Palautuskäytäntö
Palautus ja peruutus
Sinulla on aina oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ilman syytä. Voit peruuttaa koko tilauksen tai vain osan siitä.
Peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi tai viimeisen tuotteen tilauksestasi, jos emme pysty toimittamaan kaikkea kerralla. Jos päättymispäivä on viikonloppu tai pyhäpäivä, se siirtyy seuraavalle arkipäivälle.
Ota meihin yhteyttä peruuttaaksesi tilauksesi. Voit ilmoittaa peruutuksestasi joko kirjeellä osoitteeseen BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Tanska, tai sähköpostitse osoitteeseen care@bibsworld.com.
Peruutusilmoitus tulee lähettää meille ennen peruutusajan päättymistä.
Et voi peruuttaa tilaustasi kieltäytymällä vastaanottamasta tilausta tai jättämällä sen noutamatta ilman, että ilmoitat siitä BIBS Denmark ApS:lle. Jos peruutat tilauksesi, sinun tulee lähettää tuotteet mahdollisimman pian ja ennen 14 päivän peruutusajan umpeutumista osoitteeseen BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Tanska. Asiakkaana sinua veloitetaan tuotteiden palautuksesta.
On tärkeää, että tuotteet palautetaan asianmukaisessa pakkauksessa ja saat lähetyksestä kuittauksen. Säilytä myös tiedot lähetyskustannuksista ja seurantakoodista.
Hyvitys peruutuksesta
Kun peruutat koko tilauksen, palautamme kaikki maksut mukaan lukien tilauksen toimituskulut. Tämä ei koske, jos peruutat ja palautat vain osan tilauksestasi.
Jos toimitustapa on kalliimpi kuin BIBSin halvin tarjoama vaihtoehto, emme hyvitä lisäkustannuksia. BIBS voi pitää hyvityksesi maksussa, kunnes olemme vastaanottaneet palautetun tilauksesi tai palautuksen dokumentaation.
Hyvitys maksetaan käyttämällä samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksutapahtumassa.