Kundeservice
Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller oplever problemer, som du har brug for hjælp til. Vi bestræber os altid på at gøre vores bedste for at imødekomme din henvendelse.
BIBS Denmark er grundlagt og har hovedsæde i Danmark og det gælder både vores produktion, lager og administration. Normalt kan du forvente et svar inden de normale arbejdstider. Hvis du kontakter os i løbet af weekenden, må du forvente ekstra svartid.
Nedenfor finder du en oversigt over, hvor du kan rette dine forespørgsler afhængigt af din ordre.
Ordre på www.dk.bibsworld.com
Hvis du har spørgsmål vedrørende en ordre i vores webshop, bedes du kontakte vores kundeservice på care@bibsworld.com
Benyt gerne vores FAQ-side her - hvor de finder svar på de ofte stillede spørgsmål og måske finder svar på dine spørgsmål.
Søger du yderligere oplysninger om forsendelse og returnering, kan du finde det her.
Desuden kan du finde masser af guider og informative artikler om vores produkter på vores blog her.
Ordrer fra butikker og forhandlere
Hvis du har spørgsmål til en ordre eller et produkt købt fra en webshop eller fysisk butik (forhandler), bedes du kontakte dem direkte.
Ordrer fra Amazon
Hvis du har spørgsmål til en ordre eller et produkt købt på Amazon, bedes du kontakte dem direkte på følgende link: https://www.amazon.com/gp/help/customer/
B2B /engros
Tak for din interesse i at blive forhandler af BIBS Danmark. Vi er glæde for at du ønsker at indgå et samarbejde med os hos BIBS. Vi har i forbindelse med etableringer af et samarbejde nogle obligatoriske krav. Læs mere om krav og forventninger her.
Social Media Samarbejder
For forespørgsler om samarbejder, bedes du kontakte os på e-mail collab@bibsworld.com - husk at sende link til din profil.
Bemærk, at vi modtager et stort antal henvendelser i vores sociale media team omkring samarbejder. Det betyder, at du kun hører fra os, hvis vi har interesse i et samarbejde. Vi håber på din forståelse og takker dig fordi du tog dig tid til at kontakte os.
