Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültig ab 27. Mai 2026 

1.          UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

1.1.      www.bibsworld.com (nachfolgend "die Webseite") wird bereitgestellt und verwaltet von BIBS Danmark ApS (im Folgenden "wir", "uns" oder "BIBS"), registriert mit folgender Adresse:

Høgevej 19
3400 Hillerød
Dänemark
USt-IdNr.: DK 37218146

2.          ALLGEMEINES

2.1.      Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die auf der Webseite getätigt werden. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du diese Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen dir daher, sie sorgfältig zu lesen, bevor du einen Kauf tätigst.

2.2.      Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen laufend zu ändern, zum Beispiel um die Einhaltung von relevanten Gesetzen und Vorschriften sicherzustellen und um sicherzustellen, dass sie unser aktuelles Geschäftsmodell widerspiegeln. Daher empfehlen wir dir ebenfalls, sie jedes Mal erneut zu lesen, wenn du einen Kauf auf der Webseite tätigst. Die für dich geltenden Geschäftsbedingungen sind die, die du zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptierst.

2.3.      Wenn du Fragen hast oder Probleme mit der Webseite oder einer auf der Webseite aufgegebenen Bestellung auftreten, kannst du unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen, das du hier findest.

3.          PREISE

3.1.      Die Preise auf der Webseite verstehen sich inklusive Steuern, Mehrwertsteuer und Gebühren und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten variieren je nach gewähltem Lieferziel und Versandart und werden beim Checkout angezeigt. Bitte beachte, dass die Preise auf der Website von den Preisen für BIBS-Produkte abweichen können, die von unseren Händlern in Ladengeschäften verkauft werden. Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Preise auf der Webseite ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung zu ändern.

3.2.      Gebühren und Abgaben für Kund:innen außerhalb der EU Beim Kauf von Waren zur Lieferung außerhalb der EU bist du für die Zahlung aller eventuell anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer sowie sonstiger Gebühren und Abgaben im Zusammenhang mit der Einfuhr der Ware in das Bestimmungsland verantwortlich. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtpreis enthalten, der dir auf der Website angezeigt wird, auch nicht im Checkout. Bitte kontaktiere dein örtliches Zollamt für weitere Informationen zu den geltenden Regelungen und Gebühren.

4.          RABATTE UND AKTIONEN

4.1.      Wir können von Zeit zu Zeit Rabattcodes, Aktionspreise und andere Werbeaktionen anbieten. Diese sind in dem jeweils angegebenen Zeitraum gültig (siehe jedoch Abschnitt 5.5), und der Rabattwert kann je nach laufender Kampagne variieren. Aktionspreise und Rabattcodes können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Rabatte werden anteilig auf alle qualifizierten Artikel der Bestellung verteilt. Bestimmte Produkte können von Aktionen oder Rabattcodes ausgeschlossen sein. Dies wird gegebenenfalls dort angezeigt, wo es relevant ist. Rabattcodes sind zur einmaligen Verwendung bestimmt und können pro Kunde nur einmal verwendet werden. Wenn du deine Bestellung (ganz oder teilweise) zurücksendest, gilt der Rabattcode dennoch als eingelöst und kann nicht erneut ausgestellt oder verwendet werden. Rabattcodes und Geschenkkarten können während des Checkouts eingelöst werden, indem sie in das Feld "Rabattcode oder Geschenkkarte" eingegeben werden.

4.2.      Rabattcode bei Newsletter-Anmeldung und personalisiertem Marketing Wir bieten dir einen Rabattcode an, den du bei deinem ersten Kauf auf der Website verwenden kannst, wenn du dem Erhalt von Newslettern und personalisierter Marketingkommunikation von BIBS zustimmst. Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du per E-Mail einen Rabattcode, den du beim Checkout durch Eingabe des Codes im Feld "Rabattcode oder Geschenkkarte" nutzen kannst. Der Rabatt wird ausschließlich neuen Abonnenten gewährt und muss spätestens 7 Tage nach Erhalt verwendet werden. Du kannst dich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem du unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com kontaktierst oder diesen Link verwendest: Abmelden.

4.3.      Schwellenbasierte Kampagnen - Qualifikation für ein Geschenk Wenn deine Bestellung den für den Erhalt eines Geschenks festgelegten Mindestbestellwert übersteigt, basiert die Berechtigung auf dem endgültig bezahlten Bestellwert nach Abzug aller Rabatte, Kampagnen und eingelöster Codes. Wenn der endgültige bezahlte Bestellwert aufgrund der Verwendung eines Rabattcodes unter den geforderten Schwellenwert fällt, erlischt der Anspruch auf das Geschenk. In solchen Fällen wird das Geschenk vor Abschluss der Bestellung automatisch aus deinem Warenkorb entfernt. Wenn deine Bestellung für ein Geschenk qualifiziert, das Geschenk aber beim Checkout nicht automatisch in deinen Warenkorb gelegt wird (z. B. weil die Auswahl einer Variante oder Farbe erforderlich ist), gilt das Geschenk nicht als Teil des abgeschlossenen Vertrags und wird nicht mitgeliefert. Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, ein Geschenk, das in der ursprünglichen Bestellung nicht enthalten war, nicht nachzusenden.

5.          BESTELLUNG

5.1.      Bestellprozess Um eine Bestellung aufzugeben, fügst du die gewünschten Artikel durch Klicken auf "In den Warenkorb" deinem Warenkorb hinzu. Du hast die Möglichkeit, Artikel in deinem Warenkorb zu ändern oder zu entfernen, bis du zur Bezahlung fortschreitest. Du gibst ein verbindliches Kaufangebot für die gewünschten Artikel im Warenkorb ab, indem du auf "Weiter zur Zahlung" klickst, deine Kontaktdaten ausfüllst, die Versand- und Zahlungsmethode auswählst und "Jetzt bezahlen" anklickst. Anschließend erhältst du automatisch eine E-Mail (nachfolgend "Bestelleingangsbestätigung") als Bestätigung, dass wir deine Bestellung erhalten haben und mit der Bearbeitung beginnen. Bitte beachte, dass die Bestelleingangsbestätigung lediglich eine Quittung dafür ist, dass wir deine Bestellung erhalten haben, und nicht bedeutet, dass wir dein Angebot zum Kauf der betreffenden Waren angenommen haben. Sobald wir deine Bestellung annehmen, erhältst du eine weitere E-Mail (nachfolgend "Auftragsbestätigung") von uns, die eine Versandbestätigung, einschließlich Rechnung und Lieferinformationen, enthält. Erst mit Erhalt einer Auftragsbestätigung gilt der Vertrag zwischen dir und BIBS als endgültig und bindend abgeschlossen.

5.2.      Stornierung deiner Bestellung Wir behalten uns das Recht vor, deine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere im Falle von Lagerfehlern (z. B. ausverkaufte oder eingestellte Waren), Verdacht auf missbräuchliche Verwendung von Rabattcodes oder Aktionen, Ablehnung oder unbefugte Nutzung von Zahlungsmitteln, offensichtlichen Preisfehlern (z. B. durch Tipp- oder Systemfehler verursacht) oder weiteren vergleichbaren kommerziellen, rechtlichen oder betrieblichen Umständen, die dazu führen, dass die Bestellung von BIBS nicht akzeptiert oder ausgeführt werden kann. Wenn wir deine Bestellung nicht bestätigen können, wirst du so schnell wie möglich nach Erhalt der Bestelleingangsbestätigung darüber informiert. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere bitte umgehend nach Abschluss deines Kaufs unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com. Wir werden anschließend unser Bestes tun, um deiner Anfrage nachzukommen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Bestellung storniert werden kann, wenn deine Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder versandt wurde. In diesem Fall verweisen wir auf dein Widerrufsrecht (siehe Abschnitt 8), nachdem die Lieferung erfolgt ist.

5.3.      BIBS-Konto Wenn du auf der Website einkaufst, kannst du entweder ein BIBS-Konto erstellen oder deinen Einkauf ohne Registrierung als Gast abschließen. Zur Einrichtung eines BIBS-Kontos benötigen wir deinen Namen und deine Adresse. Die im Zusammenhang mit der Registrierung bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die du hier lesen kannst, erhoben, gespeichert und verarbeitet. In deinem BIBS-Konto findest du eine Übersicht über alle auf der Webseite getätigten Bestellungen, eventuell abgeschlossene Abonnements sowie die Möglichkeit, die bei der Kontoerstellung angegebenen persönlichen Informationen einzusehen und zu ändern. Wenn du Fragen zu deinem BIBS-Konto hast, kannst du unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com kontaktieren.

5.4.      Abonnement Wir bieten Abonnements für ausgewählte Produkte an. Welche das sind, findest du auf der Webseite unter „Abo-Baukasten“, und mehr zu den Abonnement-Bedingungen erfährst du in unserer Subscription Policy (Abonnementbedingungen). Du kannst dein Abonnement in deinem BIBS-Konto verwalten oder unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com kontaktieren.

5.5.      Verfügbarkeit und Lagerbestand Alle Aktionen, Angebote, Geschenke und Produkte, die auf der Webseite angeboten werden, sind abhängig von Verfügbarkeit und unserem jeweils aktuellen Lagerbestand. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Ankündigung Aktionen und Angebote zu ändern oder zu beenden sowie Artikel von der Webseite zu ersetzen oder zu entfernen, z. B. bei begrenzten Beständen, ausverkauften Waren oder sonstigen betrieblichen bzw. geschäftlichen Gründen. Dies umfasst auch Situationen, in denen bestimmte Farben, Größen oder Varianten unserer Produkte nicht verfügbar sind.

6.          ZAHLUNGSMETHODEN

6.1.      Du kannst deine Waren auf verschiedene Weise bezahlen, wie unten aufgeführt. Je nach gewählter Zahlungsmethode können besondere Bedingungen gelten:

Kredit- oder Debitkarte Aktuell kannst du mit Visa, UnionPay, MasterCard, Maestro, Discover, Diners, Carte Bancaire, Amex und JCB bezahlen. Wenn du mit Kredit- oder Debitkarte bezahlst, wirst du aufgefordert, deine Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode einzugeben.

Geschenkkarte Wenn du eine Geschenkkarte hast, kann diese ebenfalls als Zahlungsmittel verwendet werden, indem du die Geschenkkartennummer in das Feld "Rabattcode oder Geschenkkarte" eingibst. Deckt die Geschenkkarte nicht den gesamten Kaufbetrag ab, kann sie mit einer anderen Zahlungsmethode kombiniert werden.

PayPal Wenn du ein PayPal-Konto hast, kannst du auch darüber bezahlen. Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von PayPal findest du hier.

Klarna Auch Zahlungen über Klarna sind bei uns möglich. Wählst du diese Zahlungsart, wirst du zu Klarna weitergeleitet, wo du Sofort- oder Späterzahlung auswählen kannst. Weitere Informationen zu den Klarna-Nutzungsbedingungen und Konditionen findest duhier.

Weitere Zahlungsmethoden Bancontact, Blik, EPS, iDEAL, MobilePay, Multibanco, Swish, TWINT und GooglePay ApplePay.

6.2.      Bitte beachte, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Markt oder geografischer Region, aus der der Kauf getätigt wird, variieren können. Nicht alle Zahlungsmethoden sind auf allen Märkten verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot der verfügbaren Zahlungsmethoden laufend anzupassen. Die Zahlung wird von dem gewählten Zahlungsmittel abgebucht, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Wir verarbeiten deine Zahlungsdaten außerdem sicher und verschlüsselt.

7.          LIEFERUNG

7.1.      Im Checkout erhältst du Informationen über die für deine angegebene Lieferadresse verfügbaren Versandoptionen, die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten für die jeweiligen Versandoptionen. Lieferzeiten variieren je nach ausgewähltem Lieferziel und Versanddienstleister. Weitere Informationen zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten sowie zur Berechtigung für kostenlosen Versand in den jeweiligen Lieferländern findest du hier.Deine Auftragsbestätigung enthält alle relevanten Lieferinformationen, einschließlich eines Tracking-Links, mit dem du dein Paket verfolgen kannst, sobald es unser Lager verlassen hat. Du kannst hier auch mehr darüber lesen, wie du dein Paket verfolgen kannst

7.2.      Wir liefern derzeit in folgende Länder Andorra, Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ukraine, Ungarn, USA und Zypern

7.3.      Verspätete Lieferung Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann es aufgrund unvorhergesehener Ereignisse zu Verzögerungen kommen. Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktiere bitte den Kundenservice unter care@bibsworld.com oder auf der Webseite hier, damit wir dir behilflich sein können. Ist die Lieferung deiner Bestellung um mehr als 30 Tage verzögert, hast du das Recht, deine Bestellung zu stornieren.

7.4.      Nichtabholung einer Bestellung oder Lieferung nicht möglich Wenn du dein Paket nicht abholst oder eine Lieferung nicht möglich ist, wird dein Paket an uns zurückgesandt und wir erstatten dir den Kaufbetrag. Bitte beachte, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden und wir uns das Recht vorbehalten, dir die mit der Rücksendung verbundenen Kosten in Rechnung zu stellen.

8.          WIDERRUFSRECHT UND RETOUREN

8.1.      Du hast das Recht, deinen Kauf oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu widerrufen. Du kannst einen Artikel/ein Paket zurücksenden, indem du unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com oder über die Webseite kontaktierst. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person die Ware physisch in Besitz genommen habt, oder ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket an den von dir gewählten Lieferort zugestellt wurde. Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn ihre Verpackung geöffnet wurde. Dies betrifft Produkte für die Pflege, das Stillen und die Ernährung von Babys, einschließlich Schnuller und Flaschen. Bei Rücksendung eines Artikels bist du selbst für die Kosten des Rückversands verantwortlich.

8.2.      Rücksendeanleitung und Adresse Du trägst ab dem Zeitpunkt der Lieferung das Risiko für die von dir bestellten Waren bis zu dem Moment, in dem wir sie zurückerhalten haben. Wir empfehlen dir daher, beim Rückversand eine Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden und die Quittung für die Übergabe an das Transportunternehmen als Nachweis aufzubewahren. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

BIBS Denmark ApS c/o Ackro ApS
Farverland 6
2600 Glostrup
Dänemark

8.3.      Erstattung Alle Erstattungen werden auf Basis des endgültig bezahlten Bestellwerts berechnet, nachdem alle Rabatte, Aktionen und Rücksendungen abgezogen wurden. Wenn du einen Artikel zurücksendest, erstatten wir dir den Kaufpreis und ggf. bezahlte Versandkosten ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem wir die Mitteilung über deinen Widerruf erhalten haben oder den Artikel oder einen Nachweis darüber, dass die Ware versandt wurde, erhalten haben. Wenn du eine teurere Versandmethode als unseren günstigsten Standardversand gewählt hast, erstatten wir bei Ausübung des Widerrufsrechts nur die Versandkosten in Höhe des Standardversands. Eine vollständige Erstattung erfolgt nur, wenn der/die zurückgesandte(n) Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben wird/werden. Ist eine Wertminderung eingetreten (z. B. durch tatsächliche Nutzung oder Beschädigung der Ware, nicht mehr intakte Verpackung oder geöffnete Verpackung bei Waren, bei denen das Widerrufsrecht bei geöffneter Verpackung ausgeschlossen ist oder Ähnliches), wird die Rückzahlung entsprechend der Wertminderung gekürzt. Bitte beachte, dass wir nur auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstatten können.

8.4.      Retouren von Aktionsprodukten Wenn du im Rahmen einer Aktion (z. B. 5-für-4-Angebot) gekaufte Artikel zurückgibst, entfällt der gewährte Rabatt/das Angebot. Das bedeutet, dass dir die Waren, die du behältst, zum vollen Preis berechnet werden und deine Rückerstattung entsprechend angepasst wird. Für eine vollständige Rückerstattung müssen alle im Aktionsangebot enthaltenen Artikel gemeinsam zurückgesendet werden. 

8.5.      Retouren einer Bestellung mit enthaltenem Geschenk Wenn du Artikel aus einer Bestellung zurücksendest, die ein Geschenk beinhaltet (zum Beispiel beim Erreichen eines Mindestbestellwertes), und der Rückversand den Bestellwert unter die Mindestgrenze für das Geschenk senkt, muss das Geschenk ebenfalls zurückgesendet werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wird das Geschenk nicht zurückgesendet, wird dessen Wert mit der Erstattung verrechnet.

8.6.      Retouren von mit Geschenkkarte gekauften Waren Geschenkkarten können nicht erstattet oder in Bargeld ausgezahlt werden. Wenn du Waren, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, zurückgibst, wird die Erstattung auf die Geschenkkarte zurückgebucht.

8.7.      Umtausch Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende die/den nicht gewünschten Artikel zurück und tätige einen neuen Kauf.

9.          GEWÄHRLEISTUNG

9.1.      Du hast 2 Jahre Gewährleistung, die gilt, wenn du eine beschädigte, defekte oder fehlerhafte Ware erhältst, oder wenn dir ein falscher Artikel geliefert wurde. In einem solchen Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice (care@bibsworld.com) oder reklamiere über unsere Webseite innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens 2 Monate, nachdem du den Mangel/Fehler festgestellt hast oder es sich um einen falschen Artikel handelt. Unser Kundenservice bearbeitet deine Reklamation so schnell wie möglich. Damit wir deine Reklamation bearbeiten können, musst du das Problem mit dem betreffenden Artikel beschreiben, die Bestellnummer angeben sowie Fotos von der Verpackung, dem Produkt und/oder anderen relevanten Nachweisen beifügen. Liegt der Mangel/Fehler im Verantwortungsbereich von BIBS, kannst du zwischen einem Umtausch gegen einen identischen Artikel oder einer Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten wählen. BIBS übernimmt die Kosten für die Rücksendung fehlerhafter oder falscher Waren. Wir behalten uns das Recht vor, Reklamationen von Waren abzulehnen, deren Mängel/Fehler durch unsachgemäße Verwendung und/oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden.

10.       SONSTIGE BEDINGUNGEN

10.1.    Haftungsausschluss bei Fehlern auf der Webseite Wir tun unser Möglichstes, die Webseite aktuell zu halten und sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind. Es können jedoch Fehler z. B. bei Preisen, Angeboten, Verfügbarkeit, Beschreibungen, Produktinformationen usw. auftreten. Für diese behalten wir uns Änderungen vor. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren sowie Informationen auf der Webseite ohne vorherige Bekanntgabe zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn du einen Fehler auf der Webseite entdeckst, kontaktiere uns bitte unter care@bibsworld.com.

10.2.    Höhere Gewalt BIBS haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen, soweit diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von BIBS liegen. Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, Krieg, Terror, Pandemien, Epidemien, Streiks, Aussperrung, Brand, Zusammenbruch von Infrastrukturen oder IT-Systemen sowie behördliche Auflagen oder Verbote.

10.3.    Eindeutige Identifikationsnummer BIBS ist bei Refashion registriert, der zugelassenen Umweltorganisation für Textilien, Schuhe und Haushaltswäsche in Frankreich. Unsere eindeutige Identifikationsnummer (IDU – Identifiant Unique) lautet: FR487662_11MTCF. Diese Nummer bestätigt, dass BIBS die Vorschriften zur erweiterten Herstellerverantwortung (EPR – Extended Producer Responsibility) in Frankreich einhält.

10.4.    Verarbeitung personenbezogener Daten Wenn du auf der Webseite einkaufst, behandeln wir deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der geltenden Vorschriften. Bitte lies unsere Datenschutzrichtlinie, bevor du einen Einkauf auf der Webseite tätigst. In unserer Datenschutzrichtlinie erfährst du mehr darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern. Lies auch unsere Cookie-Richtlinie.

10.5.    Beschwerdemöglichkeiten Wenn du Beschwerden über Waren hast, die du auf der Webseite gekauft hast, kannst du dich an unseren Kundenservice unter care@bibsworld.com wenden.

10.6.    Anwendbares Recht und Gerichtsstand Jeder auf der Webseite getätigte Auftrag und jede mit BIBS gemäß diesen Geschäftsbedingungen geschlossene Vereinbarung unterliegt dem dänischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich im Zusammenhang mit einer solchen Bestellung oder Vereinbarung ergeben, einschließlich bezüglich des Bestehens, der Gültigkeit oder Auslegung der Vereinbarung, sind von einem zuständigen Gericht in Dänemark zu entscheiden. Wenn du Verbraucher bist, kannst du auch Klage vor einem zuständigen Gericht in dem Land erheben, in dem du deinen Wohnsitz hast.