Nous sommes heureux lorsque vous l'êtes. Si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchez dans votre portail de suivi de commande ou notre FAQ, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Besoin d'aide ?

Nous sommes à un clic de vous.

Envoyez-nous un message

Comment pouvons-nous vous aider ?

Veuillez inclure autant de détails que possible et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible.

Des questions concernant votre commande ?

Des questions concernant votre commande ?

Visiter mon compte
Questions fréquemment posées
Retours et remboursements
Les articles peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 14 jours (hors frais d'expédition et de manutention d'origine), à condition qu'ils soient dans un état neuf ou inutilisé/non ouvert avec tous les documents et accessoires d'origine.
Échanges

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de traiter les échanges. Veuillez retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver et passer une nouvelle commande pour les articles que vous préférez.

Changements des tétines de tétine et de biberon
Si votre tétine ou la tétine de biberon semble plus grande que d'habitude ou montre des signes de changement, cela signifie qu'elle a été utilisée trop longtemps et doit être remplacée immédiatement. Pour une hygiène et une sécurité adéquates, toutes les tétines doivent être remplacées toutes les 4 à 6 semaines ou dès les premiers signes d'usure.