Domande frequenti
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Domande nell'argomento
Si possono fasciare tutti i neonati?
Non a tutti i neonati piace essere fasciati. Alcuni sembrano trovare le fasce restrittive e cercheranno di liberarsi. Se il tuo bambino cerca sempre di divincolarsi dalla fascia o piange quando è fasciato, dovresti smettere di farlo. Non è necessario forzare il bambino a essere fasciato se non gli piace.
Posso modificare le informazioni di contatto errate?
Se hai inserito informazioni errate riguardanti i dati di spedizione, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo care@bibsworld.com il prima possibile.
Posso congelare i succhietti quando il mio bambino sta mettendo i denti?
Ti consigliamo di non congelare i succhietti con o senza acqua per due motivi:
• Le tettarelle in lattice di gomma naturale non sono progettate per questo tipo di utilizzo. Pertanto, non possiamo garantire che il materiale o le proprietà del materiale rimangano le stesse dopo tale trattamento.
• Dovresti sempre evitare il contatto della pelle con oggetti congelati. Il contatto diretto e anche indiretto con il ghiaccio può causare lesioni cutanee e congelamento.
Posso scaldare il biberon in uno scaldabiberon elettrico?
Non raccomandiamo di utilizzare uno scaldabiberon elettrico per riscaldare il biberon di vetro. Il biberon non si rompe, ma potrebbe influire sulla stampa all'esterno del vetro.
Posso scaldare il biberon nel microonde?
La nostra bottiglia di vetro può sopportare il riscaldamento nel microonde. Le parti in plastica e le tettarelle non possono! Tuttavia, durante il riscaldamento del latte nel microonde, può verificarsi il cosiddetto surriscaldamento localizzato. Mescola sempre il latte riscaldato e controlla la temperatura prima di dare da mangiare al bambino!
Posso apportare modifiche al mio ordine?
Purtroppo, non è possibile modificare il tuo ordine dopo che lo hai effettuato. Poiché lavoriamo per consegnare il tuo ordine il più velocemente possibile, iniziamo il processo di spedizione non appena riceviamo le informazioni sul tuo ordine.
Posso mettere i succhietti in lavastoviglie?
I succhietti non devono essere puliti in lavastoviglie, poiché ciò potrebbe danneggiare il materiale. Inoltre, la maggior parte delle lavastoviglie non raggiunge temperature abbastanza elevate da sterilizzare adeguatamente i succhietti.
Posso utilizzare sterilizzatori UV, a microonde o altri per i miei BIBS?
Ti consigliamo di non utilizzare sterilizzatori UV per i tuoi succhietti in lattice, poiché il lattice è un materiale naturale e subisce quindi un processo di invecchiamento naturale, che può essere influenzato da forze esterne come la luce UV. Pertanto, non utilizzare mai uno sterilizzatore UV per i nostri succhietti in lattice BIBS, poiché danneggerebbe il materiale. Per quanto riguarda gli sterilizzatori a vapore elettrici, non abbiamo testato i nostri succhietti in tutti questi dispositivi diversi e non possiamo garantire che il lattice non si deteriori a causa delle alte temperature. Pertanto, non possiamo raccomandare questi dispositivi per la sterilizzazione. Per quanto riguarda la sterilizzazione a microonde, tieni presente che il lattice si deteriora se la temperatura supera i 100°C. Il silicone resiste a temperature più elevate rispetto al lattice, tuttavia le nostre raccomandazioni generali sono che, per utilizzare la sterilizzazione a microonde, devi controllare le istruzioni del produttore in relazione al calore e ai watt, per assicurarti che la temperatura non superi i 100°C. Nella maggior parte dei microonde, i succhietti devono essere riscaldati per un massimo di 60 secondi a un massimo di 800W. Altrimenti, le temperature supereranno i 100°C. Ricorda di mettere i succhietti nell'acqua in una scatola di sterilizzazione progettata per questo scopo. Non mettere mai i succhietti nel microonde senza! Leggi di più su come sterilizzare i tuoi succhietti BIBS >>
La bottiglia di vetro può rompersi?
Il nostro biberon è realizzato in vetro borosilicato, che ha molti vantaggi. Tra questi, è resistente alla temperatura e agli shock termici, durevole e molto altro. Tuttavia, anche se il vetro borosilicato è molto più resistente e difficile da rompere rispetto al vetro normale, rimane comunque vetro e, naturalmente, può rompersi se sottoposto a una forza sufficientemente intensa. Puoi leggere di più sul vetro borosilicato qui >>
Come scegliere la taglia giusta per il mio bambino?
Puoi trovare risposte sulle nostre taglie nella nostra Guida alle Taglie >>
Come posso cambiare i prodotti del mio ordine?
Una volta effettuato un ordine, i prodotti non possono essere modificati poiché iniziamo immediatamente a elaborarlo per garantire una consegna rapida.
Come posso restituire il mio ordine?
Per restituire un prodotto, segui questi passaggi:
Opzioni di etichetta di reso:
Per la maggior parte dei mercati, puoi acquistare un'etichetta di reso tramite il nostro Portale di Reso.
Puoi anche scegliere di organizzare la tua spedizione di reso.
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Nei seguenti paesi, non è possibile acquistare un'etichetta di reso tramite il Portale di Reso. Devi organizzare e pagare la tua spedizione di reso:
Australia, Andorra, Bulgaria, Canada, Cipro, Estonia, Irlanda, Monaco, Montenegro, Norvegia, San Marino, Ucraina, Slovacchia, Svizzera, Serbia, Regno Unito.
Indirizzo di spedizione del reso:
Invia gli articoli restituiti a:
Farverland 6,
2600 Glostrup,
Danimarca
Consigliamo di ottenere un numero di tracciabilità quando si restituiscono i prodotti. BIBS Denmark ApS si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a 14 giorni dopo che i prodotti sono stati ricevuti o è stata fornita una prova di reso.
Per quanto tempo posso usare un succhietto?
Dipende da quanto spesso viene utilizzato, ma consigliamo di sostituirlo ogni 4-6 settimane. Presta attenzione a eventuali cambiamenti nella superficie, nelle dimensioni o nella forma, o a rotture nel materiale, e sostituisci il succhietto se noti delle differenze. Quando il tuo bambino ha i denti, assicurati di tirare la tettarella in tutte le direzioni prima dell'uso e sostituiscila al primo segno di danni o debolezza. Non usare un succhietto che mostri cambiamenti di colore o altre irregolarità. Poiché è fatto di lattice di gomma naturale, la tettarella può espandersi nel tempo. Leggi di più su perché e con quale frequenza dovresti sostituire i tuoi succhietti >>
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
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Come devo pulire il succhietto e con quale frequenza?
Puoi trovare le risposte su come e con quale frequenza pulire i succhietti nella nostra sezione Cleaning Guide >>
Come pulire il biberon?
Come usare i biberon in vetro?
Puoi usare i nostri biberon in vetro nello stesso modo in cui utilizzeresti qualsiasi altro biberon. Se hai bisogno di una guida su come nutrire il tuo bambino con il biberon o su quando e come introdurre il biberon al tuo bambino, Trova le informazioni qui >
È possibile annullare il mio ordine?
Hai il diritto di restituire un ordine entro 14 giorni dalla ricezione. È possibile restituire l'intero ordine o solo una parte di esso. Basta restituire i prodotti e rimborseremo l'ordine una volta che sarà tornato nel nostro magazzino, se è idoneo per un rimborso.
La mia bottiglia di vetro per bambini BIBS è riciclabile?
Il vetro può essere riciclato, ma l'accettazione del vetro nei programmi di riciclaggio varia a seconda della giurisdizione. Controlla i programmi di riciclaggio locali per scoprire cosa può essere riciclato nella tua zona.
Fasciare è sicuro?
L'American Academy of Pediatrics (AAP) afferma che fasciare il neonato può incoraggiare un sonno migliore, se fatto correttamente e in conformità con altre linee guida per il sonno sicuro. Anche se fasciare ha molti vantaggi, devi assicurarti di farlo nel modo giusto per evitare pericoli o disagi per il tuo bambino. Segui questi consigli di sicurezza:
• La fascia deve essere aderente, ma non troppo stretta. Dovresti essere in grado di inserire due o tre dita tra il torace del tuo bambino e la coperta, e la coperta dovrebbe essere allentata intorno ai fianchi, in modo che il bambino possa muovere liberamente le gambe. Fasciare troppo stretto può influire sulla mobilità e sullo sviluppo del bambino.
• La fascia non deve essere troppo allentata, in modo che non si svolga durante il sonno e copra il viso del bambino.
• Metti sempre il tuo bambino a dormire sulla schiena dopo averlo fasciato.
• Smetti di fasciare non appena il bambino è in grado di girarsi da solo.
• Non vestire eccessivamente il tuo bambino sotto la fascia, poiché potrebbe surriscaldarsi.
La bottiglia in vetro per neonati BIBS è priva di BPA?
Il bisfenolo A (BPA), il bisfenolo S (BPS) e il cloruro di polivinile (PVC) sono sostanze chimiche che possono essere trovate in alcuni tipi di plastica. Ci sono preoccupazioni riguardo agli effetti potenzialmente dannosi che queste sostanze chimiche possono avere sui neonati, e molti paesi hanno implementato leggi che vietano l'uso di queste sostanze chimiche in tutti i prodotti per neonati. Le bottiglie in vetro per neonati sono naturalmente prive di BPA, BPS e PVC.
Il reso è gratuito?
No, sei responsabile dei costi di spedizione per il reso, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.
Il mio bambino non vuole il nuovo succhietto che ho comprato.
Questo potrebbe essere dovuto a diversi fattori. Potrebbe essere che hai usato il vecchio succhietto troppo a lungo. Questa è una delle ragioni per cui dovresti sostituire il succhietto ogni 4-6 settimane per evitare cambiamenti che potrebbero verificarsi nel tempo. Leggi di più su come e perché il lattice di gomma naturale si espande >>
La tettarella in lattice deve essere sostituita?
Sì, come per i nostri succhietti, consigliamo di sostituire le tettarelle dei biberon ogni 4-6 settimane per motivi di sicurezza e igiene. Tieni d'occhio eventuali cambiamenti nella superficie, nelle dimensioni e nella forma, o rotture nel materiale, e sostituisci la tettarella se noti qualche differenza. Il lattice di gomma naturale è un materiale naturale ed è influenzato dalla luce solare, dalle alte temperature e dall'umidità, che accelerano il processo di invecchiamento del materiale in lattice. Pertanto, il materiale cambia le sue proprietà e può diventare fragile o appiccicoso. Ogni volta che si verifica un cambiamento nel materiale, il succhietto deve essere sostituito.
C'è acqua nella tettarella dopo la pulizia?
Dopo la pulizia non è raro che rimanga dell'acqua all'interno della tettarella. Ciò è dovuto al fatto che tutte le nostre tettarelle sono dotate di una valvola che rilascia aria quando il bambino succhia. Questo sistema di ventilazione consente all'aria all'interno della tettarella di essere espulsa attraverso la valvola, appiattendo la tettarella per adattarsi naturalmente alla cavità orale del bambino. La valvola è anche il motivo per cui l'acqua può essere presente all'interno della tettarella dopo la pulizia e la sterilizzazione. In tal caso, basta spremere la tettarella per eliminare l'acqua in eccesso. Se rimangono gocce d'acqua, lascia asciugare all'aria il succhietto.
Cosa significa anti-colica?
Le coliche si verificano quando un bambino piange molto, senza una causa apparente. Tutti i neonati piangono a volte, ma se il tuo bambino piange per più di 3 ore al giorno, 3 giorni a settimana per almeno 1 settimana, potrebbe avere le coliche. È molto comune e colpisce circa 1 bambino su 5. I medici non sanno cosa causi le coliche. Alcuni suggeriscono che sia dovuto a problemi digestivi o a una sensibilità a qualcosa nella formula del bambino o nel latte materno. Un consiglio per cercare di ridurre le coliche è aiutare il bambino a ingerire meno aria durante l'alimentazione. Durante l'allattamento, questo potrebbe significare far fare il ruttino più spesso, mentre durante l'allattamento con il biberon potrebbe significare scegliere un biberon con un sistema di ventilazione. Il Biberon in Vetro BIBS per Neonati ha una valvola nella tettarella che garantisce un flusso di latte regolare, riducendo l'aria ingerita durante l'alimentazione.
A cosa serve l'imbuto?
L'imbuto ti permette di riempire facilmente la bottiglia con meno sprechi di latte/formula.
Qual è il costo di consegna?
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Postal carrier: Poșta Română
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Postal carrier: DHL Express Worldwide
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Free shipping: Above €99
Postal carrier: Correos
Price: €6,99
Free shipping: Above €49
Express shipping
Postal carrier: DHL Express Worldwide
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Free shipping: Above €99
Postal carrier: PostNord
Price: €6,99
Free shipping: Above €49
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Postal carrier: DHL Express Worldwide
Price: €26,99
Free shipping: Above €99
Postal carrier: Swiss Post
Price: €6,99
Free shipping: Above €49
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Free shipping: Above €99
Postal carrier: DHL Express Worldwide
Price: €26,99
Free shipping: Above €99
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Postal carrier: DHL Express UK
Price: £26,99
Free shipping: Above £99
Postal carrier: USPS
Price: $11
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Postal carrier: FedEx Priority
Price: $25
Free shipping: Above €109
Quando viene effettuato il pagamento?
Autorizzeremo la tua carta dopo aver effettuato l'ordine e riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Il pagamento verrà effettuato quando il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.
Quando dovresti sostituire il succhietto?
Consigliamo di sostituire il succhietto ogni 4-6 settimane per motivi di sicurezza e igiene. Ma ispeziona sempre attentamente il succhietto prima di ogni utilizzo. Tira il succhietto in tutte le direzioni. Gettalo ai primi segni di danno o debolezza. Leggi di più su quando e perché dovresti sostituire il succhietto >>
Quando smettere di fasciare?
C'è un limite di tempo per fasciature. Quando i bambini possono girarsi da soli, dovresti smettere di fasciarli.
Quando riceverò il denaro del mio ordine restituito?
BIBS Denmark ApS si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a 14 giorni dopo che i prodotti sono stati ricevuti o è stata fornita una prova di reso.
Dove posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine viene spedito dal nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail di conferma. Questa e-mail conterrà un numero di tracciamento che sarà attivo quando il corriere registrerà la prima azione sul tuo ordine. In alcune aree spediamo gli ordini come lettere tracciabili. Se il tuo ordine viene inviato come una lettera tracciabile, il numero di tracciamento potrebbe non mostrare alcun movimento.
In quali paesi consegnate?
Quali materiali vengono utilizzati nei vostri succhietti e prodotti?
Succhietti
• Gli scudi di tutti i nostri succhietti sono realizzati in materiale 100% sicuro per alimenti (Polipropilene).
• Completamente PRIVI di BPA, PVC e ftalati.
• Tutti i nostri succhietti sono progettati e prodotti in Danimarca/EU..
• Conforme alla norma europea EN 1400+A2.
• Le tettarelle dei nostri succhietti sono disponibili sia in silicone che in lattice di gomma naturale. Scopri di più sulla differenza tra silicone e lattice di gomma naturale e le proprietà di ciascun materiale >> Baby Bities & Loops
• I nostri Baby Bities e Loops sono realizzati in materiale 100% sicuro per alimenti (Polipropilene).
• Completamente PRIVI di BPA, PVC e ftalati.
• Progettato e prodotto in Danimarca/EU.
Quale tipo di succhietto dovrei scegliere?
È molto importante scegliere un succhietto e una tettarella che si adattino perfettamente al tuo bambino. Trova i nostri consigli e la nostra conoscenza riguardo alla tua scelta nella nostra Guida alle Tettarelle >>
Quali tipi di pagamento posso usare?
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito, inclusi Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro e molte altre.
Perché il succhietto fa rumore quando viene usato?
A volte, quando rimane dell'acqua nella tettarella dopo la sterilizzazione, può causare un rumore quando il succhietto viene utilizzato dal tuo bambino. Non c'è alcun pericolo se un po' d'acqua rimane all'interno della tettarella.
Perché la superficie del mio succhietto in lattice diventa appiccicosa?
Il lattice di gomma naturale è un materiale naturale che è influenzato dalla luce solare, dalle alte temperature e dall'umidità, accelerando il processo di invecchiamento del materiale in lattice. Di conseguenza, il materiale cambia le sue proprietà e può diventare fragile o appiccicoso. Ogni volta che noti un cambiamento nel materiale, il succhietto deve essere sostituito.
Perché il nuovo succhietto è più piccolo?
- Does your baby use our natural rubber latex pacifiers? And have you experienced that the new pacifier you bought, looks smaller than the old ones? Do not worry there is a completely natural explanation for this. Natural rubber latex expands Natural Rubber latex is a 100% natural material made from a sticky milky fluid tapped from the Hevea tree. The fluid is refined to the brown/yellow rubber you know from your pacifiers; a super soft, elastic, and resilient material very much resembling the mother’s soft nipple. But it comes with a natural aging process affected by natural influences like UV light, air, saliva, and heat. The elasticity of the material allows the nipple to change shape and size because of the baby’s strong vacuum, this means that the nipple in some cases can expand if it is not replaced in time. Some children will not take a pacifier that is different from the one the child is used to. So, if you experience that the pacifier expands replace the pacifier before the child gets used to the bigger nipple size. Replace the pacifiers We recommend a replacement of pacifiers every 4-6 weeks for both safety, and hygienic reasons and since the natural rubber latex nipples in some cases can expand. Whenever you experience a change in the material the pacifier must be replaced. Natural rubber latex pacifiers must be replaced when you see the following signs:
- Changes in the surface
- Changes in size
- Change in shape Rupture in the material Becomes brittle or sticky Replace the pacifier immediately if you notice any of these changes.
When your baby has teeth make sure to pull the nipple in all directions and inspect it carefully before use and replace the pacifier at the first sign of damage or weakness. Let us make your life easier! Receive BIBS pacifiers every 6th week through our new subscription option.
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Perché la tettarella è trasparente su un succhietto e opaca su un altro?
Il lattice di gomma naturale è un materiale naturale con molte proprietà positive come morbidezza, alta resistenza ai morsi e resistenza alla trazione. Tuttavia, il lattice è soggetto a fluttuazioni naturali del materiale che possono diventare visibili attraverso un aspetto ottico diverso. Pertanto, la tettarella può variare in chiarezza e colore. La qualità o la sicurezza del prodotto non sono compromesse.Leggi di più sul nostro lattice di gomma naturale qui>>
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