Όροι και Προϋποθέσεις

(Τελευταία ενημέρωση 21/10/2024)

Γενικοί Όροι
Κάνοντας αγορές στο bibsworld.com, συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Αυτοί ισχύουν για όλες τις αγορές που γίνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η BIBS Denmark ApS (CVR: 37218146) είναι υπεύθυνη για το ηλεκτρονικό κατάστημα, και σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους, καθώς μπορεί να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.

Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους:
Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών: care@bibsworld.com

Κόστος Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης
Το κόστος αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Θα δείτε το συνολικό κόστος αποστολής στο ταμείο. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή, συμπεριλαμβανομένων των όρων δωρεάν αποστολής, επισκεφθείτε τη σελίδα Αποστολή & Επιστροφές.

Τρόποι Πληρωμής
Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro και άλλων. Το ποσό δεν θα χρεωθεί στον λογαριασμό σας μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας. Θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η αγορά σας.

Υπηρεσίες Συνδρομής
Προσφέρουμε συνδρομή σε επιλεγμένα προϊόντα. Για να δημιουργήσετε συνδρομή, πρέπει να αγοράσετε τουλάχιστον 3 προϊόντα. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς χρεώσεις. Η ακύρωση μπορεί να γίνει μέσω του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο care@bibsworld.com.

Οδηγίες Επιστροφής
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν/πακέτο, πρέπει να οργανώσετε και να καλύψετε τα έξοδα αποστολής επιστροφής μόνοι σας:

Διεύθυνση Αποστολής Επιστροφής:
Στείλτε τα επιστρεφόμενα είδη σας στη διεύθυνση:

Συνιστούμε να λάβετε αριθμό ταχυδρομικής παρακολούθησης (track-and-trace) όταν επιστρέφετε προϊόντα. Η BIBS Denmark ApS διατηρεί το δικαίωμα να παγώσει την επιστροφή χρημάτων έως και 14 ημέρες αφότου τα προϊόντα παραληφθούν ή παρασχεθεί απόδειξη επιστροφής.

Παρακαλούμε σημειώστε: Μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα μόνο στην αρχική μέθοδο πληρωμής και δεν προσφέρουμε ανταλλαγές. Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής και πραγματοποιήστε νέα παραγγελία για το επιθυμητό είδος.

Πολιτική για Επιστροφή Ειδών με Δωρεάν Δώρο
Σε περίπτωση επιστροφής ειδών από παραγγελία που περιείχε δωρεάν δώρο, και τα επιστρεφόμενα είδη μειώνουν το συνολικό ποσό κάτω από το απαιτούμενο όριο για το δώρο, το δωρεάν δώρο πρέπει επίσης να επιστραφεί. Εάν δεν επιστρέψετε το δωρεάν δώρο, η αρχική του τιμή θα αφαιρεθεί από την επιστροφή σας.

Πολιτική για Επιστροφή Ειδών από Προσφορές Πολλαπλών Ειδών (π.χ., Προσφορά 5 για 4)
Τα είδη που αγοράστηκαν ως μέρος προσφοράς πολλαπλών ειδών, όπως προσφορά 5 για 4, πρέπει συνήθως να επιστραφούν ως πλήρες σετ. Εάν επιστρέψετε μόνο μέρος του σετ, η σχετική έκπτωση δεν θα ισχύει. Η επιστροφή χρημάτων θα προσαρμοστεί ανάλογα και τα υπόλοιπα είδη θα χρεωθούν στην πλήρη ατομική τους τιμή.

Τέλη Τελωνείου για Πελάτες εκτός ΕΕ
Εάν η διεύθυνση αποστολής σας βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), είστε υπεύθυνοι για τυχόν τέλη τελωνείου, δασμούς εισαγωγής και φόρους κατά την άφιξη της παραγγελίας σας. Αυτά τα έξοδα διαφέρουν ανάλογα με τους κανονισμούς της χώρας σας και δεν περιλαμβάνονται στο συνολικό κόστος της παραγγελίας στο ταμείο. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πιθανά έξοδα.

Αλλαγές και Ακυρώσεις Παραγγελιών
Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, δεν μπορεί να αλλάξει καθώς αρχίζουμε την επεξεργασία της αμέσως για γρήγορη παράδοση. Σημειώστε ότι η μη παραλαβή της παραγγελίας σας από το σημείο παράδοσης δεν αποτελεί ακύρωση. Εάν επιλέξετε να μην παραλάβετε την παραγγελία σας, δεν δικαιούστε επιστροφή των εξόδων αποστολής.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των ειδών σας. Για την άσκηση αυτού του δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας στο care@bibsworld.com.

Όροι Επιστροφής:
- Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην πρωτότυπη συσκευασία.
- Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να πληρώσετε για την επιστροφή.

Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα
Εάν λάβετε κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο care@bibsworld.com, συμπεριλαμβάνοντας φωτογραφίες της κατεστραμμένης συσκευασίας ή του είδους. Η φωτογραφική τεκμηρίωση είναι απαραίτητη για την επεξεργασία της επιστροφής.

Θα χειριστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, και σε περίπτωση λάθους από την πλευρά μας, μπορείτε να επιλέξετε είτε επιστροφή χρημάτων είτε αντικατάσταση του προϊόντος.

Ευθύνη και Αποποίηση
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τιμές, περιγραφές και διαθεσιμότητα προϊόντων χωρίς προειδοποίηση. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες στον ιστότοπο είναι ακριβείς, αλλά μπορεί να συμβούν λάθη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να βρούμε λύση.

CVR & Επικοινωνία
BIBS Denmark ApS
Mail: care@bibsworld.com
CVR/VAT No.: 37218146