Widerrufsrecht
Rückgabe und Widerruf
Sie haben immer das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es ist möglich, eine komplette Bestellung oder nur Teile davon zu stornieren.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung oder des letzten Produkts Ihrer Bestellung, falls wir nicht alles zusammen liefern können. Fällt der letzte Tag der Frist auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung zu stornieren. Wenden Sie sich entweder per Brief an BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Dänemark, oder per E-Mail an care@bibsworld.com, um Ihren Widerruf anzukündigen.
Die Widerrufserklärung muss uns vor Ablauf der Widerrufsfrist zugehen.
Es ist nicht möglich, eine Bestellung durch Nichtannahme oder Nichtabholung ohne Benachrichtigung an BIBS Denmark ApS zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, müssen Sie die Produkte so schnell wie möglich und vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist an BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Dänemark zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Es ist wichtig, dass Ihre Produkte in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden und Sie einen Versandbeleg erhalten. Bewahren Sie außerdem die Informationen zu Versandkosten und Sendungsverfolgungsnummer auf.
Rückerstattung bei Widerruf
Wenn Sie eine komplette Bestellung widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten für die Bestellung. Dies gilt nicht, wenn Sie nur Teile Ihrer Bestellung widerrufen und zurücksenden.
Wenn Sie eine Versandart gewählt haben, die teurer ist als die günstigste von BIBS angebotene Option, erstatten wir die Mehrkosten nicht. BIBS kann Ihre Rückerstattung zurückhalten, bis wir Ihre Rücksendung oder die Rücksendebelege erhalten haben.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.