Vanliga frågor

Ja, alla BIBS-nappflaskor är 100 % BPA-fria. BPA (bisfenol A) är en kemikalie som har förbjudits i många babyprodukter på grund av säkerhetsrisker. Vår nappflaska i glas innehåller naturligtvis inte BPA, eftersom BPA endast förekommer i vissa plaster. Vår nappflaska tillverkad av polypropen (PP) är också helt fri från BPA, BPS och PVC. Dessutom är alla PP-delar som används i våra flaskor – som lock, mjölklås och andra tillbehör – också 100 % BPA-fria.

Inte alla bebisar gillar att svepas in. Vissa verkar tycka att svepningen är begränsande och försöker kämpa sig ur. Om din bebis alltid försöker krypa ur svepet eller gråter när den sveps, bör du sluta svepa. Det finns ingen anledning att tvinga din bebis in i ett svep om hen inte gillar det.

Om du har angett fel information gällande leveransen, kontakta vår kundtjänst på care@bibsworld.com så snart som möjligt.

Vi rekommenderar att du inte fryser dina nappar, vare sig med eller utan vatten inuti, av två skäl:

• Nappdelar i naturligt latexgummi är inte avsedda för sådan användning. Vi kan därför inte garantera att materialet eller dess egenskaper förblir oförändrade efter sådan behandling.

• Du bör alltid undvika hudkontakt med frusna föremål. Direkt eller indirekt kontakt med is kan orsaka hudskador och köldskador.

Det är tyvärr inte möjligt att ändra din beställning efter att den har lagts. Eftersom vi arbetar för att leverera din beställning så snabbt som möjligt påbörjar vi leveransprocessen så snart vi mottagit informationen om din beställning.

Napparna bör inte rengöras i diskmaskin eftersom detta kan skada materialet. Dessutom når de flesta diskmaskiner inte tillräckligt hög temperatur för att sterilisera napparna ordentligt.

Vi avråder från att använda UV-sterilisatorer för dina latexnappar. Latex är ett naturmaterial som åldras med tiden, och denna naturliga åldringsprocess påskyndas av yttre faktorer som UV-ljus. Använd därför aldrig en UV-sterilisator för BIBS latexnappar eftersom det skadar materialet.

När det gäller elektriska ångsterilisatorer har vi inte testat våra nappar i alla tillgängliga enheter och kan inte garantera att latex tål de höga temperaturerna. Av denna anledning rekommenderar vi inte att dessa används för sterilisering.

Sterilisering i mikrovågsugn får aldrig användas för latexnappar. Latex bryts ner när det utsätts för den höga värme som genereras i en mikrovågsugn, och även om temperaturen skulle hållas under 100 °C, är latexnappar inte lämpliga för mikrovågsbehandling under några omständigheter.

Silikonnappar tål högre temperaturer än latexnappar. Om du väljer att sterilisera silikonnappar i mikrovågsugn, följ alltid tillverkarens instruktioner om värme och effekt för att säkerställa att temperaturen inte överstiger 100 °C. I de flesta mikrovågsugnar bör nappar värmas i högst 60 sekunder vid upp till 800W; annars kan temperaturen överstiga 100 °C. Lägg alltid napparna i vatten i en mikrovågssäker steriliseringslåda avsedd för detta ändamål. Lägg aldrig nappar i mikrovågsugnen utan vatten eller utan en lämplig steriliseringslåda.Läs mer om hur du steriliserar dina BIBS-nappar >>

Våra flaskor är tillverkade av två högkvalitativa och hållbara material: borosilikatglas eller BPA-fri PP.

Borosilikatglas är mycket tåligare än vanligt glas och erbjuder utmärkt motståndskraft mot repor, fläckar och sprickor, vilket gör det till ett idealiskt och långvarigt alternativ. Dock kan det, precis som allt glas, gå sönder om det utsätts för kraftigt tryck.

BPA-fri PP är en lätt plast som tål de flesta stötar som uppstår vid vardaglig användning. Däremot är PP mjukare än glas eller tjockare material, vilket gör det något mer benäget för mindre repor vid regelbunden hantering eller kontakt med grova ytor.

För att minimera slitage och undvika skador rekommenderar vi att använda mjuka rengöringsredskap, undvika starka kemikalier, förvara flaskan borta från vassa föremål och alltid hantera den varsamt.

1. Logga in på ditt konto och klicka på Prenumerationer.
2. Välj den prenumeration du vill avbryta.
3. Klicka på Visa prenumerationsdetaljer.
4. För att avbryta prenumerationen, klicka på knappen Avbryt prenumeration .
5. För att bekräfta ditt val, klicka på knappen Avbryt prenumeration igen och din prenumeration kommer att avslutas.

Du hittar svar om våra storlekar i vår Storleksguide >>

När en beställning har lagts kan produkterna inte ändras eftersom vi omedelbart påbörjar behandlingen för att säkerställa snabb leverans.

1. Logga in på ditt konto och klicka på Prenumerationer.
2. Välj den prenumeration du vill pausa.
3. Under Hantera prenumeration, klicka på Pausa prenumeration.
4. Bekräfta genom att klicka på knappen Pausa prenumeration .

För att vara berättigad till återbetalning, måste produkten vara ny eller oanvänd/oöppnad och innehålla alla originaltillbehör och insatser.

Produkten måste returneras inom den 14 dagar långa ångerfristen.

Kunden ansvarar för att betala returfrakten.

Om du vill returnera en beställning, ska produkterna skickas till:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Smedeland 9-11
2600 Glostrup
Danmark

När vi har mottagit dem på vårt lager, kommer vi att utfärda en återbetalning. Vänligen tillåt lite tid för att lagret ska registrera din retur.
Det är till hjälp för lagret att identifiera din retur om du bifogar en lapp med ditt ordernummer och namn.

Att börja med flaskmatning kan kännas som ett stort steg, oavsett om du introducerar flaska för första gången eller gör det till en del av din dagliga rutin. Målet är att skapa en bekväm och hälsosam matningsupplevelse för ditt barn.

Många föräldrar följer metoden med kontrollerad flaskmatning eftersom den hjälper till att reglera mjölkflödet, stödjer barnets naturliga matningssignaler och efterliknar amning. Det kan också främja matsmältningen och minska risken för övermatning.

Läs mer om kontrollerad flaskmatning och hur det fungerar här.

Det beror på hur ofta den används, men vi rekommenderar att du byter napp var 4–6 vecka. Håll utkik efter förändringar i ytan, storleken, formen eller skador i materialet, och byt ut nappen om du märker några avvikelser. När ditt barn har fått tänder, se till att dra i nappen åt alla håll före användning och byt ut den vid första tecken på skada eller svaghet. Använd inte en napp som har ändrad färg eller andra oregelbundenheter. Eftersom den är gjord av naturlig latex kan suttdelen expandera över tid. Läs mer om varför och hur ofta du bör byta ut nappar >>

Du hittar svar på hur och hur ofta du bör rengöra napparna i vår Rengöringsguide >>

Kolla in vår guide för rengöring av flaskan här >

Du har rätt att returnera en beställning inom 14 dagar efter att du mottagit den. Det är möjligt att returnera hela beställningen eller endast en del av den. Returnera helt enkelt produkterna så återbetalar vi din beställning när den åter är mottagen på vårt lager, förutsatt att den är berättigad till återbetalning.

American Academy of Pediatrics (AAP) säger att svepning kan hjälpa nyfödda att sova bättre – om det görs korrekt och i enlighet med andra riktlinjer för säker sömn. Även om svepning har många fördelar måste du se till att du gör det rätt för att undvika fara eller obehag för ditt barn. Följ dessa säkerhetstips:

• Svepet ska vara tajt men inte för hårt. Du ska kunna placera två till tre fingrar mellan barnets bröst och filten, och filten ska vara lös runt höfterna så att barnet kan röra benen fritt. Att svepa barnet för hårt kan påverka dess rörlighet och utveckling.

• Svepet ska inte heller vara för löst så att det vecklas upp under sömnen och täcker barnets ansikte.

• Lägg alltid barnet på rygg efter att ha svepts.

• Sluta svepa så snart barnet kan vända sig själv.

• Klä aldrig ditt barn för varmt under svepet eftersom det kan leda till överhettning.

Nej, du är ansvarig för returfrakten, om inte returen beror på ett fel från vår sida.

Detta kan orsakas av flera saker. Det kan vara att du har använt nappen för länge. Det är en av anledningarna till att du bör byta napp var 4–6 vecka för att undvika förändringar som kan uppstå över tid. Läs mer om hur och varför naturlig latex expanderar >>

Ja, precis som med våra nappar rekommenderar vi att flasknappar byts ut regelbundet för att säkerställa säkerhet och hygien. För flasknappar i silikon rekommenderar vi byte var 8–12 vecka, eller tidigare om du ser synliga tecken på skador. För latexnappar rekommenderas byte var 4–8 vecka för att förhindra nedbrytning och upprätthålla säkerheten. Håll utkik efter förändringar i ytan, storlek, form eller eventuella sprickor i materialet och byt ut flasknappen omedelbart om du märker skillnader. Naturlig latex, som är ett naturmaterial, är särskilt känslig för solljus, höga temperaturer och fukt, vilket kan påskynda åldringsprocessen. Dessa faktorer kan göra att materialet blir skört eller klibbigt med tiden. Om du observerar sådana förändringar bör flasknappen bytas ut direkt.

1. Logga in på ditt konto och klicka på Prenumerationer.
2. Välj den prenumeration du vill hoppa över.
3. Under Hantera prenumeration, klicka på Hoppa över nästa beställning
3. Under Kommande beställning, klicka på Hoppa över.
4. Bekräfta att du vill hoppa över nästa beställning genom att klicka på knappen Hoppa över .

Efter rengöring är det inte ovanligt att vatten finns kvar i nappen. Detta beror på att alla våra nappnipplar är utrustade med en ventil som släpper ut luft när barnet suger på nappen. Detta ventilationssystem gör att luften inuti nappen pressas ut genom ventilen, vilket gör att nappen formas naturligt efter barnets munhåla. Ventilen är också anledningen till att vatten kan finnas kvar i nappen efter rengöring och sterilisering. Om detta sker, tryck bara ihop nappen för att pressa ut överflödigt vatten. Om det finns kvar några vattendroppar, låt nappen lufttorka.

"Anti-kolik" syftar på funktioner hos flaskor som hjälper till att minska mängden luft som barnet sväljer under matningen. Luft som sväljs kan leda till gaser, obehag och mycket gråt – vanligtvis kallat kolik.

Även om alla nyfödda gråter ibland, diagnostiseras kolik vanligtvis när en bebis gråter mer än 3 timmar per dag, minst 3 dagar i veckan, under minst en vecka. Det drabbar ungefär 1 av 5 barn. Den exakta orsaken är okänd, men vissa experter tror att det kan vara kopplat till matsmältningsproblem eller känslighet mot något i modersmjölksersättningen eller bröstmjölken. Ett sätt att minska kolik är att begränsa mängden luft barnet sväljer vid matning.

Alla BIBS nappflaskor har ett anti-kolik-snitt i nappen som hjälper till att kontrollera mjölkflödet och förhindra att bubblor bildas i mjölken. Det ger en jämnare matningsupplevelse med mindre luftintag, vilket minskar obehag och kolik – så att ditt barn kan äta mer bekvämt.

Förutom flaskkroppen innehåller varje flaskset följande komponenter:

• Tratt: Hjälper till att hälla i ersättning eller vätska utan spill.
• Mjölklås: Säkerställer ett tätt förslutning för att förhindra läckage vid transport.
• Napp: Finns i medicinsk silikon eller naturlig latex. Små flaskor har napp med långsamt flöde, medan större flaskor har napp med medelflöde.
• Skruvlock: Fäster nappen och gör det enkelt att byta ut den, t.ex. vid byte av flödeshastighet.
• Flasklock: Skyddar nappen när den inte används, håller den ren och hygienisk (och ger dessutom en färgklick).

Ytterligare tillbehör, såsom flaskhandtag och nappar anpassade för olika matningsstadier, finns att köpa separat.

Ditt kort kommer att auktoriseras efter att du har lagt din beställning, och du kommer att få en orderbekräftelse via e-post. Betalningen dras när din beställning skickas från vårt lager.

Vi rekommenderar att du byter nappen var 4–6 vecka av säkerhets- och hygieniska skäl. Men inspektera alltid nappen noggrant före varje användning. Dra i nappen i alla riktningar. Kassera vid första tecken på skada eller svaghet. Läs mer om när och varför du bör byta nappen >>

Det finns en tidsgräns för svepning. När bebisar kan vända sig själva bör du sluta svepa.

BIBS Denmark ApS förbehåller sig rätten att hålla inne återbetalningen i upp till 14 dagar efter att produkterna har mottagits eller bevis på retur har tillhandahållits.

Din beställning skickas med Deutsche Post. När paketet anländer till ditt land kommer det att överlämnas till den lokala posttjänsten för slutleverans. Du kan fortsätta spåra ditt paket med samma spårningsnummer som skickades i din leveransbekräftelse via e-post. Besök denna sida för en lista över lokala transportörer och deras spårningslänkar.

Vi levererar våra produkter över hela världen.

För att komma till vår globala butik, klicka här.

Om du befinner dig i något av följande länder, vänligen gå till den lokala butiken genom att klicka på ditt land nedan:

• Australien
• Kanada
• Danmark
• Frankrike
• Tyskland
• Italien
• Spanien
• Nederländerna
• Storbritannien
• USA

• Sköldarna på alla våra nappar är tillverkade av 100 % livsmedelssäker polypropen.

• Helt FRIA från BPA, PVC och ftalater.

• Alla våra nappar är designade och tillverkade i Danmark/EU.

• Uppfyller den europeiska standarden EN 1400+A2.

• Våra nappnipplar finns i både silikon och naturgummilatex. Läs mer om skillnaden mellan silikon och naturgummilatex och materialens egenskaper >>

Det är väldigt viktigt att välja en napp och sugdel som passar ditt barn perfekt. Hitta våra råd och vår kunskap kring ditt val i vår Sugdelsguide >>

Vi accepterar betalning med kredit- och betalkort, inklusive Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro och många fler.

Plastflaskor kan deformeras på grund av förändringar i värme och lufttryck. När varm vätska hälls i flaskan värms luften inuti upp och expanderar. Om flaskan stängs medan luften fortfarande är varm, bildas en lufttät försegling. När flaskan svalnar dras luften ihop och skapar ett vakuum som kan få flaskan att kollapsa eller deformeras, särskilt om den är tillverkad av mjukare plast som PP (polypropen).

Detta är en naturlig fysisk reaktion, inte ett fel. För att undvika detta, stäng aldrig flaskan med lock eller placera den i en förseglad behållare medan den värms upp eller fortfarande är varm. Låt alltid flaskan svalna helt innan den förseglas med lock.

Ibland, när vatten finns kvar i nappen efter sterilisering, kan det uppstå ett ljud när barnet använder nappen. Lite vatten i nappen är helt ofarligt.

Naturlig latex är ett naturligt material och påverkas av solljus, höga temperaturer och fukt, vilket påskyndar åldringsprocessen. Därför kan materialet förändras och bli sprött eller klibbigt. Så fort du märker en förändring i materialet bör nappen bytas ut.

• Använder ditt barn våra nappar i naturlatex? Och har du upplevt att den nya nappen du köpt ser mindre ut än de gamla? Oroa dig inte, det finns en helt naturlig förklaring till detta. Naturgummilatex expanderar Naturgummilatex är ett 100 % naturligt material tillverkat av en klibbig, mjölkliknande vätska som tappas från Hevea-trädet. Vätskan raffineras till den brungula latex du känner igen från napparna – ett supermjukt, elastiskt och hållbart material som mycket väl efterliknar mammans mjuka bröstvårta. Men det åldras naturligt genom påverkan från UV-ljus, luft, saliv och värme. Materialets elasticitet gör att sugdelen kan förändras i form och storlek på grund av barnets starka vakuum, vilket innebär att nappen i vissa fall kan expandera om den inte byts i tid. Vissa barn vill inte ta en napp som skiljer sig från den de är vana vid. Så om du märker att nappen expanderar – byt ut den innan barnet vänjer sig vid den större storleken på sugdelen.
• Byt ut nappen Vi rekommenderar att nappar byts ut var 4–6 vecka av säkerhets- och hygieniska skäl samt eftersom sugdelar av naturgummilatex i vissa fall kan expandera. När du märker förändringar i materialet ska nappen bytas ut. Nappar i naturgummilatex ska bytas ut vid följande tecken:
• Förändringar på ytan
• Förändringar i storlek
• Förändringar i form, sprickor i materialet, blir spröd eller klibbig Byt omedelbart ut nappen om du märker något av detta.
  

När ditt barn har tänder, se till att dra i sugdelen i alla riktningar och inspektera noggrant före varje användning. Byt nappen vid minsta tecken på skada eller svaghet. Låt oss göra livet enklare! Få BIBS-nappar levererade var 4, 6 eller 8 vecka via vår nya prenumerationstjänst.

Läs mer om BIBS prenumeration här >>

Naturgummilatex är ett naturligt material med många positiva egenskaper som mjukhet, hög tålighet mot bitande och draghållfasthet. Dock kan latex uppvisa naturliga materialvariationer som kan märkas genom ett annorlunda utseende. Därför kan sugdelen variera i klarhet och färg. Detta påverkar inte kvaliteten eller produktsäkerheten. Läs mer om vår naturgummilatex här >>