Leveringspolitik

Leveringsomkostninger med GLS og DAO:

Leveringstiden kan variere, men normalt vil leveringstiden være 1-3 hverdage.

Vær opmærksom på at den aktuelle COVID-19-situation kan påvirke den forventede leveringstid.

Returnering og annullering af ordre
Du har altid ret til at annullere en ordre inden for 14 dage uden grund. Det er muligt at annullere en komplet ordre eller kun dele af den. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at du har modtaget din ordre eller det sidste produkt fra din ordre, hvis vi ikke er i stand til at levere det hele samtidigt. Hvis udløbsdagen er en weekend eller feriedag, forlænges den til den næst kommende hverdag.

Du skal altid kontakt os og gøre opmærksom på at du ønsker at annullere din ordre. Enten via brev til:

BIBS Denmark ApS
c/o Milcom A/S
Hørmarken 7
DK-3520 Farum

eller via e-mail til care@bibsworld.com

Meddelelsen om at du ønsker at annullere din ordre skal sendes til os inden fortrydelsesfristen udløber. Det er ikke muligt for dig at annullere en ordre ved at afvise eller ikke afhente din ordre uden at give oplysningerne til BIBS Denmark ApS.

Hvis du ønsker at annullerer din ordre, skal du hurtigt som muligt og inden udløbet af 14 dages fortrydelsesperiode sende produkterne til: 

BIBS Denmark ApS
c/o Milcom A/S
Hørmarken 7
DK-3520 Farum

Kunden betaler selv for returnering af produkter. Produkter skal returneres i den originale emballage. Husk at få en kvittering for forsendelsen og beholde beholde tracking-nummer. 

Refusion ved annullering af ordre
Når du annullerer en komplet ordre, refunderer vi alle betalinger inklusive forsendelsesomkostninger for ordren. Dette er ikke tilfældet hvis du kun annullerer og returnerer dele af din ordre. Hvis returneringsomkostningerne er dyrere end den billigste løsning, der tilbydes af BIBS, returnerer vi ikke meromkostningerne. BIBS foretager først refunderingen, når vi har modtaget din returnerede ordre eller dokumentationen for den er sendt retur. Refunderingen forgår samme betalingskort, der blev brugt i den oprindelige ordre.