Pravilnik o vračilih

Vračilo in odpoved

Vedno imate pravico, da naročilo prekličete v roku 14 dni brez navedbe razloga. Možno je preklicati celotno naročilo ali le njegove dele.

Rok za odpoved poteče 14 dni po tem, ko prejmete naročilo ali zadnji izdelek iz naročila, če ga ne moremo dostaviti skupaj. Če je zadnji dan roka konec tedna ali praznik, se rok podaljša do naslednjega delovnega dne.

Za preklic naročila nas kontaktirajte. Obrnite se na nas z dopisom na naslov BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Danska, ali pošljite elektronsko pošto na care@bibsworld.com, kjer sporočite svojo odpoved.

Obvestilo o odpovedi nam morate poslati pred potekom roka za odpoved.

Ni mogoče preklicati naročila z zavrnitvijo ali neprevzemom naročila brez obvestila BIBS Denmark ApS. Če prekličete naročilo, morate izdelke poslati na naslov BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Danska čim prej in pred potekom 14-dnevnega roka za odpoved. Stroške vračila izdelkov krijete vi kot kupec.

Pomembno je, da izdelke vrnete v ustrezni embalaži in da prejmete potrdilo o pošiljki. Prav tako morate shraniti podatke o stroških pošiljanja in številko za sledenje pošiljki.

 

Povračilo ob odpovedi

Če prekličete celotno naročilo, vam bomo povrnili vse plačane zneske, vključno s stroški pošiljanja. To ne velja, če prekličete in vrnete le dele naročila.

Če izberete dostavo, ki je dražja od najcenejše možnosti, ki jo ponuja BIBS, dodatnih stroškov ne bomo povrnili. BIBS lahko zadrži vračilo, dokler ne prejmemo vrnjenega naročila ali dokazila o vračilu.

Povračilo vam bomo izvedli z uporabo istega načina plačila kot pri originalnem nakupu.