Visszatérítési szabályzat

Visszatérés és lemondás

Mindig jogod van meggondolni magad és 14 napon belül indoklás nélkül lemondani a rendelést. Lehetőséged van az egész rendelést vagy csak egyes részeit lemondani.

A lemondási időszak 14 nappal jár le az után, hogy megkaptad a rendelésedet vagy az utolsó terméket a rendelésből, ha nem tudjuk az egészet egyszerre kiszállítani. Ha a lejárati nap hétvége vagy ünnepnap, az a következő munkanapra tolódik.

Vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelésed lemondásához. Írhatsz levelet a BIBS Denmark ApS, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Dánia címre, vagy küldhetsz e-mailt a care@bibsworld.com címre, ahol bejelented a lemondást.

A lemondási értesítést a lemondási időszak lejárta előtt kell elküldened.

Nem lehetséges a rendelés lemondása úgy, hogy egyszerűen nem veszed át vagy elutasítod a csomagot anélkül, hogy erről tájékoztatnád a BIBS Denmark ApS-t. Ha lemondod a rendelésed, a termékeket a lehető leghamarabb, de legkésőbb a 14 napos lemondási időszak lejárta előtt vissza kell küldened a BIBS Denmark ApS-nek, c/o Milcom A/S, Smedeland 9-11, 2600 Glostrup, Dánia címre. A visszaküldés költségei téged, vásárlót terhelnek.

Fontos, hogy a termékeidet megfelelő csomagolásban küldd vissza, és kérj átvételi elismervényt a szállításról. Emellett meg kell őrizned a szállítási költségekkel és a nyomonkövetési számmal kapcsolatos információkat is.

 

Lemondás esetén visszatérítés

Ha az egész rendelést lemondod, visszatérítjük a teljes összeget, beleértve a szállítási költségeket is. Ez nem érvényes, ha csak a rendelés egy részét mondod le és küldöd vissza.

Ha a választott szállítási mód drágább, mint a BIBS által kínált legolcsóbb opció, akkor a többletköltséget nem térítjük vissza. A BIBS visszatarthatja a visszatérítést addig, amíg meg nem kapjuk a visszaküldött rendelést vagy a visszaküldés dokumentációját.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakció során használtál.