă sau doar o parte din ea. Returnați pur și simplu produsele și vă vom rambursa comanda după ce ajunge din nou la depozitul nostru, dacă este eligibilă pentru rambursare.

American Academy of Pediatrics (AAP) spune că înfășatul poate încuraja nou-născuții să doarmă mai bine — dacă este făcut corect și în conformitate cu celelalte ghiduri pentru somn în condiții de siguranță. Deși înfășatul are multe beneficii, trebuie să te asiguri că îl faci corect pentru a evita pericolul sau disconfortul pentru bebelușul tău. Urmează aceste sfaturi de siguranță:

• Înfășatul trebuie să fie strâns, dar nu prea tare. Ar trebui să poți introduce două sau trei degete între pieptul bebelușului și păturică, iar păturica ar trebui să fie lejeră în zona șoldurilor, astfel încât bebelușul să își poată mișca liber picioarele. Înfășatul prea strâns poate afecta mobilitatea și dezvoltarea.

• De asemenea, înfășatul nu trebuie să fie prea larg, pentru a nu se desfășura în somn și a îi acoperi fața bebelușului.

• Așază întotdeauna bebelușul pe spate după ce l-ai înfășat.

• Oprește înfășatul imediat ce bebelușul tău poate să se rostogolească singur.

• Nu îmbrăca bebelușul prea gros sub înfășat, deoarece poate provoca supraîncălzirea.

Nu, costurile de transport pentru returnare sunt responsabilitatea dumneavoastră, cu excepția cazului în care returnarea se datorează unei erori de partea noastră.

Acest lucru poate fi cauzat de mai multe aspecte. Poate că ați folosit suzeta veche prea mult timp. Acesta este unul dintre motivele pentru care ar trebui să înlocuiți suzeta la fiecare 4–6 săptămâni pentru a evita schimbările care pot apărea în timp. Citiți mai multe despre cum și de ce latexul de cauciuc natural se extinde >>

Da, la fel ca în cazul suzetei noastre, recomandăm înlocuirea regulată a tetinelor de biberon pentru a asigura siguranța și igiena. Pentru tetinele din silicon, sugerăm înlocuirea la fiecare 8–12 săptămâni sau mai devreme dacă observați semne vizibile de deteriorare. Pentru tetinele din latex, se recomandă înlocuirea la fiecare 4–8 săptămâni pentru a preveni degradarea și a menține siguranța. Fiți atenți la orice modificări ale suprafeței, mărimii, formei sau la fisuri în material și înlocuiți tetina imediat dacă observați nereguli. Latexul natural, fiind un material natural, este deosebit de sensibil la razele solare, temperaturi ridicate și umiditate, care îi pot accelera procesul de îmbătrânire. Acești factori pot face materialul casant sau lipicios în timp. Dacă observați astfel de schimbări, tetina trebuie înlocuită prompt.

1. Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe Abonamente.
2. Selectați abonamentul pe care doriți să îl omiteți.
3. Sub Gestionați abonamentul faceți clic pe Omiți următoarea comandă
3. Sub Comanda viitoare, faceți clic pe Omiți.
4. Confirmați omiterea următoarei comenzi făcând clic pe butonul Omiți

După curățare, nu este neobișnuit ca apă să rămână în tetină. Acest lucru se datorează faptului că toate tetinele suzetei noastre sunt prevăzute cu o clapetă care eliberează aer atunci când bebelușul apasă tetina. Acest sistem de ventilație face ca aerul din interiorul tetinei să fie împins afară prin clapetă, aplatizând tetina astfel încât să se potrivească natural cavității orale a bebelușului. Clapeta este, de asemenea, motivul pentru care tetina poate conține apă după curățare și sterilizare. Dacă se întâmplă acest lucru, pur și simplu strângeți tetina pentru a elimina excesul de apă. Dacă picături de apă rămân în tetină, lăsați suzeta să se usuce la aer.

„Anti-colic“ se referă la caracteristicile sticlei care ajută la reducerea cantității de aer pe care un bebeluș îl înghite în timpul hrănirii. Aerul înghițit poate provoca gaze, disconfort și plâns excesiv—cunoscut sub numele de colici.

Deși toți nou-născuții plâng uneori, colicile sunt de obicei diagnosticate atunci când un bebeluș plânge mai mult de 3 ore pe zi, cel puțin 3 zile pe săptămână, timp de cel puțin o săptămână. Afectează aproximativ 1 din 5 bebeluși. Cauza exactă nu este cunoscută, dar unii experți cred că poate fi legată de probleme de digestie sau de o sensibilitate la ceva din formula copilului sau din laptele matern. Un mod de a ajuta la reducerea colicilor este să minimizați cantitatea de aer pe care bebelușul o înghite în timpul hrănirii.

Toate Sticlele BIBS anti-colici includ o crestătură anti-colici în tetină, care ajută la controlul fluxului de lapte și previne formarea bulelor în lapte. Aceasta creează o experiență de hrănire mai lină, cu o inhalare mai mică de aer, ajutând la minimizarea disconfortului și colicilor—astfel încât bebelușul să se poată hrăni mai confortabil.

În plus față de corpul biberonului, fiecare set include următoarele componente:

• Pâlnie: Ajută la ghidarea formulei și lichidelor în biberon fără a se vărsa.
• Blocaj pentru lapte: Asigură o etanșare sigură pentru a preveni scurgerile când iei biberonul cu tine.
• Tetină: Disponibilă din silicon de grad medical sau latex natural de cauciuc. Biberioanele mici vin cu tetină cu debit lent, iar cele mari cu tetină cu debit mediu.
• Capac filetat: Fixează tetina și permite înlocuirea ușoară, fie când trebuie schimbată tetina, fie când treci la un alt debit.
• Capac biberon: Protejează tetina când nu este folosită, menținând-o curată și igienică (și adăugând o pată de culoare).

Accesorii suplimentare, precum mânere pentru biberon și tetine concepute pentru diferite etape ale hrănirii, sunt disponibile pentru achiziție separat.

Vom autoriza cardul dvs. după plasarea comenzii și veți primi o confirmare a comenzii prin e-mail. Plata va fi efectuată atunci când comanda dvs. va fi expediată din depozitul nostru.

Recomandăm înlocuirea la fiecare 4–6 săptămâni din motive de siguranță și igienă. Inspectați totuși suzeta cu atenție înainte de fiecare utilizare. Trageți tetina în toate direcțiile. Aruncați-o la primele semne de deteriorare sau slăbiciune. Citiți mai multe despre când și de ce ar trebui să înlocuiți suzeta >>

Există o limită de timp pentru înfășat. Când bebelușii pot să se rostogolească singuri, trebuie să încetezi înfășarea.

BIBS Denmark ApS își rezervă dreptul de a reține rambursarea pentru până la 14 zile după ce produsele au fost primite sau după ce s-a furnizat dovada returnării.

Comanda dvs. va fi expediată prin Deutsche Post. După ce ajunge în țara dvs., va fi predată serviciului poștal local pentru livrarea finală. Puteți continua să urmăriți coletul folosind același număr de urmărire primit în e-mailul de confirmare a expedierii. Vă rugăm să vizitați această pagină pentru o listă a transportatorilor locali și linkurile lor de urmărire.

Livrăm produsele noastre în întreaga lume.

Pentru a accesa magazinul nostru global, faceți clic aici.

Dacă vă aflați într-una din următoarele țări, intrați în magazinul local făcând clic pe țara dumneavoastră de mai jos:

• Australia
• Canada
• Denmark
• France
• Germany
• Italy
• Spain
• The Netherlands
• UK
• USA

• Scuturile tuturor suzetelor noastre sunt fabricate din material 100 % sigur pentru alimente (polipropilenă).

• Complet FĂRĂ BPA, PVC și ftalați.

• Toate suzetele noastre sunt proiectate și fabricate în Danemarca/UE.

• Respectă standardul european EN 1400+A2.

• Tetinele suzetelor noastre sunt disponibile atât din silicon, cât și din latex de cauciuc natural. Citiți mai multe despre diferențele dintre silicon și latexul de cauciuc natural și proprietățile fiecărui material >>

Este foarte important să alegeți o suzetă și o tetină care se potrivesc perfect copilului dumneavoastră. Găsiți sfaturile și informațiile noastre despre alegere în Ghidul pentru tetină >>

Acceptăm plata cu carduri de credit și debit, inclusiv Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro și multe altele.

Sticlele din plastic se pot deforma din cauza schimbărilor de temperatură și presiune a aerului. Când se toarnă lichid fierbinte în sticlă, aerul din interior se încălzește și se dilată. Dacă sticla este închisă sau acoperită în timp ce aerul este încă cald, se formează o etanșare ermetică. Pe măsură ce sticla se răcește, aerul din interior se contractă, creând un vid care poate cauza prăbușirea sau deformarea sticlei, mai ales dacă este fabricată din plastic mai moale, cum ar fi PP (polipropilenă).

Aceasta este o reacție fizică naturală, nu un defect. Pentru a preveni acest lucru, nu închideți niciodată sticla cu un capac și nu o puneți într-un recipient închis ermetic în timpul încălzirii sau cât timp este încă caldă și lăsați-o întotdeauna să se răcească complet înainte de a o sigila cu un capac.

Uneori, când după sterilizare rămâne apă în tetină, aceasta poate provoca un sunet când bebelușul folosește suzeta. Nu este niciun rău într-o cantitate mică de apă în tetină.

Latexul de cauciuc natural este un material natural și este afectat de lumina soarelui, temperaturile ridicate și umiditate, care accelerează procesul de îmbătrânire al materialului din latex. Prin urmare, materialul își schimbă proprietățile și poate deveni fragil sau lipicios. Ori de câte ori observați o modificare a materialului, suzeta trebuie înlocuită.

• Bebelușul dumneavoastră folosește suzetele noastre din latex de cauciuc natural? Ați observat că suzeta nouă pe care ați cumpărat-o pare mai mică decât cele vechi? Nu vă faceți griji, există o explicație complet naturală. Latexul de cauciuc natural se extinde. Latexul de cauciuc natural este un material 100 % natural obținut dintr-un lichid lăptos și lipicios extras din arborele Hevea. Lichidul este rafinat până devine cauciuc brun-galben, pe care îl știți de la suzetele noastre; un material foarte moale, elastic și rezilient, foarte asemănător cu mamelonul moale al mamei. Dar materialul trece printr-un proces natural de îmbătrânire, influențat de razele UV, aer, salivă și căldură. Elasticitatea materialului permite tetinei să își schimbe forma și dimensiunea datorită vacuumului puternic creat de bebeluș, ceea ce înseamnă că tetina se poate extinde în unele cazuri dacă nu este înlocuită la timp. Unii copii nu acceptă o suzetă care diferă de cea cu care sunt obișnuiți. Așadar, dacă observați că suzeta se extinde, înlocuiți-o înainte ca copilul să se obișnuiască cu dimensiunea mai mare a tetinei. Recomandăm înlocuirea suzetelor la fiecare 4–6 săptămâni din motive de siguranță și igienă și deoarece tetinele din latex natural se pot extinde în unele cazuri. Ori de câte ori observați o schimbare a materialului, suzeta trebuie înlocuită. Suzetele din latex de cauciuc natural trebuie înlocuite când observați următoarele semne:
• Modificări ale suprafeței
• Modificări ale dimensiunii
• Schimbare de formă, ruperea materialului, devine fragilă sau lipicioasă. Înlocuiți suzeta imediat dacă observați aceste modificări.

Când bebelușul dumneavoastră are dinți, trageți tetina în toate direcțiile și inspectați-o cu atenție înainte de utilizare. Înlocuiți suzeta la primul semn de deteriorare sau slăbiciune. Faceți-vă viața mai ușoară! Primiți suzete BIBS la fiecare 4, 6 sau 8 săptămâni prin noua noastră opțiune de abonament.

Citiți mai multe despre abonamentul BIBS aici >>

Latexul de cauciuc natural este un material natural cu multe proprietăți pozitive, precum moliciunea, rezistența ridicată la mestecat și rezistența la tracțiune. Cu toate acestea, latexul este supus fluctuațiilor naturale ale materialului, care pot deveni vizibile printr-o aparență optică diferită. Prin urmare, tetina poate varia în claritate și culoare. Calitatea sau siguranța produsului nu sunt afectate de acest lucru. Citiți mai multe despre latexul nostru de cauciuc natural aici>>