Όροι και Προϋποθέσεις

(Τελευταία ενημέρωση 21/10/2024)

Γενικοί Όροι
Κάνοντας αγορές στο bibsworld.com, συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Αυτοί ισχύουν για όλες τις αγορές που γίνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η BIBS Denmark ApS (ΑΦΜ: 37218146) είναι υπεύθυνη για το ηλεκτρονικό κατάστημα, και σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους, καθώς ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.

Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους:
Εξυπηρέτηση Πελατών: care@bibsworld.com

Έξοδα Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης
Τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Θα δείτε το συνολικό κόστος αποστολής στο ταμείο. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή, συμπεριλαμβανομένων των κριτηρίων για δωρεάν αποστολή, επισκεφθείτε τη σελίδα Αποστολή & Επιστροφές.

Τρόποι Πληρωμής
Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro και άλλων. Το ποσό δεν θα χρεωθεί στον λογαριασμό σας μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας. Θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η αγορά σας.

Υπηρεσίες Συνδρομής
Προσφέρουμε συνδρομή σε επιλεγμένα προϊόντα. Για να δημιουργήσετε μια συνδρομή, πρέπει να αγοράσετε τουλάχιστον 3 προϊόντα. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς χρεώση. Η ακύρωση μπορεί να γίνει μέσω του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο care@bibsworld.com.

Οδηγίες Επιστροφής
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν/πακέτο, πρέπει να οργανώσετε και να καλύψετε τα έξοδα αποστολής επιστροφής μόνοι σας:

Διεύθυνση Επιστροφής:
Στείλτε τα επιστρεφόμενα είδη σας στην παρακάτω διεύθυνση:

Συνιστούμε να λάβετε αριθμό ταχυδρομικής παρακολούθησης (track-and-trace) όταν επιστρέφετε προϊόντα. Η BIBS Denmark ApS διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων ή την παροχή αποδεικτικού επιστροφής.

Παρακαλούμε σημειώστε: Τα χρήματα επιστρέφονται μόνο στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά και δεν προσφέρουμε ανταλλαγές προϊόντων. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής και πραγματοποιήστε νέα παραγγελία για το προϊόν που επιθυμείτε.

Πολιτική για Επιστροφή Ειδών με Δώρο
Σε περίπτωση επιστροφής ειδών από παραγγελία που περιείχε δώρο, και τα επιστρεφόμενα είδη μειώνουν το συνολικό ποσό κάτω από το απαιτούμενο όριο για το δώρο, το δώρο πρέπει επίσης να επιστραφεί. Εάν δεν επιστρέψετε το δώρο, η αρχική του αξία θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.

Πολιτική για Επιστροφή Ειδών από Προσφορές Πολλαπλών Ειδών (π.χ., Προσφορά 5 στην τιμή των 4)
Τα είδη που αγοράστηκαν ως μέρος προσφοράς πολλαπλών ειδών, όπως προσφορά 5 στην τιμή των 4, πρέπει συνήθως να επιστραφούν ως πλήρες σετ. Εάν επιλέξετε να επιστρέψετε μόνο μέρος της προσφοράς, η σχετική έκπτωση δεν θα ισχύει πλέον. Η επιστροφή χρημάτων θα προσαρμοστεί ανάλογα και τα υπόλοιπα προϊόντα θα χρεωθούν στην πλήρη ατομική τους τιμή.

Δασμοί Τελωνείου για Πελάτες εκτός ΕΕ
Εάν η διεύθυνση αποστολής σας βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), είστε υπεύθυνοι για τυχόν δασμούς τελωνείου, δασμούς εισαγωγής και φόρους κατά την άφιξη της παραγγελίας σας. Οι χρεώσεις αυτές ποικίλλουν ανάλογα με τους κανονισμούς της χώρας σας και δεν περιλαμβάνονται στο συνολικό κόστος της παραγγελίας στο ταμείο. Παρακαλούμε ενημερωθείτε από το τοπικό τελωνείο για πιθανές χρεώσεις.

Αλλαγές και Ακυρώσεις Παραγγελιών
Μόλις τοποθετήσετε μια παραγγελία, δεν μπορεί να τροποποιηθεί, καθώς ξεκινάμε άμεσα την επεξεργασία για ταχεία παράδοση. Η μη παραλαβή της παραγγελίας από το σημείο παράδοσης δεν συνιστά ακύρωση. Αν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας, δεν δικαιούστε επιστροφή για τα έξοδα αποστολής.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Για την άσκηση αυτού του δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας στο care@bibsworld.com.

Όροι Επιστροφής:
- Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.
- Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα επιστροφής.

Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα
Εάν λάβετε κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο care@bibsworld.com, συμπεριλαμβάνοντας φωτογραφίες της κατεστραμμένης συσκευασίας ή/και του προϊόντος. Η φωτογραφική τεκμηρίωση αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επεξεργασία της επιστροφής.

Θα εξετάσουμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, και σε περίπτωση λάθους εκ μέρους μας, μπορείτε να επιλέξετε είτε επιστροφή χρημάτων είτε αντικατάσταση του προϊόντος.

Ευθύνη και Αποποίηση Ευθυνών

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής τιμών, περιγραφών και διαθεσιμότητας προϊόντων χωρίς προειδοποίηση. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών στην ιστοσελίδα, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να βρούμε λύση.

CVR & Επικοινωνία
BIBS Denmark ApS
Email: care@bibsworld.com
CVR/ΑΦΜ No.: 37218146