Akkor vagyunk boldogok, ha Ön is elégedett. Ha nem találta meg a választ rendelési felületén vagy a GYIK-ben, az alábbi űrlapon keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

Gyors segítség

Találjon válaszokat, indítson reklamációt, visszaküldést, vagy kövesse rendelését.

Kezdje itt
Még mindig segítségre van szükséged?

Nem találtad meg a választ? Vedd fel velünk közvetlenül a kapcsolatot.

Lépj kapcsolatba velünk
Kérdéseid vannak a rendeléseddel kapcsolatban?

Kérdéseid vannak a rendeléseddel kapcsolatban?

Látogass el a fiókomba
Gyakran ismételt kérdések
Visszaküldés és visszatérítések
A termékek 14 napon belül teljes visszatérítés mellett visszaküldhetők (az eredeti szállítási és kezelési költségek kivételével), feltéve, hogy újszerű vagy bontatlan, sértetlen állapotban vannak, az eredeti tájékoztatókkal és kiegészítőkkel együtt.
Cserék
Jelenleg nem tudjuk cserélni a termékeket. Kérjük, küldje vissza a nem kívánt termékeket, és rendeljen újat a kívánt termékekből.
Hol tudom nyomon követni a rendelésemet?
Megrendelését a Deutsche Post szállítja. Amikor megérkezik az Ön országába, a helyi postaszolgálat végzi az utolsó kiszállítást. A csomagot ugyanazzal a nyomkövetési számmal tudja követni, amelyet a szállítási visszaigazoló e-mailben kapott.
Változások a cumi és cumisüveg cumiknál
Ha a cumi vagy a cumisüveg cumi nagyobbnak tűnik a szokásosnál, vagy bármilyen elváltozás látható rajta, akkor azt túl hosszú ideje használják, és azonnal cserélni kell. A megfelelő higiénia és biztonság érdekében minden cumit 4-6 hetente, vagy a legelső kopás vagy sérülés jelére cseréljen le.