Mēs esam priecīgi, ja arī jūs esat apmierināti. Ja pasūtījuma statusa portālā vai BUJ neatrodat nepieciešamo atbildi, lūdzu, izmantojiet zemāk esošo formu, lai ar mums sazinātos.
Ātrā palīdzība
Atrodiet atbildes vai uzsāciet prasību, atgriešanu vai sekojiet savam pasūtījumam.
Sāciet šeitBiežāk uzdotie jautājumi
Atgriešana un naudas atmaksa
Preces var atgriezt pilnai naudas atmaksai 14 dienu laikā (neskaitot piegādes un apstrādes izmaksas), ja tās ir jaunas vai nelietotas/aizvērtas oriģinālajā iepakojumā ar visiem oriģinālajiem papildinājumiem un piederumiem.
Apmaiņa
Šobrīd apmaiņu nevaram apstrādāt. Lūdzu, atgrieziet preces, kuras nevēlaties paturēt, un veiciet jaunu pasūtījumu izvēlētajām precēm.
Kur varu izsekot savu pasūtījumu?
Jūsu pasūtījums tiks piegādāts ar Deutsche Post. Kad tas sasniegs jūsu valsti, piegāde tiks nodota vietējam pasta dienestam. Jūs joprojām varēsiet izsekot savu sūtījumu ar to pašu izsekošanas numuru, ko saņēmāt apstiprinājuma e-pastā.
Izmaiņas knupīšu un pudeles knupīšu sortimentā
Ja jūsu knupītis vai pudeles knupis šķiet lielāks nekā ierasts vai redzamas kādas izmaiņas, tā ir pazīme, ka to lietots pārāk ilgi un būtu nekavējoties jāaizvieto. Higiēnas un drošības nolūkos visus knupīšus vajadzētu mainīt ik pēc 4–6 nedēļām vai pie pirmajām nodiluma pazīmēm.
