FAQ

Det er rigtigt vigtigt at vælge en sut og en nipple, der passer perfekt til dit barn. Du finder råd og vejledning til at tage det rigtige valg i vores Nipple guide >>

Sutter

- Skjoldet på alle vores sutter er lavet af 100% fødevaresikkert materiale (Polypropylene)

- De er 100% fri for BPA, PVC og ftalater

- Alle vores sutter er designet og produceret i Danmark/EU

- De er lavet i overensstemmelse med European Standard EN 1400+A2

- Nipplen på vores sutter findes både i silikone og naturgummilatex

Læs mere om forskellen på silikone og naturgummilatex samt materialernes egenskaber her >>

Andre produkter

- Vores Baby Bities og Loops er lavet af 100% fødevaresikkert materiale (Polypropylene)

- De er 100% fri for BPA, PVC og ftalater

- Alle produkter er designet og produceret i Danmark/EU

Du finder alle svar vedrørende størrelser i vores Størrelsesguide >>

Vi anbefaler at udskifte sutterne hver 4-6 uge - både af sikkerheds- og hygiejnemæssige årsager.

Du bør dog altid tjekke sutten grundigt efter før brug, fx. ved at strække nipplen i alle retninger. Smid den ud ved de første tegn på skade eller svagheder.

Læs mere om hvornår og hvorfor du burde udskifte sutten>>

Det kan skyldes mange ting. Det kan eksempelvis skyldes, at du har brugt den gamle sut for længe.

Dette er en af grundene til at du bør udskifte sutten hver 4-6 uge - for at omgås de ændringer, der vil ske med den over tid.

Læs mere om hvordan og hvorfor naturgummilatex udvider sig>>

Naturgummilatex er et naturligt materiale med mange gode egenskaber, såsom blødhed, trækstyrke og stor holdbarhed mod bid. Dog vil latex og også naturlige afvigelse i materialet, der vil kunne ses i dette rette lys. Derfor kan nipplens udseende variere i klarhed og farve. Det har dog ingen effekt på produktets sikkerhed og kvalitet.

Læs mere om vores naturgummilatex her >>

Du kan bruge vores glassutteflasker på samme måde, som du ville bruge alle andre sutteflasker. Hvis du har brug for vejledning i, hvordan du mader dit barn med en flaske, eller hvornår eller hvordan du introducerer en flaske for dit barn, Please find the information here >

Bisphenol A (BPA), bisphenol S (BPS) og polyvinylchlorid (PVC) er kemikalier, som kan findes i noget plast. Der har været bekymring for de potentielt skadelige virkninger, disse kemikalier kan have på babyer, og mange lande har implementeret love, der forbyder brugen af disse kemikalier i alle babyprodukter. Glassutteflasker er naturligvis fri for BPA, BPS og PVC.

Vores sutteflaske er fremstillet af borsilikatglas, som har mange fordele. Det er blandt andet temperatur- og varmebestandigt, holdbart og meget mere. Men selvom borsilikatglas er meget mere robust og sværere at knuse end almindeligt glas, er det stadig glas, og det kan naturligvis gå i stykker, hvis det udsættes for tilstrækkelig kraft.Du kan læse mere om borsilikatglas her >

Tragten gør det nemt for dig at fylde flasken, så du får mindre spild af mælk/modermælkserstatning.

Kolik er, når en baby græder meget, uden nogen åbenlys årsag. Alle nyfødte græder nogle gange, men hvis din baby græder i mere end 3 timer om dagen, 3 dage om ugen i mindst 1 uge, så kan han eller hun have kolik. Det er meget almindeligt og rammer ca. 1 ud af 5 børn.

Lægerne ved ikke, hvad der forårsager kolik. Nogle mener, at det skyldes fordøjelsesproblemer eller overfølsomhed over for noget i modermælkserstatningen eller brystmælken. Et tip til at forsøge at reducere kolik er at hjælpe dit barn med at synke mindre luft under amningen og flaskegivningen. Når du ammer, kan det f.eks. være at bøvse dit barn oftere, og når du giver sutteflaske, kan det være at vælge en flaske med en anti-kolik-funktion.

BIBS-glassutteflasken har en ventil i nipplen, der sikrer et jævnt mælkeflow, hvilket reducerer den mængde luft, der sluges under amningen

Glas kan genanvendes, men det varierer fra område til område, om genbrugsstationer modtager glas. Tjek op på din lokale genbrugsstation for at finde ud af, hvad der er genanvendeligt i dit område.

Vores glasflaske tåler opvarmning i mikroovn. Plastdelene og flaskenipplerne kan ikke! Under opvarmning i mikroovn kan der opstå såkaldt lokal overophedning. Bland/omrør altid den opvarmede mælk, og kontrollér mælkens temperatur, før barnet mades!

Se vores vejledning til rengøring af flasken her>

Ja, ligesom med vores sutter anbefaler vi, at du udskifter flaskenippler hver 4.-6. uge af både sikkerhedsmæssige og hygiejniske årsager.

Hold øje med eventuelle ændringer i overfladen, ændringer i størrelse og form eller brud på materialet, og udskift flaskenipplen, hvis du bemærker forskelle.

Naturgummilatex er et naturmateriale, der påvirkes af sollys, høje temperaturer og fugt, hvilket fremskynder latexmaterialets ældningsproces.

Derfor ændrer materialet sine egenskaber og kan blive skrøbeligt eller klæbrigt. Hvis du oplever en ændring i materialet, skal sutten udskiftes.

Vi anbefaler ikke at man opvarmer flasken i en elektrisk flaskevarmer. Flasken kan godt tåle det og den går ikke i stykker af det, men det kan påvirke printet uden på flasken.

Det amerikanske Academy of Pediatrics (AAP) mener at svøb kan få nyfødte til at sove bedre, hvis det er gjort korrekt og udført i overensstemmelse med andre vejledninger for sikker søvn.

Selvom det at svøbe dit barn har mange fordele, bør du være sikker på at gøre det korrekt for at undgå fare eller ubehag for dit barn.

Følg disse sikkerhedsråd:

• Svøbet skal være tæt men ikke for stramt. Du skal kunne placere to eller tre fingre mellem barnets bryst og svøbet. Svøbet skal desuden være løst omkring barnets hofter så barnet kan bevæge sine ben frit. Hvis du svøber dit barn for tæt kan det i værste fald have en effekt på barnets mobilitet og udvikling

• Dog skal svøbet ikke være så løst, at det risikerer at løsne sig under søvnen og eksempelvis ender med at dække for barnets ansigt

• Læg altid barnet på ryggen efter at have svøbt det.

• Undlad at svøbe dit barn når det har lært selv kan rulle rundt på siden

• Undgå at give barnet for meget tøj på under svøbet, da det kan føre til overopvarmning.

Når barnet selv har lært at rulle rundt på siden, bør du stoppe med at svøbe.

Ikke alle babyer kan lide at blive svøbt. Nogle finder svøb begrænsende og vil prøve at slippe fri. Hvis din baby altid prøver på at sno sig ud eller begynder at græde under svøb, så burde du stoppe. Der er ingen grund til at tvinge din baby i et svøb, hvis han eller hun ikke kan lide det.

Du kan finde svar vedrørende hvordan og hvor ofte du burde rengøre sutterne i voresRengøringsguide>>

Naturgummilatex er et naturligt materiale, som bliver påvirket af sollys, høje temperaturer og fugt, hvilket accelerer aldringsprocessen af materialet.

Derfor ændrer materialet dets egenskaber og kan blive klæbrigt eller skrøbeligt.

Når du oplever en ændring i materialet, skal sutten udskiftes.

Det kommer an på hvor ofte den er i brug, men vi anbefaler at en udskiftning hver 4-6 uge.

Hold øje med eventuelle ændringer i overfladen, ændringer i størrelse og form eller brud på materialet, og udskift sutten, hvis du bemærker nogen forskel.

Brug ikke en sut, der viser ændringer i farve eller andre uregelmæssigheder. Fordi det er naturgummilatex, kan nipplen blive større over tid.

Læs mere om hvorfor og hvor ofte du skal udskifte dine sutter >>

The pacifiers should not be cleaned in the dishwasher as this may damage the material.

Furthermore, most dishwashers do not reach temperatures high enough to sufficiently sterilize the pacifiers.

Vi råder dig til ikke at bruge UV-sterilisatorer til dine latex sutter, da latex er et naturmateriale og derfor undergår en naturlig ældningsproces, som kan påvirkes af ydre kræfter som UV -lys.

Derfor burde du aldrig bruge en UV-sterilisator til vores BIBS latex sutter, da det vil skade materialet.

Derfor burde du aldrig bruge en UV-sterilisator til vores BIBS latex sutter, da det vil skade materialet.

Med hensyn til elektriske dampsterilisatorer har vi ikke testet vores sutter i alle disse forskellige enheder og kan ikke garantere, at latexen ikke går i stykker på grund af de høje temperaturer.

Derfor kan vi ikke anbefale disse til sterilisation.

Med hensyn til mikrobølgeovn sterilisering skal du være opmærksom på, at latex vil nedbryde, hvis temperaturen overstiger 100 ° C.

Husk at lægge sutterne i vand i en steriliseringsboks, der er lavet til formålet. Læg aldrig sutterne i mikrobølgeovnen uden!

Læs mere om, hvordan du steriliserer dine BIBS-sutter >>

Efter rengøring er det ikke usædvanligt at der forbliver vand i nipplen. Dette skyldes, at alle vores sutters nipler er udstyret med en ventil, der slipper luft ud, når barnet lukker ned på nipplen.

Ventilen er også grunden til, at der kan være vand inde i nipplen efter rengøring og sterilisering. Hvis dette er tilfældet, skal du bare klemme nipplen flad for at presse det overskydende vand ud. Hvis der forbliver vand i nipplen, skal du bare lade sutten lufttørre.

Hvis der er overskydende vand i nipplen efter sterilisering, kan det nogle gange skabe en lyd, når sutten bliver brugt af din baby. Der er ingen fare ved lidt vand i nipplen.

Vi vil råde dig til ikke at fryse dine sutter med eller uden vand indeni af to grunde:

• Naturgummilatex er ikke beregnet til den slags brug. Derfor kan vi ikke sikre, at materialet eller materialeegenskaberne forbliver det samme efterfølgende.

• Du burde altid undgå hudkontakt med frosne objekter. Direkte hudkontakt, og endda indirekte hudkontakt, med is kan forårsage hudskader og forfrysninger.

Vi tilbyder gratis levering i Danmark, hvis du køber for mere end 499 kr.

Leveringstiden afhænger af landet, men som tommelfingerregel er det 2-6 hverdage fra placeringen af din ordre.

Vær opmærksom på, at din ordre kan blive påvirket af den nuværende Covid-19 situation.

Vi leverer til DK, EU, US, CA og AU.

• Danske kunder:dk.bibsworld.com

• Europæiske kunder:eu.bibsworld.com

• Amerikanske kunder:bibsworld.com

• Canadiske kunder: ca.bibsworld.com

• Australske kunder:au.bibsworld.com

Så snart din ordre er sendt fra vores varehus, sender vi dig en email med en bekræftelse.

I denne email vil du finde et sporingsnummer, der bliver aktiveret så snart kureren sporer den første handling på din ordre.

Til nogle områder sender vi ordrene som et sporbart brev. Hvis din ordre er sendt som et sporbart brev, vil sporingsnummeret ikke vise nogle handlinger.

Du kan finde yderligere information om vores retur og refunderingspolitik her >>

For at være berettiget til refusion skal produktet være i ny eller ubrugt/uåbnet stand med alle de originale produktindsatser og tilbehør.

Brug venligst den vedlagte returlabel og returner de omhyggeligt indpakkede varer tilbage til den samme transportør, der leverede din ordre.

Hvis du mangler en returlabel eller er i tvivl om, hvilken transportør du skal bruge, kan du kontakte os påcare@bibsworld.com.

Brug venligst den vedlagte returlabel og returner de omhyggeligt indpakkede varer tilbage til den samme transportør, der leverede din ordre.

Hvis du mangler en returlabel eller er i tvivl om, hvilken transportør du skal bruge, kan du kontakte os på care@bibsworld.com.

Afgiv venligst en ny ordre på de produkter, du i stedet ønsker.

Det er gratis at returnere dine produkter. De originale forsendelses- og ekspeditionsgebyrer vil dog ikke blive refunderet.

Det er gratis at returnere din produkter. Dog vil de originale forsendelses- og ekspeditionsgebyrer ikke blive refunderet.

Hvis du returnerer dine produkter på grund af skade, mangler eller fejl, vil de originale forsendelses- og ekspeditionsgebyrer, hvis der var nogle, blive refunderet.

Kontakt venligst vores kundeservice på care@bibsworld.com, hvis du ikke modtog en returlabel med din ordre.

Refusionen vil blive refunderet til den betalingsmulighed, der blev brugt i den oprindelige transaktion.

Tillad venligst 7-14 hverdage til at behandle din refusion efter modtagelse på vores lager.

Det er desværre ikke muligt at lave ændringer i din ordre efter du har placeret den.

Da vi prøver at levere din ordre så hurtigt som muligt, begynder vi forsendelses processen så snart vi modtager informationen omkring din ordre.

Du har ret til at returnere en ordre indenfor 14 dage efter modtagelse af din pakke. Det er muligt at returnere en hel ordre eller dele af den.

Hvis din ordre allerede er blevet afsendt på det tidspunkt, du anmoder om en annullering, er refusion stadig en mulighed.

Du skal blot returnere produkterne ved brug af den vedlagte returlabel, og så bliver ordren refunderet, når den ankommer til vores varehus igen, hvis den altså er berettiget til en refusion.

Hvis du har skrevet forkert kontaktoplysninger vedrørende levering, skal du tage kontakt til vores kundeservice på care@bibsworld.com så hurtigt som muligt.

Vi accepterer alle kredit- og betalingskort: Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro kredit og debit kort.

Vi godkender dit kort efter placeringen af din ordre, og du modtager en ordrebekræftelse via email. Betalingen foretages, når din ordre afsendes fra vores lager.