Noteikumi un nosacījumi
(Pēdējo reizi atjaunināts 21.10.2024.)
Vispārīgie noteikumi
Iepērkoties bibsworld.com, jūs piekrītat mūsu noteikumiem un nosacījumiem. Tie attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti interneta veikalā. Par tīmekļa veikalu atbild BIBS Denmark ApS (CVR: 37218146), un mēs iesakām rūpīgi iepazīties ar noteikumiem, jo tie ar laiku var mainīties.
Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, varat ar mums sazināties šādos veidos:
Klientu apkalpošana: care@bibsworld.com
Piegādes izmaksas un piegādes laiki
Piegādes izmaksas un piegādes laiks atšķiras atkarībā no piegādes galamērķa. Kopējās piegādes izmaksas jūs redzēsiet, noformējot pasūtījumu. Lai iegūtu vairāk informācijas par piegādi, tostarp bezmaksas piegādes nosacījumiem, lūdzam apmeklēt mūsu piegādes un atgriešanas lapu.
Apmaksas iespējas
Pieņemam maksājumu ar kredītkartēm un debetkartēm, tostarp Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro un daudzām citām. Summa no jūsu konta tiks ieturēta tikai pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Kad būsiet veicis pirkumu, jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu uz savu e-pastu.
Abonēšanas pakalpojumi
Mēs atsevišķiem produktiem piedāvājam abonementus. Lai izveidotu abonementu, jums jāiegādājas vismaz 3 produkti. Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā bez maksas. To var atcelt savā kontā vai sazinoties ar klientu apkalpošanas servisu, rakstot uz care@bibsworld.com.
Preču atgriešanas instrukcija
Lai atgrieztu produktu, jums pašam prece jānosūta un jāsedz atgriešanas izmaksas:
Atgriešanas adrese:
Sūtiet preces šeit:
Iesakām saglabāt sūtījuma izsekošanas numuru, atgriežot produktus. BIBS Denmark ApS patur tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz 14 dienām pēc produktu saņemšanas vai atgriešanas pierādījuma iesniegšanas.
Lūdzu, ņemiet vērā: atmaksu varam veikt tikai uz to pašu maksājuma veidu, ar kuru veikts pirkums, un maiņu nepiedāvājam. Ja vēlaties atgriezt preci, izmantojiet atgriešanas procesu un veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajam produktam.
Dāvanu atgriešanas politika
Ja atgriežat pasūtījuma preces, kura ietvēra dāvanu par brīvu, un atgriezto preču dēļ pasūtījuma kopējā summa kļūst mazāka par saņemtās dāvanas vērtību, dāvana arī ir jāatgriež. Ja dāvana netiks atgriezta, tās sākotnējā vērtība tiks atskaitīta no jūsu atmaksas summas.
Veicināšanas akciju preču atgriešanas noteikumi (piemēram, 5 par 4 piedāvājums)
Preces, kas iegādātas kā daļa no veicināšanas akcijas (piemēram, “5 par 4”), parasti jāatgriež kopā kā komplekts. Ja izvēlaties atgriezt tikai daļu no akcijas komplekta, akcijas ietvaros piemērotais atlaides apjoms vairs uz veikto pasūtījumu neattiecas. Atmaksas summa tiks attiecīgi koriģēta, un palikušās preces tiks aprēķinātas par pilnu cenu.
Muitas maksas klientiem ārpus ES
Ja jūsu piegādes adrese ir ārpus Eiropas Savienības, jūs esat atbildīgs par attiecīgo muitas, importa nodokļu un citu nodokļu samaksu pēc pasūtījuma saņemšanas. Šīs izmaksas ir atkarīgas no jūsu valsts noteikumiem un nav iekļautas pasūtījuma kopējā summā pasūtījuma veikšanas brīdī. Lai iegūtu vairāk informācijas par iespējamiem maksājumiem, lūdzam sazināties ar vietējo muitas dienestu.
Pasūtījuma izmaiņas un atcelšana
Pēc pasūtījuma veikšanas to nav iespējams mainīt, jo apstrāde tiek sākta nekavējoties, lai nodrošinātu ātru piegādi. Lūdzu, ņemiet vērā – pasūtījuma nesaņemšana no piegādes punkta nav uzskatāma par pasūtījuma atcelšanu. Ja izvēlaties neizņemt pasūtījumu no piegādes punkta, jums nav tiesību saņemt atpakaļ piegādes izmaksas.
Atsaukuma tiesības
Jums ir tiesības atcelt pirkumu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzam sazināties ar mums pa epastu: care@bibsworld.com.
Atgriešanas noteikumi:
- Precei jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā.
- Jūs esat atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, izņemot, ja atgriešana notiek mūsu kļūdas dēļ.
- Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, jums būs jāsedz atgriešanas izmaksas.
Bojātas vai nekvalitatīvas preces
Ja saņemat bojātu, nekvalitatīvu vai nepareizu preci, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums pa e-pastu care@bibsworld.com, pievienojot bojātā iepakojuma un/vai preces fotogrāfijas. Foto dokumentācija ir obligāta prasība atgriešanas procesa noformēšanai.
Mēs jūsu sūdzību izskatīsim pēc iespējas ātrāk, un mūsu kļūdas gadījumā jūs varēsiet izvēlēties starp naudas atmaksu vai citu produktu.
Atbildība un brīdinājumi
Mēs paturam tiesības mainīt cenas, aprakstus un preču pieejamību bez iepriekšēja brīdinājuma. Mēs cenšamies nodrošināt, ka visa vietnē pieejamā informācija ir pareiza, tomēr ir iespējamas kļūdas. Šādos gadījumos mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk, lai rastu risinājumu.
CVR & Kontakti
BIBS Denmark ApS
E-pasts: care@bibsworld.com
CVR/PVN. Nr.: 37218146